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701. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...出现质量问题商家不予退货”，话务员随即在电话里与商家进行沟通，并告知“新消费者权益保护法”中有规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。经处理，商家同意全额退款，来电市民很激动地称赞“12345真能办事”。

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

702. 青岛西海岸新区：为困境儿童撑起温暖保护伞 [100%]

...强困境儿童深度关爱保护。 完善的工作机制是保障困境儿童权益的基础。依据《未成年人保护法》和中央、省市文件精神，新区成立由管委主任（区长）任组长，31个部门负责同志为成员的区未成年人保护工作领导小组，制定了《领导小组工作规则》《监护未成年人保护工作规程》等相关文件，建立健全了统筹全区未成年人保护工作的协调机制。 在此基础上，新区...

标签: 发布日期:2022-01-11 10:04:42 Catid:734 Status:6

703. “最低消费”或变身AB菜单 餐饮业新规遭到挑战 [100%]

...利用优势地位作出的加重消费者责任的不公平、不合理规定。但现行的《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《价格法》等法律对餐饮业“三费”问题并未作出明确的禁止性规定。11月1日正式执行的《办法》，将对最低消费说不。　　湖北省工商局相关人士也表示，既然设置最低消费不合法，就应该一律取消。如果消费者遇到餐饮企业仍设置...

标签:最低消费 发布日期:2014-11-05 05:51:34 Catid:565 Status:6

704. 旅游平台频现“幽灵民宿” 消费者“踩坑”叫苦不迭 [100%]

...费者有权要求经营者按照法律、法规规定标明商品或服务的真实情况。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江则表示，“幽灵民宿”涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。如遭遇“幽灵民宿”，可以及时止损、拒绝入住。若遇到由此产生的纠纷，消费者可以与房间经营者进行交涉、协商处理；在交涉无果的情况下可向平台或者当地消协组织、有关...

标签: 发布日期:2023-06-14 10:26:21 Catid:566 Status:6

705. 密室逃脱安全隐患引关注 免责协议真能免责吗？ [100%]

...院教授刘俊海认为是无效的。“因为消费者的安全保障权和商家的安全保障义务，是消费者权益保护法明文规定的法定义务。这个法定义务是公共利益、公序良俗的要求，不能自行免除。”他说。 记者对照消费者权益保护法和侵权责任法发现，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务，商家未尽到...

标签:真人密室逃脱 发布日期:2019-11-15 01:28:21 Catid:1830 Status:6

706. 数据看亲情▲ [100%]

...之间的沟通程度要比和父亲沟通的情况好。28~38▲岁日前，杭州拟推出老年人权益保护法规，禁止有独立生活能力的子女啃老，此事在全国引起不小的争议。广州日报推出相关话题的全媒体调查。调查结果表明，36.19%的受访者表示，自己现在或者曾经啃老。有30.95%的受访者表示，啃老是为现实所迫，无可奈何的选择。从年龄段来看，“啃老族”比例...

标签:调查 生日 受访者 团圆 青年 发布日期:2014-09-07 05:28:29 Catid:565 Status:6

707. 上海一批线下零售“无理由退货” 750家商铺门店作出“七日无理由退货服务承诺” [100%]

...费者提供更加优质的服务，让利于消费者的行为。2017年，原国家工商总局根据修订的《消费者权益保护法》，出台《网络买商品七日无理由退货暂行办法》，“七日无理由退货”成为互联网企业必须履行的法定义务。2019年1月，国家发展改革委等10部委又印发了《进一步优化供给推动消费平衡增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019年）》，提出“深入开展放心消费创...

标签: 发布日期:2019-07-04 05:26:17 Catid:478 Status:6

708. 高额退票费咋产生？ 专家揭秘：代理商大肆修改规则 [100%]

...提前知道超售肯定会导致实际超员，却不提前告知乘客，则应认定为欺诈，对此可适用消费者权益保护法规定的3倍惩罚性赔偿。” “超售行为确实有其合理性，但航空公司也应对超售进行更科学的规范管理。”程啸建议，航空公司应建立更加科学的测算系统，对超售行为进行合理控制；对超售进行更充分的信息披露，使乘客有更合理的心理预期，以减少纠纷和...

标签:机票 消费者 代理商 航空 发布日期:2017-05-03 09:45:52 Catid:484 Status:6

709. 易纲谈大型科技公司监管：积极应对算法歧视等新型垄断问题 [100%]

...障消费者权益方面，自2016年起，中国陆续出台了《网络安全法》《数据安全法》和《个人信息保护法》，着手治理信息收集和“霸王条款”，督促金融机构严格按照合法、正当、最小必要原则收集、使用和保管用户信息，充分保障个人隐私和消费者知情权、同意权、异议权、投诉权等合法权益。人民银行刚刚发布了《征信业务管理办法》，在征信领域规范了个人信息保...

标签: 发布日期:2021-10-11 08:57:52 Catid:565 Status:6

710. 预付卡商家上演"另类"跑路　维权路上要过哪些"卡"? [100%]

...消费者一旦出现预付消费卡纠纷，处理依据的主要法律为《民法总则》《合同法》和《消费者权益保护法》等，辅以2016年商务部修订的《单用途商业预付卡管理办法》为参考。但预付消费卡种类繁多，牵涉到的法律主体不尽相同，对其难以进行“一刀切”式的管理。“虽然一些地方先行先试，出台地方性管理办法，但法律层级较低，且将兑付特定商品或服务的情形排除在...

标签: 发布日期:2019-03-19 09:58:22 Catid:478 Status:6

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