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751. 河南市场监管投诉“五线合一” 生活维权要投诉“12315”一号搞定 [100%]

...quo;12315”热线平台，实现“12315”一个号码对外服务，进一步畅通投诉举报渠道，维护消费者和市场主体的合法权益。 河南省市场监管局相关工作人员介绍，6月1日起，只要拨打“12315”热线，系统会通过语音导航提示消费者按键直通所属投诉领域，免去消费者分别拨号的麻烦。“一号链接5个平台，消费者拨打12315后，根据语音导航进行按键选择，分转到...

标签:市场监管 发布日期:2019-05-30 10:30:26 Catid:565 Status:6

752. “五一”期间市场监管局共接投诉举报1406件 [100%]

...饮、体育、交通等诉求升温今年五一是首个四日小长假，市民“出游热”带动相关消费诉求升温。假日期间，涉及餐饮住宿、文娱体育、交通运输类投诉举报分别为287件、38件、32件，同比均有所增长。主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况不佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和客运票务纠纷等。比如消费者称，在某店就餐消...

标签: 发布日期:2019-05-07 01:41:09 Catid:478 Status:6

753. 广州深圳同澳门签订消费维权合作协议 [100%]

中国经济导报中国发展网记者罗勉“3·15国际消费者权益日”之际，广州、深圳两市消委会分别与澳门特区政府消委会签订维权协议。今后，消费者在广州、深圳或澳门购买商品或接受服务时产生消费纠纷，可向任何一方消委会投诉，可通过跨境视频渠道进行调解。 澳门特区政府消委会执委会主席黄翰宁介绍，消费者如果在广州、深圳、澳...

标签:消费者维权成本 发布日期:2019-03-18 01:38:56 Catid:565 Status:6

754. 信用让消费更放心 [100%]

“信用让消费更放心”有以下几个方面的涵义：一是呼吁加快消费领域信用体系建设，通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心消费环境。二是倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保...

标签: 发布日期:2019-03-15 10:51:00 Catid:926 Status:6

755. 黄浦上线全市首个消费纠纷调解平台 [100%]

首届中国国际进口博览会即将开幕，为保障消费环境、维护消费者权益，10月19日，全市首个行政在线调解平台——黄浦区市场监管局消费纠纷调解平台正式上线，实现消费维权“零跑腿”。黄浦区消费纠纷在线调解平台上线首日，区市场监管局就通过平台成功化解了一起消费诉求。一名外地消费者在某商城花了3000多元买了件羊绒衫，回到家里想想又觉得不合适，要求...

标签: 发布日期:2018-10-26 03:30:33 Catid:478 Status:6

756. 工商总局：网购消费成投诉重灾区 [100%]

中国发展网3月15日 据工商总局网站消息，据统计，2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。其中，投诉240.04万件，同比增长44.0%，增速同比提升14.9个百分点。 分析显示，2017年第四季度全国消费维权指数达91.97，较上年同期上涨0.17个百分点，连续6个季度超过90，表明我国消费环境持续向好。投诉的热点主要集...

标签:网购 发布日期:2018-03-15 11:07:00 Catid:1159 Status:6

757. 个人贷款成金融消费投诉集中领域 [100%]

原标题：个人贷款成金融消费投诉集中领域记者从广东银监局日前举办的第一季度新闻发布会获悉，去年以来，该局接到的消费纠纷主要集中在个人贷款、信用卡等领域。个人贷款主要以按揭房贷为主。记者了解到，去年以来，部分按揭房贷申请者申请的房贷迟迟未到账，甚至被银行要求利率再上浮。部分银行甚至发放按揭贷款并未按照合同签约的顺序，而是价高者先得。

标签: 发布日期:2018-03-12 08:45:02 Catid:482 Status:6

758. 民航局：4月共受理投诉2024件 [100%]

中国发展网 7月6日 据民航局网站消息 国家民航总局近日发布了4月航空运输消费者投诉情况，4月民航局运输司、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 2024 件（电话投诉613件，书面投诉1411件）,其中境内航空公司1744件，港、澳、台地区及外国航空公司142件，机场投诉137件，机票销售代理企业 1件,本月没有发生对机场地面服务代理企业的投诉。 2017...

标签:投诉 航空 公司 消费者 发布日期:2017-07-06 05:09:14 Catid:565 Status:6

759. 广东率先建立12345投诉举报平台 [100%]

...o;两建”工作，在全国率先以12345热线为载体，整合政府各职能部门的投诉举报资源，建立集消费维权、经济违法行为举报和行政效能投诉为一体的投诉举报平台，实现“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”。目前全国已有13个省参照广东的做法整合建立了12345投诉举报平台。 会上，广东省工商局对进一步加强12345投诉举报平台建设管理工作进...

标签:投诉举报 广东 平台 发布日期:2016-04-05 10:16:52 Catid:565 Status:6

760. 行业舆情：机场办张VIP就有便宜机票？优惠不多退卡却很难 [100%]

...提醒，乘客如在机场遇到推销办卡行为，可拨打民航局服务热线12326进行投诉。最近常有消费者投诉，在机场遇到“工作人员”向乘客推销VIP卡，宣称可购买比机票预订平台更便宜的机票、可免费到机场贵宾厅休息等。但实际优惠与宣传不符，并遭遇退卡难的问题。机场“工作人员”推销优惠卡，退卡须扣工本费1月17日，吴女士在武夷山机场转机，临近登机时，...

标签: 发布日期:2019-03-13 01:27:44 Catid:483 Status:6

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