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771. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]

手机资费套餐升档可以“一键办理”，降档却阻碍重重，消费者质疑—— 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ 阅读提示 尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多，但一些消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题，远没有升级套餐便捷。 “我想从119元的...

标签:话费套餐 发布日期:2024-08-19 10:41:52 Catid:1830 Status:6

772. 北青报：“投诉即赔付”应成净化旅游环境常态 [100%]

...关乎着地方的发展形象。良好的旅游环境就是要坚持以游客利益为上原则。尤其是面对着游客消费维权意识的增强，对旅游中的不公平、侵权等现象，游客已经不再习惯于忍气吞声，依法维权已经成为常态。从这些层面讲，投诉即赔付是对游客的真正尊重。设立旅游诚信基金，建立涉旅投诉先行赔付制度，是解决旅游纠纷问题的一把“金钥匙”。比如，该基金处理机构主...

标签: 发布日期:2019-03-09 01:27:54 Catid:484 Status:6

773. 中消协：出现发布违法广告等八种情形将约谈经营者 [100%]

昨日上午，中国消费者协会发布《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》(简称《约谈办法》)。据悉，《约谈办法》是全国消协系统关于消费维权约谈的第一个系统性指导文件，将于今年11月1日开始实施。根据该办法，对存在群体性投诉、发布违法广告等八种情形之一的经营者，消协组织将可以按照程序约谈，经营者应根据约谈内容制定整改方案。 “按照这个办...

标签:违法广告 约谈经营者 发布日期:2015-10-14 10:01:05 Catid:565 Status:6

774. 中消协发布消费提示：国庆出游应提前了解景区门票及限流情况 [100%]

中国发展网 据中消协消息 近日，中国消费者协会从7个方面对国庆期间的出行以及各种类型的消费进行提示。其中，由于国庆出游集中，中消协建议消费者对于旅游产品以及酒店的预订事前确认，提前了解景区门票及限流情况。 为了让广大消费者度过一个舒心、愉快的国庆假期，中国消费者协会根据近年黄金周期间的消费热点和消费纠纷重点，提醒消费者理性消费...

标签:理性消费 国庆假期 发布日期:2019-09-25 04:18:30 Catid:565 Status:6

775. 浦东消保委：上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查，建议消费者通过司法途径维权 [100%]

...食物且翻包检查引发的舆论风暴仍在发酵。美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近两日相继向人民网记者做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题，后者称上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。中国消费者协会相关专家指出，相关监管部门不能缺位，应按照法律规定进行调查。 浦东新区消保委...

标签:上海迪士尼 发布日期:2019-08-24 09:57:18 Catid:565 Status:6

776. 餐厅服务费、包间费……名目繁多的费用还在乱收 [100%]

...一桌美食，在觥筹交错间联络感情增进友谊。几年前，法律法规便明确禁止餐馆设置包间最低消费和拒绝自带酒水。但近日，这股歪风又有死灰复燃的苗头。多位市民向12345市民服务热线投诉一些餐厅存在收费不合理的现象。在看过这些名目繁多、价格不一的收费后，律师表示，部分规定属霸王条款。 现象　 使用包间有最低消费 不久前，市民郝女士前往一家虾...

标签:霸王条款 发布日期:2019-12-17 06:01:13 Catid:1830 Status:6

777. 湖北营造和谐健康的汽车消费生态圈 [100%]

...销量蝉联全球第一的成绩。在汽车保有量和年产量快速增长的同时，汽车投诉也正在成为社会消费投诉的热点。2017年，全国消费者协会录入的涉车汽车类的投诉达20474件，比2016年增长了34.3%，其中汽车经营者的售后服务与合同纠纷占比较大，占到50%以上。中国汽车产业发展到目前，当务之急是如何上下齐心协力，营造和谐健康的汽车消费生态圈。 研讨会上，参会嘉宾各抒...

标签:济南 战役 精神 发布日期:2018-03-16 05:46:20 Catid:1159 Status:6

778. 一个芒果引发的争议：快递黑名单该不该建？ [100%]

...款越多。”刘涛表示。 有快递员因投诉殴打客户 实际上，快递员和消费者之间因投诉引发矛盾的事件时有发生，甚至还出现过快递员殴打客户的事件。 2017年6月，北京一位客户在出差期间并未收到快递，但快递员以“本人签收”名义处理，沟通无果后进行了投诉。快递员被公司罚200元心怀怨恨，入室用钝器将客户打伤。随后，该快递员被...

标签:快递员 邮政业 发布日期:2019-06-20 08:22:54 Catid:565 Status:6

779. 多家共享单车企业资金链断裂 用户押金损失超10亿 [100%]

...障用户押金安全？围绕巨额押金产生的一系列问题引发了社会广泛关注。企业竞争失败让消费者买单？继12月1日举行共享单车问题座谈会商讨消费者押金问题解决办法之后，中消协今天再次就共享单车押金等问题约谈摩拜、ofo、永安行、哈罗等7家共享单车企业，要求各企业承担消费维权第一责任人的责任，采用安全透明的资金监管方式，确保消费者押金和预付资金...

标签: 发布日期:2017-12-06 09:01:18 Catid:478 Status:6

780. 直播购物，越买越贵？记者调查直播间“杀熟”现象 [100%]

...场直播，老用户下单贵30元”“优惠券电影票比线下还贵6元”……近期，多名消费者向《法治日报》记者反映，在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。记者调查发现，这一现象背后是商家利用算法对高频消费者实施差别定价，购买同一商品，老用户或常购客户往往需支付更高价格。 北京市市场监管局近日发布关于规范网络销售、直播带货领域不合理...

标签:直播购物 直播带货 发布日期:2025-04-29 10:18:20 Catid:1830 Status:6

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