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781. 【联通好服务 用心为客户】用心为客户着想 让服务更有温度 [94%]
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上海联通颛盛路营业厅坚持践行“联通好服务 用心为客户”的窗口服务承诺,用专业、暖心、耐心的服务态度服务每一位客户,赢得了客户的好评和赞誉。2022年、2023年颛盛路营业厅连续两年被授予“闵行最美服务窗口”称号。
厅经理吴贵险从事营业员工作已逾8年,始终本着热情服务、真诚待人的服务理念,带领颛盛路营业厅提供高品质服务,老年朋友们说起她,...
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发布日期:2024-12-25 01:36:47
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782. 科技赋能无障碍襄阳联通书写暖心服务答卷 [94%]
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在湖北襄阳联通汉江路营业厅的助残专窗，一场无声的服务接力正温情上演。面对五位聋哑客户的业务办理需求，工作人员以纸笔书写关怀，用手势传递理解，在纸上工整写下“别着急，我慢慢教您”，细致为客户调试手机。
发现客户对“畅听助手”小程序操作存在困惑，工作人员立即以实例演示，通过现场拨通电话，将语音实时转化为文字，直观展示无...
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发布日期:2025-04-25 05:27:02
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783. “联通好服务,用心为客户”想客户所想,为客户排忧 [94%]
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——合肥联通智慧家庭工程师赵敏
他是安徽联通合肥分公司的智慧家庭工程师赵敏,在智家的岗位上兢兢业业工作11年,他在热爱的岗位上奉献力量,立足服务初心,为每一位联通用户的十分满意不懈努力。
赵敏在工作岗位,十年如一日热爱着这份事业,不断地学习各种专业知识,收集宽带可能出现的问题,并总结解决办法,不断优化,这也成了他的“武功秘籍”。...
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发布日期:2023-12-06 10:25:19
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784. 联通好服务用心为客户——记敬业担当的黄冈联通营业员吴姣 [94%]
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吴姣凭借自身的工作努力从一名普通营业员逐渐发展成为一名成熟、经验丰富的营业厅店长，多次获得“优秀厅店长”荣誉称号。当传统坐店模式无法满足日渐多元的客户服务需求时，她果断改变思想，摒弃传统等客上门的理念，创新工作方法，主动和营业员一道带上业务手册、宣传单页走出去，通过周边商铺拜访、送服务进社区、宽带上门检测、网络直播等方式，开...
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发布日期:2023-11-21 02:22:20
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785. 【联通好服务 用心为客户】匠心兼程、服务立行 [94%]
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天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组
天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组团队以“匠心兼程、服务立行”为指引,团队内部成员相互协作、工作有条有理,服务保障用心、用情,成为连接着天津联通与客户之间的一座重要的沟通桥梁。
让理论有实践的“深度”,万事鉴于行是他们的工作宗旨,始终坚持以学促干,以干验学,不断更新...
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发布日期:2023-11-07 10:52:49
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786. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周成为团队“主心骨” [94%]
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黄周是荆门联通客服热线中心班长，她的日常工作包括处理客户的业务咨询和诉求，协调解决各类问题。她不仅是团队中的“主心骨”，也是客户心中的“靠得牢”。她在服务领域已坚守13年，以“同理、共情、用心”为原则，服务好每一位客户。
她先后荣获了分公司先进个人、总经理嘉许奖、优秀客户体验师、省级月度服务之星等荣誉，也多次获得...
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发布日期:2023-11-02 02:44:42
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787. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [94%]
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在这个信息化时代，服务质量的优劣已经成为大众关注的焦点。范静作为联通公司投诉处理人员不仅需要具备扎实的业务知识，还需要有过硬的沟通能力和服务意识，因为她每月都要处理来自全市数以百计的客户投诉。
每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心...
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发布日期:2023-10-12 03:58:52
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788. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [94%]
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在这个信息化时代，服务质量的优劣已经成为大众关注的焦点。范静作为山西大同联通公司一名客服代表，不仅具备扎实的业务知识，还有过硬的沟通能力和服务意识。
每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心沟通，而且往往在客户情绪激动的情况下进行。但...
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发布日期:2023-10-08 04:33:18
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789. “民有所呼，我必有应”——老河口联通以主动服务赢得客户信任 [94%]
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近日，襄阳联通老河口分公司总经理魏仕新在“民有所呼、我必有应”暨“总经理办实事”活动中，针对客户使用感知进行专项走访，期间了解到一位驾校经营者对通信服务的使用反馈。该客户因工作性质需要保持通讯畅通，但对当前网络覆盖存在疑虑。
走访过程中，客户起初对联通业务介绍反应平淡，重点反映了在丹江口垂钓区域的网络覆盖问题。魏仕...
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发布日期:2025-08-21 03:43:06
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790. 平凡中闪烁美丽光辉 ——记河北保定联通智家工程师贾军朋 [94%]
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#联通好服务 用心为客户#贾军朋，是河北保定联通清苑分公司的一名智家工程师。参加工作的12年来，他始终勤恳认真、任劳任怨，努力学习并熟知各项业务政策，并不断提高自身业务技能与水平，只为能够给客户提供更快速、更便捷的高品质服务。为此，他也多次获得公司战区产能冠军、优秀员工等荣誉称号。
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发布日期:2023-08-31 05:30:47
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