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711. 中消协解读“618”维权舆情报告:短信扰民再次抬头 [100%]

....9亿件,与2019年同期相比增长84.16%。 近日,中国消费者协会发布《2021年“618”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》),对6月1日至6月20日相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,监测期内共收集消费维权负面信息5.7万余条,同比显著下降。 《报告》认为,从消费舆论场的“吐槽”数据来看,今年“618”的热度贡献值相对较低:“史上...

标签: 发布日期:2021-07-06 10:30:59 Catid:566 Status:6

712. 消费投诉处理 直指便民、惠民和利民 [100%]

...势,市消保委立足实际、挖潜聚力,整合资源,进一步夯实投诉处理业务基础,不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为破解消费者异地维权所面临耗时长、费精力、成本高等问题,部分区消保委先行先试、搭建平台,灵活运用在线远程调解等“便捷”模式,为不在本市或虽在本市但不便参与现场调解的消费者提供方便快捷、成本低廉的纠纷化解方...

标签: 发布日期:2019-03-19 09:57:07 Catid:478 Status:6

713. 网络订餐:消费者维权并非没地儿说理 [100%]

中国经济导报记者|荆文娜 关于“吃”,大众最关心的还是安全问题。对于互联网餐饮的虚拟模式,无论是网络平台提供入网商家虚假信息,还是网络订餐发生食物中毒,又或是配送过程食品质量受到影响,一旦食品安全出了问题,...

标签:网络订餐 消费者维权 发布日期:2016-06-18 01:11:29 Catid:1159 Status:6

714. 嘉定跑出提升工会改革能力水平的“嘉”速度 [100%]

...会法律援助律师回访34次,满意度100%;重点案件回访9次,满意度为100%。这是一种全新的维权模式:依托嘉定工会网络管理系统“微客服”,职工有了全天24小时的线上维权渠道,线上互动、有问必答的“贴身”式精准服务,让维权触手可及。2018年,“微客服”共为职工群众解答法律法规政策189件。成绩与创新的背后,是嘉定工会勇于革新,更好承担职责的探索。新...

标签: 发布日期:2019-04-04 03:58:44 Catid:478 Status:6

715. “3•15”,广州法院 :法润湾区促消费 公证护航兴百业 [100%]

...市法院共处理各类消费纠纷3.7万余件,案件总量保持平稳,治理成效持续显现。广州法院消费维权案件呈现四大新特点:一是新业态纠纷占比提升,直播电商、线上培训、网络游戏等数字消费、新兴服务消费领域的纠纷增长较快,成为司法保护的新重点。二是预付式消费风险仍然存在,如“退费难”问题,同时,涉“一老一小”群体的消费纠纷增多,如直播诱导老年...

标签: 发布日期:2026-03-13 03:17:37 Catid:566 Status:6

716. 【人保寿险广东省分公司高管讲消保】筑牢消保防线 守护和谐金融 [100%]

...具温情的服务,为构建和谐稳定的金融消费生态增添坚实力量。 专项整治“代理维权”黑产 守护金融消费安全 近年来,“代理退保”“代理维权”等黑色产业链屡禁不止,已成为扰乱金融秩序、侵害消费者权益的突出隐患。针对这一情况,我们采取多种举措坚决予以打击。一方面,强化内部风控与识别能力,精准甄别异常退保行...

标签: 发布日期:2026-03-17 11:35:15 Catid:1940 Status:6

717. 9批次贵金属首饰抽检不合格 周大生回应缺斤短两:重量洗掉了 消费者该如何维权[100%]

...何净化黄金饰品市场,让金首饰不再“缺斤少两”?买到问题黄金饰品的消费者又该怎样维权? 不合格首饰存在重量不足,产品与标识不符等问题 在甘肃省市场监督管理局发布的“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”中,被点名的一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠,显示受检企业为崇德商场周大生...

标签:周大生 贵金属首饰 发布日期:2019-08-21 04:55:06 Catid:565 Status:6

718. 车内异味成汽车质量热点问题 专家呼吁车内污染强制标准尽快出台 [100%]

...突出。建议从保障消费者安全权出发,与时俱进研究车用材料,制定标准限值。从有利于消费维权出发,完善在用车检测方法,促进鉴定便捷化。从规范材料使用出发,建立车用材料环保报备案制度。希望行业企业在售车同时,出具车内空气质量检测报告,保障消费者知情权、选择权。 据了解,虽然环境保护部发布的《乘用车内空气质量评价指南》(GB/T 27630-2011)实施后...

标签:汽车 车内环境 汽车质量 发布日期:2019-09-16 01:59:20 Catid:565 Status:6

719. 两折的Gucci、800块的LV 购买二手奢侈品消费者该如何维权[100%]

...鉴定证明而不了了之。” 面对二手奢侈品交易过程中可能产生的纠纷,消费者该如何维权?京师律师事务所律师王殿学告诉中新经纬客户端,二手奢侈品交易过程产生的纠纷分为两类。一种是二手店明知是假货,却打着大牌奢侈品的旗号,以二手名义造假、售假。这种属于刑事案件,消费者可以直接向警方报案。另一种是所售包包确为二手货,这种因为二手包真伪产...

标签:奢侈品 人工智能技术 发布日期:2019-09-10 09:11:05 Catid:1159 Status:6

720. 上海市人大就“预付卡消费维权”开展专题执法检查 [100%]

...大常委会执法检查组一行开展《上海市消费者权益保护条例》执法检查,专就“预付卡消费维权”进行实地检查。 执法检查获得的数据并不容乐观。上海市发放单用途预付卡的发卡主体近10万家,然而实际备案发卡企业比例不足1%。根据12315平台的统计,2015年以来,本市工商、市场监管部门共处理预付卡消费投诉14632件,其中2015年3996件、2016年7635件、2017年以来3001件...

标签:预付卡 发卡 企业    发布日期:2017-05-31 11:47:56 Catid:478 Status:6