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761. 供水保障先锋 用户的“贴心人”——嘉定王艳君 [100%]

...区路名、门牌号码等了如指掌。用户报修只要说出大致方位,她都能很快落实到正确的位置,受理派单准确及时有效。“‘嘉水热线’是用户用水遇到问题、请求帮助时的第一关,我们要为用户提供最及时、最优质的服务。”王艳君说。热线服务并不局限于电话接听咨询,在一次党团员活动中,嘉定自来水有限公司在社区设点开设了“为民服务”摊位,一对上了年纪的老...

标签: 发布日期:2018-11-13 10:54:54 Catid:478 Status:6

762. 山东日照:从“接诉即办”到“五维共治”,基层治理“卧龙山模式”魅力何在? [100%]

...、管理区、社区负责人全员见数,信息对称、责任不留白。 在此基础上,街道健全“受理-派单-处置-督办-回访-销号”全链条闭环管理,精准厘清主办、协办责任,建立时限预警、超时督办、疑难挂牌机制。改变“电话满意即可销号”惯性做法,坚持问题真正解决作为销号标准,办结后开展回访核查,重点难点问题现场复核。凡群众不满意、矛盾未消除的工单...

标签: 发布日期:2026-09-23 02:54:35 Catid:1930 Status:6

763. 兰州西固区税务局:以“三色”为笔 绘就和谐善治新“枫”景 [100%]

...不开具发票的……只要是纳税人缴费人的诉求,无论大小,团队都认真对待,通过完善受理机制、提升服务质效、加强征纳联系等多种方式将矛盾争议解决率、满意率逐步提升。 纳税人缴费人快速知晓并准确理解政策,是享受税收红利的第一步,纳税人缴费人全面掌握网上办税,是减少矛盾纠纷的有力举措。在基于“枫桥式”办税服务厅对争议信息分类和税...

标签:兰州西固区税务局 发布日期:2023-11-21 04:08:51 Catid:1830 Status:6

764. 2020年山东将支持建设约50个省级数字经济园区 [100%]

...和信息化厅征集并发布了软件和信息技术服务相关产品目录,并在门户网站开通企业诉求网络受理平台,受理解答企业复工复产、物资协调保供等问题。 另外,省大数据局会同省卫生健康委,通过微信“健康山东”服务号、“爱山东”APP开通电子健康通行卡业务,授权个人所在社区(村)和工作单位签发,实现一部手机“掌上办”、复工持码“安心行&rd...

标签: 发布日期:2020-03-10 01:38:45 Catid:1855 Status:6

765. 河南永城:创新理念抓服务,展现利民新风采 [100%]

...扇门,办所有事”。严格落实“首问负责”“一次告知和限时办结”“容缺受理”等制度,深入推进“马上办、网上办、一次办”改革,按照统一要求提供服务,以标准化促进规范化,以政务服务水平、质量、效能的显著提升助力营商环境优化,全力激发市场主体活力。 深化便民举措保障“服务温度”。在永城市政务服务大...

标签: 发布日期:2024-09-04 05:31:18 Catid:1830 Status:6

766. “七日无理由退货”生效已经3个月 消费者仍受挫 [100%]

...议,成为消费投诉热点。据电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析,3月15日以来,五城市共受理消费者网络购物诉求2.7万件,涉及“七日无理由退货”投诉占与新《消法》相关投诉总量的53.69%,其中投诉量居前的商品包括:手机数码、家用电器和电脑及配件等。   面对七天无理由退货的规定,各大网购平台...

标签:退货 商品 消费者 七天无理由退货 电商 发布日期:2014-07-11 07:02:13 Catid:565 Status:6

767. 主动担当 杨浦区听民情解民忧 [100%]

...诉求的有效渠道。据了解,平均每天市里会派遣150至200件案件给杨浦区“12345”市民服务热线办受理,再由热线办工作人员派遣至各单位,经协调、督办、核查,最终结案。道路施工噪音扰民,居民区的野猫数量过多……这些案件无论大小,都与百姓生活息息相关、密不可分。“通过这次学习,了解了不少应对处理的方法,”钱毅立告诉记者,“我从事的是司法行政工作...

标签: 发布日期:2018-08-17 12:48:17 Catid:478 Status:6

768. 广州住建局:物业不得断水断电断气驱赶承租人 [100%]

...规租金贷”等行为。 三是建立租赁纠纷处理机制,成立专门租赁纠纷调解小组,及时受理房屋租赁投诉,投诉量大的,应当做好房屋权利人、承租人诉求登记和情绪安抚,并做好纠纷处理后续跟进工作。 四是住房租赁企业要实时向政府有关部门共享租赁住房信息,包括房屋业主信息、租住人员信息及联系电话等数据。 要求二:确保承租人住有所居。 ...

标签:广州住建局 住房租赁纠纷 发布日期:2020-12-11 05:24:23 Catid:1830 Status:6

769. 全民治霾带火12369 餐饮油烟举报明显上升 [100%]

...的电话声更加此起彼伏。中心的面积并不大,共有40多名员工,平均年龄不到30岁,可每人每年受理、转办投诉举报近千件。 徐利是中心受理科的科长,前天晚上记者和她确定采访时她正在带班,当天她上的是白班;昨天上午记者到中心与她见面时,徐利又开始了新一天的白班,下午六点下班。徐利说,中心每天实行带班制度,由相关负责人带夜班,这样即使在夜间受理...

标签:油烟 全民 餐饮 发布日期:2015-03-04 07:44:00 Catid:565 Status:6

770. “七日无理由退货”生效已经3个月 消费者仍受挫 [99%]

...议,成为消费投诉热点。据电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析,3月15日以来,五城市共受理消费者网络购物诉求2.7万件,涉及“七日无理由退货”投诉占与新《消法》相关投诉总量的53.69%,其中投诉量居前的商品包括:手机数码、家用电器和电脑及配件等。  面对七天无理由退货的规定,各大网购平台陆...

标签:退货 商品 消费者 无理由 七日 发布日期:2014-07-11 03:26:53 Catid:565 Status:6