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741. 积极营造安全放心的汽车消费环境 [100%]

...问题4111件。汽车及零部件投诉量占总投诉量的比重由2013年的第4位上升到2014年的第3位。 消费者对汽车销售及维修服务的投诉问题主要集中在：一是强制消费。包括强制搭售保险、强制代理挂牌、加价销售等；二是不公平格式合同条款，包括购车不签订书面合同、合同条款过于简单或提车后购车合同收回等；三是汽车质量问题；四是服务费用问题，包括维修保养价格不明...

标签:汽车消费 环境 发布日期:2015-03-03 02:14:08 Catid:1159 Status:6

742. 概不退费规定有效期 小心教育培训合同里的坑 [100%]

...>小心教育培训合同里的那些“坑” 在教育培训投诉中，经常遇到的问题就是消费者提出退款诉求，经营者一方都会拿出一份格式合同抗辩，而其中的条款存在诸多对消费者不公平的内容。近日，教育部联合市场监管总局印发了《关于对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治的通知》，加大对培训机构利用格式条款免除自身责...

标签:教育 发布日期:2020-11-04 03:46:34 Catid:1830 Status:6

743. 沈阳市消协发布暑假课外培训班消费提示 [100%]

...，比2018年同期增长8.15%，截止6月底，沈阳市消费者协会及12315指挥中心受理的课外教育培训类消费投诉已有95件。 沈阳市消协提醒广大学生家长在选择课外培训班时一定要注意以下几个方面： 一要注意理性选择，莫被宣传所诱惑。暑假期间各种培训班、兴趣班大量发放广告，以特聘请名师、专家授课，教学质量高、针对性强、价格优惠等噱头宣传，家长一定要理性...

标签:课外教育培训 发布日期:2019-07-10 04:28:47 Catid:565 Status:6

744. 市场监管总局将深入实施优化消费环境三年行动 [100%]

...盖面和兑现率。 在全面升级投诉举报处理体系方面，明年将全面升级全国12315平台，推动消费投诉公示从线上向线下延伸，促使消费纠纷源头减量。提高在线消费纠纷解决机制先行和解率，探索与平台企业售后渠道关联。 明年，市场监管部门还将推动预付式消费领域制定专门行政法规，全面整合制定统一的消费品“三包”制度，加强服务消费领域的示范合同制...

标签: 发布日期:2024-12-26 11:53:50 Catid:565 Status:6

745. 银保监会：银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任 [100%]

中国发展网讯 据银保监会消息 银保监会网站30日发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，《办法》明确，银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制，对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理，开展消费者风险认知、...

标签: 发布日期:2022-12-30 12:08:19 Catid:565 Status:6

746. 湖南去年为消费者挽回经济损失1.35亿元 [100%]

...金全近日从湖南省政府新闻办举行的“3·15”新闻发布会上了解到，2021年湖南省加大消费维权工作力度，营造安全放心的消费环境，全省市场监管部门12315热线和平台共接收消费者投诉、举报、咨询57.22万件，其中接收投诉19.08万件，为消费者挽回经济损失1.35亿元。 开展专项行动，净化市场环境。2021年，湖南省完成31个食品大类27.28万批次食品安全抽样检验任务...

标签:消费者权益 发布日期:2022-03-17 03:05:52 Catid:1830 Status:6

747. 四川德阳市市场监管局开展消费维权进社区宣传活动 [100%]

...strong style="text-indent: 2em;"> 中国发展网讯 3月17日下午，围绕2021年“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，德阳市市场监管局二级调研员、小区治理领航员林明福带领消委秘书科，深入旌东街道乐安社区西沁苑小区，借助德阳社区大学乐安分校居民大讲堂，普及消费维权常识，把维权知识送到居民身边。

标签: 发布日期:2021-03-19 05:22:04 Catid:1830 Status:6

748. 汽车4S店消费满意度如何？中消协告诉你 [100%]

...1日电(记者赵文君)记者1日从中消协获悉，响应及时性低和解决效率低的“双低”现象是消费者与汽车4S店的沟通中存在的主要问题。因强制消费引起的投诉对汽车4S店总体满意度影响最大。 今年3月至6月，中消协在全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商)的汽车4S店开展了服务消费者满意度测评工作。测评报告显示，超两成消费者认为在4S店的实际消费比预想...

标签:汽车4S店 发布日期:2020-12-01 11:59:49 Catid:566 Status:6

749. 汽车4S店消费满意度如何？中消协告诉你 [100%]

...1日电(记者赵文君)记者1日从中消协获悉，响应及时性低和解决效率低的“双低”现象是消费者与汽车4S店的沟通中存在的主要问题。因强制消费引起的投诉对汽车4S店总体满意度影响最大。 今年3月至6月，中消协在全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商)的汽车4S店开展了服务消费者满意度测评工作。测评报告显示，超两成消费者认为在4S店的实际消费比预想...

标签:汽车4S店 发布日期:2020-12-01 05:35:43 Catid:565 Status:6

750. 北京消协就“明星势力榜”投诉问题约谈新浪微博 [100%]

...，自7月16日起，市消协96315投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉，消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花，7月14日主办方发布公告暂停该明星的上榜资格，并承诺对本月为该明星购买鲜花的用户进行退款。 消费者来电反映主办方存在退花不退款、拖延退款等行为，要求主办方尽快退款。截至7月19日1...

标签:新浪微博 消费者协会 发布日期:2019-07-23 08:40:51 Catid:565 Status:6

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