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691. 上海移动优质通信服务护航北横通道东线隧道试通车 [100%]
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...化网络优化方案，确保进出隧道切换顺畅。除此以外，实施4/5G网络扩容，有力支撑大并发量的通话及综合信息服务需求，在为市民百姓提供优良感知的同时，也为后续隧道环境5G-A车联网业务应用打下坚实网络基础。
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发布日期:2024-08-09 04:17:04
Catid:1940
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692. 专业到家，一心为您——贵州联通8月“服务之星”韦易呈 [100%]
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...过一番努力，宽带终于恢复了正常。老人迫不及待地打开软件，与远在外地的子女进行了视频通话。看到老人脸上洋溢着幸福的笑容，韦易呈也感到无比欣慰，自己的工作不仅仅是修复网络故障，更是连接着人与人之间的情感纽带。
日常工作中，韦易呈携带着沉重的设...
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发布日期:2024-09-27 05:35:04
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693. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]
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...李国才遇到一位客户咨询自己收到一条短信,短信提示自己的号码有一万多积分即将到期清零。通话中,李国才细心地询问了情况,同时向有关部门核实确认该短信非联通发送,提醒客户不要轻信短信内容,谨防电信诈骗。但客户对此解释始终不认可,强烈要求将一万多积分立即兑换成100元话费。沟通中客户的情绪有些激动,李国才耐心地给客户讲解电信诈骗的案例,让客户明...
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发布日期:2024-07-23 11:50:42
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694. 上海移动5G-A商用发布，推出“魔速计划” [100%]
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...将帮助用户享受视频会议不卡顿、观看材料更清晰、传输文件更快捷的体验，同时还提供了5G新通话、云电脑、龙腾随心行睿享包等应用权益；面向直播网红人士，5G-A直播包用户可获得下行最高2Gbps、上行最高150Mbps的网络权益，将帮助用户呈现更高清的画面，更流畅的体验和更实时的互动体验；面向游戏“发烧友”，5G-A游戏包则可获得下行最高2Gbps、上行最高150Mbps的网...
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发布日期:2024-06-27 01:20:36
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695. 【联通好服务 用心为客户】技术领先获嘉奖 阳光服务暖人心 [100%]
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...称赞。不久前,谢宏君接到了一位徐老先生的求助电话,原来老人因宽带问题无法与海外亲人视频通话,十分焦急。小谢在电话里迅速安抚老人情绪,并第一时间赶到老人家中。凭借精湛的技术,谢宏君仅用15分钟就找到问题源头并成功修复。考虑到老人对网络操作不熟悉,他还主动为老人配置无线网络,并将账号和密码以贴纸形式贴在光猫上,方便老人随时查看。离开前,谢宏君添加了老...
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发布日期:2024-11-11 04:40:00
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696. 上海移动以卓越信息服务护航进博会 [100%]
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...境通信体验，推出一站式租机方案，境外游客在营业厅可享受“一站式租机”服务和5G新通话实时翻译服务。
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发布日期:2024-11-14 04:00:09
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697. 联通政企的“校园先锋”——记浙江联通服务之星郑美玲 [100%]
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...电话缴费和维护事宜,针对异常账户进行精准分析和快速处理,确保业务稳定。尤其是在用户反馈通话质量出现杂音时,郑美玲迅速赶到学校,及时排除故障,确保了电话通信的高质量和稳定性。她的贴心服务和敬业精神得到了校方的高度认可,并最终成功推动了业务落地。
郑美玲以其专业能力和细致入微的服务态度,解决了客户方方面面的问题,在服务过程中,她不仅是学校信赖的...
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发布日期:2024-11-19 03:25:07
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698. 【联通好服务 用心为客户】做好通信服务的守护者 [100%]
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...客户都“满意而归”。2024年初,罗丹接到了一位甘先生的来电,甘先生透露近期一通Facetime通话要求他配合转账,他表示非常困扰。罗丹马上捕捉到网络诈骗的迹象,他第一时间安抚甘先生紧张的情绪,耐心聆听他的叙述,并详细询问了事件的来龙去脉。罗丹凭借敏锐的洞察力和专业的知识断定这是一起有预谋的网络诈骗事件。他不断劝导甘先生不要轻信对方之言,不要进行任何...
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发布日期:2024-11-29 11:45:20
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699. 【联通好服务 用心为客户】随客而动 用心服务 [100%]
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...,严丹丹主动上前,用流利的英语为她介绍外籍人士短期卡产品,凭借护照即可办理,轻松满足短期通话、上网、使用应用软件等各种需求,帮助她参展、观展畅通无阻,赢得了外国友人的点赞感谢。
严丹丹不仅在进博会期间表现出色,在日常工作中也深受客户喜爱。她始终以热情、专业的态度对待每一位客户,帮助他们解决各类通信问题。在工作之余,严丹丹会跟随团队一起参与防...
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发布日期:2024-11-29 11:45:22
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700. 【联通好网络 信号再升格】用专业与温情点亮智慧生活 [100%]
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...客户都“满意而归”。2024年初,罗丹接到了一位甘先生的来电,甘先生透露近期一通Facetime通话要求他配合转账,他表示非常困扰。罗丹马上捕捉到网络诈骗的迹象,他第一时间安抚甘先生紧张的情绪,耐心聆听他的叙述,并详细询问了事件的来龙去脉。罗丹凭借敏锐的洞察力和专业的知识断定这是一起有预谋的网络诈骗事件。他不断劝导甘先生不要轻信对方之言,不要进行任何...
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发布日期:2024-11-29 11:45:23
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Status:6
