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731. 中消协:汽车产品投诉中质量问题占四成 [100%]

今天,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》。 据统计,2014年度全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14379件。投诉主要集中在3方面:质量投诉(40%)、合同投诉(21%)、售后服务投诉(14%)。 据中消协分析,经销商为增加销量,在汽车销售环节存在虚假宣传和捆绑...

标签:中消协 四成 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-03-16 01:58:33 Catid:1159 Status:6

732. 辽宁:从今年3月起各市投诉电话统一改成12345 [100%]

...,再将反馈结果统一上报政府部门,再由政府部门出面回馈给投诉市民。 目前,辽宁人有消费投诉可同时拨打12315和12345,3月起逐渐过渡更改,4月1日起或将正式更改!

标签:辽宁 投诉 统一 电话 发布日期:2015-03-13 02:22:21 Catid:565 Status:6

733. 部分电商擅自制定退货标准 违规收取折旧费 [100%]

... 中消协昨天公布了上半年的投诉情况和七大投诉热点。其中,“七日无理由退货”成为消费投诉热点之一。  据中消协透露,今年上半年全国消费组织共受理消费投诉32万余件,投诉解决率92.7%,为消费者挽回经济损失6.77亿元。与去年同期相比,受理量、解决数、解决率和挽回损失数额均有不同程度的增加。  商品投诉量居前五位的分别是通讯类产...

标签:投诉 退货 服务 无理由 消费者 发布日期:2014-08-06 05:05:46 Catid:565 Status:6

734. 新《消费者权益保护法》实施 明星代言食药虚假广告要担责 [100%]

  2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。中国消费者协会当天召开座谈会,对新《消法》的亮点和实施中可能遇到的问题进行解读。专家表示,新法增加的主要内容包括网购可7天内无理由退货,媒体发布、明星代言虚假广告要承担连带责任,省级以上消协可代表消费者提起公益诉讼等。   新《消法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布...

标签:315 发布日期:2014-03-17 09:58:56 Catid:565 Status:6

735. 上海市消保委发布年度消费投诉关键词;海派年味 春“艺”盎然 [100%]

...畸形筛查诊治中心”昨在上海交通大学医学院附属第九人民医院挂牌。■上海市消保委发布2018消费投诉盘点,全年共受理投诉207279件,同比上升32.8%。共享单车、旅游服务、教育培训、房屋装修、长租公寓等成为年度消费投诉“关键词”。■闵行区公安部门昨公布数据显示,杜行、虹桥、七宝是闵行醉汉最多的地区。■春运期间,上海地铁全网各条线路将全面提升保驾等级,...

标签: 发布日期:2019-01-17 09:55:24 Catid:478 Status:6

736. 人保寿险嘉峪关中支“3·15”金融消费者权益保护风险提示 [100%]

为深入贯彻国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护教育宣传的工作部署,落实“清朗金融网络 守护安心消费”主题要求,切实提升辖区金融消费者的风险识别能力与自我保护意识,中国人民人寿保险股份有限公司嘉峪关市中心支公司结合2026年“3·15”国际消费者权益日活动安排,特发布以下风险提示,提醒广大消费者警惕保险消费陷阱,依法理性维...

标签: 发布日期:2026-03-16 02:50:42 Catid:1940 Status:6

737. 非必要不提供!中消协提示:保护个人信息谨慎网络授权 [100%]

中国发展网讯 11月1日是《个人信息保护法》颁布施行一周年的日子。当日,中国消费者协会发布侵害消费者个人信息的四大主要场景梳理,提醒广大消费者学法懂法用法,谨慎网络授权,切实提高保护个人信息的意识和能力。这四大场景包括: 一是手机APP过度索权。手机APP存在过度索取消费者个人信息的问题,主要表现为:一是超过必要范围收集个人信息。如不...

标签:保护个人信息 发布日期:2022-11-04 05:18:59 Catid:565 Status:6

738. 中消协解读“618”维权舆情报告:短信扰民再次抬头 [100%]

...间(6月1日至6月20日),全行业揽收快件超65.9亿件,与2019年同期相比增长84.16%。 近日,中国消费者协会发布《2021年“618”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》),对6月1日至6月20日相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,监测期内共收集消费维权负面信息5.7万余条,同比显著下降。 《报告》认为,从消费舆论场的“吐槽”数据来看,今年“618...

标签: 发布日期:2021-07-06 10:30:59 Catid:566 Status:6

739. 山西太原市消费者协会:文明健康出游,安全欢度假期 [100%]

...强报道 中秋•国庆“双节”将至,旅游、聚餐、购物等迎来高峰,为使广大消费者节日期间买的放心、吃的安心、玩的舒心,度过一个快乐、美好的节日,山西太原市消费者协会提醒广大消费者要安全、科学、文明、理性、节俭消费,谨防各类消费陷阱,文明健康出游,安全欢度假期,确保合法权益不受侵害。 中秋节即将到来,消费者在选购月饼时,要...

标签:消费者协会 发布日期:2020-09-27 07:22:48 Catid:1828 Status:6

740. 页面默认勾选、扣款前不提醒 APP自动续费乱象频发 [100%]

...,超六成受访者未收到短信、站内信和微信内推送等自动续费提醒……5月29日,北京市消费者协会联合新京报贝壳财经发布的《APP自动续费与消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)揭露了多个APP自动续费乱象。 对此,专家指出,APP自动续费乱象影响面较广,消费者的意见较大。其核心问题在于违背了《中华人民共和国民法典》中规定的“自愿、公平、等价...

标签:APP自动续费 发布日期:2024-05-31 10:18:17 Catid:1830 Status:6