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771. 厦门同安：破解消费纠纷治理的“协同密码” [100%]

福建省厦门市同安区成立全省首个实体化运作的“消费环境协同治理中心”，高效化解消费纠纷提振市场活力，为社会治理现代化提供了“共建共治共享”的创新实践样本 中国发展网讯 谢代文 记者丁南报道2023年5月，厦门市同安区某楼盘183名业主创建名为“没有魔镜，就是不服”的微信群集中维权。原来，购房时销售人...

标签: 发布日期:2025-03-11 03:05:46 Catid:566 Status:6

772. 人民银行召开2023年金融消费权益保护工作会议 [100%]

2月16日，人民银行召开2023年金融消费权益保护工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，按照人民银行工作会议要求，总结2022年金融消费权益保护工作，分析当前形势，安排部署2023年重点工作。人民银行党委委员、副行长张青松出席会议并讲话。 会议认为，2022年人民银行系统金融消费权益保护...

标签: 发布日期:2023-02-21 04:31:05 Catid:566 Status:6

773. 鼎和保险公司荣获2023年中国保险业“年度服务创新案例”奖 [100%]

...3中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌对话环节，围绕“金融消费者权益保护的新要求和新作为”话题展开热烈讨论。鼎和保险表示，消保工作被纳入客户服务的每一个环节，例如新产品发布须经过消费者权益保护角度的审核，日常操作要遵循“四位一体”工作机制。该机制运用精益管理DMAIC方法论，建立集投诉升级、投诉会商、纠纷...

标签: 发布日期:2023-03-17 10:57:36 Catid:1940 Status:6

774. 北京去年接收消费者诉求信息超92万件 挽回损失逾3亿元 [100%]

中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)今天，北京市市场监督管理局发布《2019年度消费者权益保护状况报告》。根据报告，2019年，北京市市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息92.74万件，挽回消费者损失3.06亿元。全市市场监督管理部门查办侵害消费者权益的案件2.58万件，罚没款2.95亿元。 促进公平交易，保障“买得放心” 根...

标签:消费者 发布日期:2020-03-13 03:45:39 Catid:1830 Status:6

775. 北京工商叫停餐饮"霸王条款" 或成行业救命稻草 [100%]

...g" width="540" height="357" />　　北京市工商局9日发布餐饮业6种“霸王条款”，消费者若遇到可打12315举报。周毅 摄　　中新网12月10日电 北京市工商局9日发布餐饮业6种“霸王条款”，消费者若遇到可打12315举报。工商部门此次出招直指“霸王条款”，重拳维护消费者权益的同时，是否会令处于疲态中的餐饮业“雪上加霜”?针对此，中国...

标签:消费者 条款 霸王 餐饮业 发布日期:2013-12-10 10:05:59 Catid:1159 Status:6

776. 餐厅服务费、包间费……名目繁多的费用还在乱收 [100%]

...一桌美食，在觥筹交错间联络感情增进友谊。几年前，法律法规便明确禁止餐馆设置包间最低消费和拒绝自带酒水。但近日，这股歪风又有死灰复燃的苗头。多位市民向12345市民服务热线投诉一些餐厅存在收费不合理的现象。在看过这些名目繁多、价格不一的收费后，律师表示，部分规定属霸王条款。 现象　 使用包间有最低消费 不久前，市民郝女士前往一家虾...

标签:霸王条款 发布日期:2019-12-17 06:01:13 Catid:1830 Status:6

777. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]

手机资费套餐升档可以“一键办理”，降档却阻碍重重，消费者质疑—— 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ 阅读提示 尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多，但一些消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题，远没有升级套餐便捷。 “我想从119元的...

标签:话费套餐 发布日期:2024-08-19 10:41:52 Catid:1830 Status:6

778. 内蒙古市场监管局及消协：食品医疗器械药品成疫情期间消费维权重点 [100%]

...元，罚没款金额1.78亿元……”在近日召开的内蒙古自治区市场监督管理局、自治区消费者协会纪念“3・15”国际消费者权益日新闻发布会上，内蒙古自治区市场监督管理局副巡视员彭万臻向与会媒体公布了“成绩单”。

标签:内蒙古 食品医疗器械 发布日期:2020-03-17 10:23:12 Catid:565 Status:6

779. 湖北营造和谐健康的汽车消费生态圈 [100%]

...销量蝉联全球第一的成绩。在汽车保有量和年产量快速增长的同时，汽车投诉也正在成为社会消费投诉的热点。2017年，全国消费者协会录入的涉车汽车类的投诉达20474件，比2016年增长了34.3%，其中汽车经营者的售后服务与合同纠纷占比较大，占到50%以上。中国汽车产业发展到目前，当务之急是如何上下齐心协力，营造和谐健康的汽车消费生态圈。 研讨会上，参会嘉宾各抒...

标签:济南 战役 精神 发布日期:2018-03-16 05:46:20 Catid:1159 Status:6

780. 一个芒果引发的争议：快递黑名单该不该建？ [100%]

...款越多。”刘涛表示。 有快递员因投诉殴打客户 实际上，快递员和消费者之间因投诉引发矛盾的事件时有发生，甚至还出现过快递员殴打客户的事件。 2017年6月，北京一位客户在出差期间并未收到快递，但快递员以“本人签收”名义处理，沟通无果后进行了投诉。快递员被公司罚200元心怀怨恨，入室用钝器将客户打伤。随后，该快递员被...

标签:快递员 邮政业 发布日期:2019-06-20 08:22:54 Catid:565 Status:6

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