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691. 中消协发布一季度投诉热点 涉及这些方面问题 [100%]

中消协5月9日发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析，根据消费者投诉热点及典型案例，梳理了黄金销售、宠物消费、旅游出行、电影放映等方面消费者权益受到侵害的突出问题。 黄金销售不规范现象频发。一是网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符，甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金。二是黄金销售店铺关门跑路，消费者购买“托管”黄金到期...

标签: 发布日期:2024-05-09 05:14:01 Catid:1830 Status:6

692. 上海市消保委一年投诉百分百办结 [100%]

...上，将这一中国消费者权益保护组织先进的维权经验向与会嘉宾作演讲，使这个案例列入国际消费维权运动最佳实践案例之林。

标签:消费者 消保委 投诉 权益 发布日期:2018-05-21 12:20:00 Catid:478 Status:6

693. 工商总局：开查电商落实无理由退货新规情况 [100%]

...12315“五进”作用，在现有12315“五进”工作基础上，进一步扩大电子商务领域12315消费维权服务站覆盖面，充分发挥基层消费维权网络在消费者利益协调、诉求表达、矛盾处理、权益保障等方面的作用，引导电商企业加强和改进服务，切实履行经营者的消费维权社会责任。　　通知要求，各地工商部门应全面检查电商企业落实“7日无理由退货”有关规定...

标签:无理由 退货 消费者 企业 发布日期:2014-08-21 12:22:48 Catid:26 Status:6

694. 11家电商须实施网购先行赔付 [100%]

...要实施网络购物先行赔付制度，这是行政部门首次和网络交易平台进行主体信息、质量监管、消费维权等数据交换。 根据《加强网络交易消费者权益保护框架协议》（下称协议），工商部门与网络交易平台经营者、检测机构、行业协会等共同组建了网络消费维权专家委员会。该委员会将对网络交易中的消费风险进行预判；对网络交易商品质量抽检品类、检测项目等提出建...

标签:先行赔付 网购 电商 爱国者 发布日期:2016-08-24 09:35:49 Catid:565 Status:6

695. 粒上皇连续3年入围“广东3·15消费维权打假工程”，彰显诚信经营标杆力量 [100%]

...消费信心。2026年1月11日，以“强维权、优环境、促消费”为主题的“2026广东3·15消费维权打假工程”入围签约仪式在广东广播电视台隆重举行。休闲食品行业优秀品牌粒上皇连续三年成功入围，成为行业内唯一连续获此认可的企业，再度彰显其行业标杆地位。签约仪式现场，广东3·15组委会相关领导、媒体代表，粒上皇董事长潘俊海、企业高层及加盟商代...

标签: 发布日期:2026-01-12 05:00:00 Catid:1940 Status:6

696. 消费者权益保护工作部际联席会议制度成立 [100%]

...者权益保护工作职责；协调解决全国消费者权益保护工作中的重大问题和重大消费事件；整合消费维权社会资源，组织开展对消费侵权热点和典型违法活动的治理，加强各部门在消费者权益保护工作方面的协作配合；加大对《消费者权益保护法》的宣传普及力度；完成国务院交办的其他事项。 函件明确了联席会议由国家工商总局、国家发展和改革委员会、中国消费者协会...

标签:消费者权益保护工作部际联席会议 发布日期:2016-08-18 11:34:00 Catid:565 Status:6

697. 直播购物，越买越贵？记者调查直播间“杀熟”现象 [100%]

...场直播，老用户下单贵30元”“优惠券电影票比线下还贵6元”……近期，多名消费者向《法治日报》记者反映，在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。记者调查发现，这一现象背后是商家利用算法对高频消费者实施差别定价，购买同一商品，老用户或常购客户往往需支付更高价格。 北京市市场监管局近日发布关于规范网络销售、直播带货领域不合理...

标签:直播购物 直播带货 发布日期:2025-04-29 10:18:20 Catid:1830 Status:6

698. 明星直播带货涉嫌刷单 线上“购客”加速向线下回流 [100%]

...;双11”线上线下两个消费场域舆情的最大特点。中国消费者协会日前发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示，在10月20日至11月15日共计27天监测期内，系统共收集“双11”相关“消费维权”类信息14296274条，日均信息量约53万条。其中收集到有关“直播带货”类负面信息334083条，收集到有关促销规则类负面信息915029条。 &...

标签: 发布日期:2020-11-29 07:45:37 Catid:565 Status:6

699. 服务三大权益升级落地，TATA木门走出品牌价值升级全新实践路 [100%]

这是一个消费回归本质的时代，经济周期的震荡、人居需求的进阶，让中国家居产业正式告别规模竞速的野蛮生长，迈入价值升维、标准引领的全新阶段。作为家装核心品类，木门赛道长期受困于低价内卷、服务非标、消费痛点频发的行业沉疴，消费者对木门的需求，也早已从“买一扇能用的门”，升级为“享一套全周期的安心服务方案”。谁能破局行业痛点？...

标签: 发布日期:2026-03-24 05:34:53 Catid:1940 Status:6

700. 北京市消协：教育培训机构不得一次性收取超3个月费用 [100%]

中新网11月24日电 北京市消费者协会24日发布教育培训消费警示，要求教育培训机构应向社会公示收费项目及标准，主动接受监督，不得收取在公示以外的其他费用。严格执行国家有关政策规定，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训对象没有完成的课程，应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。 北京市消协称，校外教育培训机构是学校教育的补充，...

标签: 发布日期:2020-11-24 03:37:36 Catid:1830 Status:6

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