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751. 国家工商总局升级12315平台 用支付宝就能一键投诉 [100%]

...，查看经营者基本信息、经营者地理信息、消费者维权法规等服务。“每个人都是消费者，消费维权工作事关千家万户。”国家工商总局消保局副局长李艳明表示，多种渠道方便消费者自由选择，能够进一步畅通消费维权渠道。 记者在支付宝体验发现，进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序，点击“我要投...

标签:消费者 投诉 企业 维权 举报 发布日期:2018-03-14 07:18:00 Catid:481 Status:6

752. 加强食品安全谣言治理 促进乳制品消费信心恢复 [100%]

...企业和平台的违法行为；强化液态奶监管，整顿品牌杂乱现象；加强食品安全谣言治理，促进消费信心恢复。 乳制品质量安全水平为历史最好时期 专家表示，由于国家扶持力度较大，推进奶业振兴；监管力度增强，质量安全提升；乳企技术升级，生产渐智能化。不仅使我国乳制品抽检合格率连续数年高达到99%以上，质量安全水平为历史最好时期。而且，依托大数据...

标签:国务院食安办 食品安全 发布日期:2019-06-26 02:10:22 Catid:565 Status:6

753. 说好的正品呢？消费者权益谁来保护？——电商售“翻新”手机追问 [100%]

近日，有消费者爆料在京东上买到翻新ｉＰｈｏｎｅ手机，引起社会广泛关注。一方面，消费者坚称自己买到了翻新机；但另一方面，京东及其第三方供应商也表示“货源为正品行货”。 连日来，一起电商平台是否出售翻新机的事件一波三折，引发消费者追问：电商平台、第三方供货商、相关监管部门，到底谁该来保护消费者的权益？ 　　事由：京东...

标签:电商 消费者权益 正品 保护 手机 发布日期:2015-05-28 09:13:36 Catid:483 Status:6

754. 一片“香榭叶”折射的市场怪现状 [100%]

...，引发舆论场的谈资而已。然而，此事引发的公共效应，似乎并不那么简单。 一方面，从消费理性的立场看，香榭叶营销显然是非理性的。毕竟，一片树叶，哪怕混搭着店家搭配明信片和周杰伦的CD做成的礼盒，价格也忒高了些。非理性消费，看似买卖双方的私事，但也会对商业大环境带来负面影响。譬如消费者激情消费之后，若发现物不所值，自会引发买卖双方的口舌...

标签:香榭叶 市场怪现状 发布日期:2019-12-02 03:36:10 Catid:1830 Status:6

755. 中消协点名高德地图：导航青城山景区错误致道路拥堵 [100%]

中新经纬客户端10月15日电 中消协15日发布“十一”消费维权舆情分析报告“点名”高德地图：青城山都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城山前山游客导航至已封闭多年区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成极大困扰。“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与&l...

标签:高德地图 中消协 发布日期:2020-10-16 12:44:01 Catid:565 Status:6

756. 微信营销投诉多 “熟人交易”须监管 [100%]

悄然间，微信营销开始成为新的投诉点。 根据2014年消费投诉情况报告的相关数据，苏州市工商局第一季度受理微信“点赞”营销投诉及咨询共55件，南京市工商局2014年接受微信营销类投诉119件。投诉主要针对消费者点赞、转发、关注和购买朋友圈商品后，经营者承诺可以获赠或抽奖，事后以各种理由不兑现；购买朋友圈里的商品有质量问题，退换难。 3&middo...

标签:熟人 监管 投诉 营销 交易 发布日期:2015-03-26 04:59:59 Catid:1159 Status:6

757. 网红“带货”出了问题怎么办？消费者可维权 [100%]

...到底是借助互联网快速传播的特性进行广告宣传。对其中涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为，相关部门将进行查处 □ 业内人士表示，野蛮生长、一路狂飙的网红也该慢下来，认真学一学消费者权益保护的法律法规了 近日，某知名网红“带货”现场，出现令人尴尬的不粘锅“粘了锅”的场景，引发舆论关注。网红利用自身...

标签:网红 直播卖货 淘宝 双十一 发布日期:2019-11-05 03:23:11 Catid:1830 Status:6

758. 免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑” [100%]

...情况下被“私自”开通免密支付，也有用户在不知情时被免密扣款、盗刷。 江苏省消费维权公益律师团成员、北京市盈科（南京）律师事务所律师孙韬认为，免密支付的设计初衷是为了提升用户体验，减少支付过程中的繁琐操作。然而，不少消费者在毫不知情的情况下“被免密”，甚至因此遭受经济损失。

标签: 发布日期:2024-06-05 03:51:00 Catid:1830 Status:6

759. 松江电商企业积极应对“新零售”时代 [100%]

...分子的诈骗陷阱，网络购物中的各种消费投诉也难以避免。总体来说有两大难点：第一是异地消费维权困难，实践中消费者通过网络购物通常会出现经营平台、经营者、消费者、甚至经销商均不在同一地的情况，一旦出现纠纷，消费者往往难以处理，且经营平台、经营者、经销商相互推脱责任的情况时有发生。第二则是经营平台责任界限不明，让纠纷难以找到责任方。另...

标签: 发布日期:2018-12-05 06:04:00 Catid:478 Status:6

760. 在线旅行社陆续完善“先行赔付”探索线上线下保护消费者权益 [100%]

...动互联网旅游企业的运营规范。 上海市普陀区市场监管局则在驴妈妈旅游网试点设立网上消费维权联络点，在驴妈妈网站上公示了联络点的工作职责、联系方式、投诉处理流程等，通过消费维权“网上咨询、网上受理、网上反馈”，有效推动维权关口前移。 上海财经大学旅游管理系主任何建民表示，旅游归根结底是“正在进行时”的体验经济，消费者在...

标签:旅游 赔付 消费者 旅行社 发布日期:2017-03-16 09:21:23 Catid:496 Status:6

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