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7921. 凝心聚力 数字惠民 [100%]
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...联通服务之星企业事业部元宇宙团队由一群充满朝气的青年人组成,他们深入践行“一切为了客户”的服务理念,不断提升专业水平和互联网运营能力,脚踏实地、开拓创新、积极进取。团队参与建设上海市文旅通平台、长三角一体化全域旅游智慧平台、上海天文馆数字孪生场景等多个标杆项目,得到了客户的一致认可。
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发布日期:2023-11-03 06:09:23
Catid:1940
Status:6
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7922. 急客户所急、帮客户所需 [100%]
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2023年2月,高雅楠第一次走进安徽滁州联通客户服务部投诉处理中心,感觉这是一个团结、和谐、温馨的大家庭。在之后的工作中,当有同事生病时,会有人主动替班,当有姐妹遇到棘手的投诉时,大家会主动讨论,一起想办法...客服中心无论遇到什么样的困难,大家都会拧成一股绳,一起面对。
在客服工作的半年时间,高雅楠始终秉持“用户至上”的服务理念,为每一位用户排...
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发布日期:2023-11-02 03:35:03
Catid:1940
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7923. 临沂市兰山区：优质服务助力临沂口袋公园建设 [100%]
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...设施，收到用电申请后，临沂供电公司立即将其纳入“重点用电项目绿色通道”名单中，客户经理第一时间与项目负责人联系，联合线路专责人详细核对现场接电条件以及容量等信息，从供电电压、线路走向路径、变压器摆放位置、高压T接点、电力计量计费方案等多方面进行商讨，快速高效为用户制定供电方案，及时完成项目送电。同时积极向客户宣贯供电企业最新电...
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发布日期:2023-10-27 12:31:18
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7924. 枣阳乡村的“联通驿站”：一家小店托起的数字生活 [100%]
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...无论是否办理业务，用户都能享受到手机清洁、内存清理、免费贴膜等贴心服务。店员为每位客户建立专属服务档案，定期主动询问使用情况，及时提醒流量余量，并量身提供优化建议。她们的朋友圈更是一个“微型课堂”，每日分享实用的用机技巧，从WiFi连接到防诈骗知识，细致入微。一句“您上月流量可能用超，是否需要调整？”的贴心提醒，正是她们日常服...
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发布日期:2025-08-21 03:53:28
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7925. 建设银行聊城临清支行：上门服务暖人心 [100%]
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...了！”93岁的刘大爷坐在沙发上，紧紧握住青年东路支行负责人的手，眼眶微红地说道。因客户行动不便无法到网点办理业务，青年东路支行主动上门，为老人办理银行卡到期更换、存折密码修改等业务，用贴心服务赢得了客户全家的信赖。据了解，刘大爷的银行卡近期到期，因时间原因忘记账户密码，但年前因中风导致下肢瘫痪，出行全靠轮椅，家人多次想带他到网点办...
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发布日期:2025-08-21 04:36:24
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7926. 建设银行聊城临清支行：暖心上门服务 情系特殊群体 [100%]
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...老人家人的求助，需办理社保卡挂失换卡及社保相关业务。了解情况后，负责人迅速启动特殊客户服务机制，安排两名柜员携带设备上门办理业务。抵达老人家中后，两名柜员首先耐心安抚老人情绪，细致讲解业务办理流程及所需材料。考虑到老人行动不便，他们全程协助整理资料，逐页核对信息，用清晰易懂的语言解答老人提出的疑问。
在身份核实环节，二人严...
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发布日期:2025-10-31 02:22:49
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7927. 铁路部门启动“双11”网购高峰期快件运输服务 [100%]
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...急送”服务拓展至全国196个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，客户可实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。针对生鲜食材、果蔬、3C数码等产品运输，制定个性化运输方案，满足差异化物流需求。针对安全要求高、保密要求高的货物，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足...
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发布日期:2025-11-02 08:36:00
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7928. 铁路部门启动“双11”网购高峰期快件运输服务 [100%]
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...急送”服务拓展至全国196个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，客户可实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。针对生鲜食材、果蔬、3C数码等产品运输，制定个性化运输方案，满足差异化物流需求。针对安全要求高、保密要求高的货物，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足...
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发布日期:2025-11-03 11:53:45
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7929. 天翼云蝉联中国专属云服务市场第一 [100%]
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目前,天翼专属云已在政务、能源、制造、交通、医疗等行业广泛落地应用,助力众多政企客户加速上云进程,安心上云用云。其中,天翼云携手中资医疗医药应急保障平台有限公司打造了以公有云为底座的专属云解决方案。专属云的建设,一方面保证了业务对云资源的弹性配置,满足使用需求,也减少大量的成本投入;另一方面提供了完善可靠的安全保障体系,确保国家重要数据信...
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发布日期:2023-07-24 09:07:45
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7930. 徐州人保开展投诉化解与情绪压力管理专项培训 [100%]
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为全面提升一线服务人员的情绪管理与客户沟通能力，进一步优化客户体验、筑牢服务风险防线，11月29日，人保财险徐州市分公司举办“投诉化解能力提升暨情绪压力管理”专项培训，全辖80余名员工参训。
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发布日期:2025-12-30 08:43:11
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