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8351. 【联通好服务 用心为客户】攻坚克难、坚守一线——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [93%]

...说，我先帮您看下是什么情况”她温柔的回答到。原来老人的小孙子正在上网课，突然掉线无法上网，老人和小孩都不知道是什么原因。 她耐心的为老人排查，发现是宽带到期停机了，考虑到外面天气炎热，以及老人使用手机营业厅缴费的困难，就建议老奶奶联系家人缴费，老奶奶又犯难了“我儿子儿媳都在外地上班，我要怎么跟他们说呀？你能不能帮帮我呀？&rdq...

标签: 发布日期:2023-11-08 03:38:43 Catid:1940 Status:6

8352. 解客户之忧，树公司诚信品牌 [93%]

...阿兹海默症的老人,每个月初她都会到营业厅查询话费、宽带、机顶盒业务,但因疾病原因,老人无法记住工作人员讲解的内容,于是张天奕就添加了老人及其家人的联系方式,在休息期间,张天奕约上老人的女儿,一起到老人家里,为她们进行操作演示,并将讲解内容用纸记下,以便老人后期可以在家自己进行一些简单的操作使用。讲解演示结束,待老人可以正常使用后,她才离开。老人及...

标签: 发布日期:2023-11-06 04:37:46 Catid:1940 Status:6

8353. 联通好服务 用心为客户——记恩施市六角亭综合营服智家团队 [93%]

...话，谢师傅从睡梦中醒来，叫上团队的袁师傅，立即赶了过去。原来，24小时营业的便利店突然无法收款。经过两位师傅屋里屋外一番细致的检查后，发现是线路被老鼠咬断了，重新更换网线便立即恢复了使用。经过长时间的服务接触，便利店店老板越来越信任谢师傅团队，为其余7家连锁店都安装上了联通宽带。

标签: 发布日期:2023-11-02 01:25:42 Catid:1940 Status:6

8354. 联通好服务 用心为客户—十堰联通客户服务部投诉处理中心践行高品质服务 [93%]

...中心对宽带网络修障的问题高度关注。 李女士反映家中孩子正要填报高考志愿，发现宽带无法使用，电源线重插还是不行，内心非常焦急。处理人员严格落实“民呼我为，接诉即办”的原则，快速联系客户并在线指导对方进行自查，同时立即联动客户所在区域智家工程师上门协助处理。工程师得知情况后第一时间赶到客户家中，从客户联系团队到工程师上门解决仅...

标签: 发布日期:2023-10-26 05:58:48 Catid:1940 Status:6

8355. 建设银行聊城市中支行：银行上门服务暖人心，贴心服务获赞誉 [93%]

...，建设银行聊城市中支行接到客户李先生的求助电话。李先生表示，其家中老人因行动不便，无法亲自到网点办理社保卡激活业务，希望银行能提供帮助。 了解情况后，支行迅速响应，安排两名工作人员携带相关设备，前往李先生家中提供上门服务。到达后，工作人员耐心指导老人完成身份核验、信息确认等流程，顺利为老人激活了社保卡。过程中，工作人员还向老人讲...

标签: 发布日期:2025-08-21 03:11:16 Catid:1932 Status:6

8356. 汪清县公证处：上门服务解民忧 公证为民暖人心 [93%]

...已就遗产分割事宜达成一致意见，但其中一位继承人赵某因年事已高且患有腿疾，行动不便，无法亲自来到汪清县公证处办理放弃继承权公证事宜。 了解情况后，县公证处迅速启动应急处理机制，为其开通公证法律服务“绿色通道”，安排工作人员提供上门公证服务。随后，工作人员全面细致地审查了赵某提供的相关材料，在确认材料无误后，工作人员携带设备来...

标签: 发布日期:2025-09-09 03:17:09 Catid:1830 Status:6

8357. 宜春：小小结婚证折射出为民服务的温情 [93%]

...便通过12345来电反映其因结婚证所载身份证号码与居民身份证、户口本所载身份证号码不一致，无法办理银行相关业务。随后自行前往袁州区婚姻登记处补换结婚证，被要求须在户口所在地派出所开具身份相符证明。但前往温汤镇派出所要求开具身份相符证明被拒，希望相关部门核实并帮忙解决。 明月山热线办第一时间签收工单、第一时间与群众取得联系，并将该工单转...

标签:宜春明月山温汤镇 发布日期:2023-09-04 04:06:16 Catid:1830 Status:6

8358. 台前县清水河乡：践行基层治理担当 [93%]

...理费等多项支出。事故发生后，双方就赔偿金额问题陷入僵局，李某认为钱某提出的赔偿数额无法覆盖实际损失，钱某则以“自身无直接过错”为由拒绝全额赔付。多次协商未果后，矛盾逐渐激化，不仅引发双方言语冲突，更导致双方关系一度紧张。 清水河乡党委副书记、政法委员张明月，副乡长、派出所所长辛同士得知情况后，第一时间主动牵头，抽调...

标签: 发布日期:2025-11-20 04:46:14 Catid:2207 Status:6

8359. 儋州市政务服务中心洋浦办公区：最大限度提高群众办事便捷度和满意度 [93%]

...;办不成事”反映窗口就收到了儋州某公司因没有及时关注审批流程信息，导致企业注销业务无法办理的诉求。窗口工作人员随即联系了相关业务部门，共同帮助企业解决了问题。 据介绍，“办不成事”反映窗口主要受理企业、群众提交申请后未成功受理或办理、多次到大厅未能办成、对办理结果有疑议、工作人员作风效能、紧急事项办理等问题。 针对企业...

标签: 发布日期:2023-07-07 02:02:19 Catid:566 Status:6

8360. 连云港：暖心！警民协力帮助侧翻老人脱困 [93%]

...旁沟中。所幸沟不深，两位老人都没有受伤，但因年事已高、行动不便，加上车辆较重，一时无法脱困。冬日的寒风里，老人脸上写满了焦急与无助。 “老人家别着急，身体没受伤就好，我们马上帮您把车弄上来！”王举龙一边...

标签: 发布日期:2026-01-14 02:42:37 Catid:2201 Status:6

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