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71. 长宁区用心当好民营企业的贴心“店小二” [100%]

...把诊问脉”。去年以来，街道共计走访民营企业500余家，收集诉求105条，解决诉求89条，解决率达85%。针对政策信息“不落地”、“不对称”的问题，街道全面梳理现有服务企业优惠政策，结合大调研、大走访工作，通过主动宣传和解读，主动对接和协调，有效破解了政策信息“不落地”、“不对称”等问题。辖区内某民营航空公司因业务需要，准备成立新公司。街...

标签: 发布日期:2019-01-11 02:25:49 Catid:478 Status:6

72. 普陀区委大调研工作推进会召开 [100%]

...量”和“度”、“问需”和“问计”“问效”之间的关系，在确保参与率、扩大覆盖率、提高解决率、增强满意率上持续用力，让群众真切感受到区委、区政府为民办实事、解难事的决心。对于第一阶段没有覆盖到的服务对象和工作对象，抓紧进度、提快节奏；对于重点问题、疑难问题，进行针对性深入调研，努力创造条件推动问题解决。要在发现问题和解决问题上再聚焦。...

标签: 发布日期:2018-08-28 11:21:00 Catid:478 Status:6

73. 天津开发区召开“双万双服促发展”活动企业家座谈会 [100%]

...实，各部门局长为责任人，各部门设专门服务专员和联络专员，确保做到企业登录率100%、问题解决率100%、满意度100%。同时依托开发区“企业服务直通车”平台1.0——智慧泰达企业服务系统，不断完善帮扶企业和项目数据库，及时将有困难的企业和项目纳入监控范围，安排专人进行追踪服务，对问题已经解决了的企业及时调出，真正做到“企业有问题不撒手、企...

标签:企业 问题 发布日期:2018-03-02 10:10:22 Catid:565 Status:6

74. 长沙市“万名干部进万企” 为企业添动力增活力 [100%]

...派联企干部10590名，实地走访企业13143家，100%覆盖全部规上企业；收集问题3907个，解决3432个，解决率87.84%；组织活动1187场（次），参与人数16.95万人；政策兑现18.33亿元，惠及市场主体19658户，企业获得感及满意度持续增强。 一、强力促服务到位，做细工作举措 以“四个一批”为抓手，力促服务举措具体、全面、有力。开展一批走访调研。市直派...

标签:优化营商环境 发布日期:2023-06-05 09:52:55 Catid:565 Status:6

75. 杨浦区“一线工作法”有效畅通干部联系群众渠道 [100%]

...合调研等多种方式，调研了全区2.7万家企业、47万户居民，共收集到13427个群众问题，全区问题解决率超过89%。走进社区解决急难愁问题“高高在上”无法了解民情，迈开步子走到一线去才能知道百姓心声。为此，“一线工作法”规定，全区24名局级干部定点联系12个街镇，每月开展一次下访，听取一次街镇工作汇报，进行一次民情分析。300多名处级干部...

标签: 发布日期:2018-08-21 11:48:48 Catid:478 Status:6

76. 别墅区居民20年只能用液化钢瓶烧饭，这个新成立的街道能否找到最优解？ [100%]

...50%，为居民彻底解决生活问题。记者了解到，目前通过专项化解，奉浦街道信访积案解决率已达50%。答复周期压缩90%，百姓有诉求必回应今年，因城中村改造、道路施工、地铁建设等重大项目推进，奉浦地区规模动迁仍在继续。老矛盾待解，新矛盾又出现，这给“新官上任”的奉浦街道出了一个不小的难题。奉浦街道平...

标签: 发布日期:2017-12-05 04:01:07 Catid:922 Status:6

77. 上海的“兴奋点”和“发力点” [100%]

...4家调研主体共开展调研315.2万次，涉及调研对象达1016.7万个，收集问题75.7万个，解决66.9万个，解决率达88.3%。 但在此时，李强特别要向上海官员们强调的，恰是大调研的“未完成”。这不仅是工作方式，更事关工作作风。 “要让干部经常性走下去成为一种自觉和习惯，直通老百姓的房子、工厂企业的院子，听群众最真实的声音，看企业最真实的状况，解他...

标签: 发布日期:2019-01-16 01:38:09 Catid:478 Status:6

78. “12345，一个号码找政府！”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台 [100%]

...服务效能提升了，群众满意度上升了，群众的获得感也更强了。2023年，12345市民服务热线实际解决率同比上升110%，群众满意度同比上升17%，总体排名跃居全区前列。 下一步，四团镇还将积极探索建立“12345”热线会商制度，通过周会商、月会商、季度会商、年度会商等，守好政务服务的“第一线”，练好服务群众的内功，确保热线安全高效运行，更好实现&ldqu...

标签: 发布日期:2024-02-18 01:25:32 Catid:926 Status:6

79. 黑五将至，是招新客服还是选择AI？ [100%]

...间找到平衡。 举例来说，Shulex 所服务的一家客户，平均可以达到70%的 AI 接管率，65%的 AI 解决率，提升了40%的人效。也就是说假设一天有100条客服消息，AI 有能力解决70条，其中的45条可以依靠 AI 完全解决。 还有一家客户，在上线 AI 客服机器人前，团队曾担心 AI 是否会取代真人导致客服们面临失业危机，但真实场景是，经历了Al 客服机器人项目的上线后，该客服团...

标签: 发布日期:2024-10-11 01:00:33 Catid:1940 Status:6

80. 江西破解高质量跨越式发展难题 449个已全部办结 [100%]

...完全解决的246个、取得阶段性成效的154个、因政策等原因无法解决或暂时无法解决的49个，问题解决率为89.1%。通过解决这些困难问题，有力有效加快了一批重大项目落地、争取了一批国家政策倾斜、推进了一批体制机制创新，为全省高质量跨越式发展注入了强大动能。 据了解，在总结前三批问题破解工作经验做法基础上，今年8月，江西制定出台了《关于建立定期梳理集...

标签:江西省 高质量发展 发布日期:2019-09-16 11:40:53 Catid:1828 Status:6

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