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61. 线上线下都能找到政府办事 一网通办：业务流程革命性再造 [100%]

...”，全市通办率达到99%。创新服务举措，提升群众获得感虽然政府部门提供了详细的办事指南，但看完后仍感觉“云里雾里”，依旧不会填表和办理申请事项？在实际操作中，一些企业仍依赖到窗口或通过电话等传统方式进行咨询、办事，且大部分时间都消耗在咨询“手续到底怎么办”上，不仅降低了自己办事的效率，也增加了窗口人员的业务量。为此，静安...

标签: 发布日期:2018-07-25 08:34:14 Catid:478 Status:6

62. 沪“一网通办”从能办到好办 1015种受理情形一个窗口都能办 [100%]

...这事没什么捷径，只能反反复复学习、演练，毕竟这些必须烂熟于心，而不是碰到的时候才拿办事指南出来翻。 除了我们前台窗口，这几年，“一网通办”的政务服务正在全方位地升级。比如，我们中心推出了24小时自助服务大厅，哪怕是晚上也可以随时带身份证刷卡进门办事，还可以在24小时自助证照柜里提交或领取证照，使“不打烊”的政务服务方便白天...

标签: 发布日期:2020-12-22 11:48:29 Catid:483 Status:6

63. 宝山区人社局建立健全“不见面审批”新机制 [100%]

...际需求，植入以改善用户体验为宗旨的理念思路，不断提高线上办事的便捷性。一是全面更新办事指南。针对网办用户最突出的“我要去哪儿办”和“提交材料有什么要求”这两个问题，一方面详细梳理网办流程，并编印到各个办事指南中，发放给需要的服务对象，另一方面，集中精力狠抓材料清单样张的精细化制作，让办事对象少做“问答”，多做“选择”或“填空”，无...

标签: 发布日期:2018-11-12 10:53:22 Catid:478 Status:6

64. 信阳市浉河区：深入推动“高效办成一件事” 实现办事服务多元化 [100%]

...类综合受理区，优化“一件事一次办”窗口设置，印制“一件事一次办”主题事项办事指南和二维码，加强政策宣传解读，提高“一件事一次办”的群众知晓度，推动“水电气联合报装”一件事等主题事项在“一件事一次办”窗口集成办理，“一站式”服务，推动一件事高效办成。今年以来，浉河区共办理“一件事”主题事项908件。优...

标签: 发布日期:2024-08-16 12:03:22 Catid:565 Status:6

65. 政务服务像网购一样方便 注重“用户评价”“售后服务” [100%]

...的政务服务评价情况，强化综合分析，将“好差评”反映的问题作为优化办事流程、动态调整办事指南的重要参考依据。“‘一网通办’是上海政务服务的一块金字招牌，将‘好差评’纳入其中，是提高‘一网通办’含金量的有效途径。”据悉，上海市将建立完善“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制，持续提升政务服务质量和效率，实现政务服务从政...

标签: 发布日期:2019-08-09 09:25:18 Catid:478 Status:6

66. 大连市中山区打造特色营商环境 [100%]

...询机器人,办事人可以通过与智能机器人对话的方式，快捷地查询到所有的政务服务事项清单、办事指南、优惠政策。办事企业和群众可通过网站和手机APP实现区行政服务大厅办事预约叫号服务，可通过网站和预约电话实现行政服务大厅和街道预约错时服务。推行综合“一窗服务”,在区行政服务大厅和街道便民服务分中心设置综合服务窗口，实现民政、教育、住建等11个...

标签:奖励政策 发布日期:2019-08-02 02:14:16 Catid:565 Status:6

67. 陕西：柞水“掌上办”刷新服务速度 [100%]

...dquo;服务指南、办事大厅、往期典籍”3大模块的柞水政务服务官方平台。以“网办渠道、办事指南、帮办代办、网上预约、取号查件、热线诉求及速递、解疑答惑、书香雅轩、荣耀长廊及链接“秦务员APP”等为重点设置15个子项的“云平台”，于2023年4月1日正式上线运行，为全县群众办事开启智慧便捷之旅。 “云客服”全天候服务

标签: 发布日期:2023-09-18 11:12:30 Catid:565 Status:6

68. 宝山人社局建立健全“不见面审批”新机制 [100%]

...办事的实际需求，以改善用户体验为宗旨的理念思路，不断提高线上办事的便捷性。全面更新办事指南，针对网办用户最突出的“我要去哪儿办”和“提交材料有什么要求”这两个问题，详细梳理网办流程，并编印到各个办事指南中，发放给需要的服务对象，集中精力狠抓材料清单样张的精细化制作，让办事对象少做“问答”，多做“选择”或“填空”，无需见面就能轻松掌...

标签: 发布日期:2018-11-22 04:49:48 Catid:478 Status:6

69. 线上线下都能找到政府办事，上海打响“一网通办”品牌，推进业务流程革命性再造 [100%]

...率达到99%。创新服务举措，提升群众获得感虽然政府部门提供了详细的办事指南，但看完后仍感觉“云里雾里”，依旧不会填表和办理申请事项？在实际操作中，一些企业仍依赖到窗口或通过电话等传统方式进行咨询、办事，且大部分时间都消耗在咨询“手续到底怎么办”上，不仅降低了自己办事的效率，也增加了窗口人员的业务量。为此，静安区...

标签: 发布日期:2018-07-25 08:36:35 Catid:478 Status:6

70. 新版中国投资指南网在第三届进博会上正式上线 [100%]

...“外商投诉”栏目公布《全国外商投资企业投诉工作办法》《全国外商投资企业投诉中心办事指南》《全国外商投资企业投诉工作机构名录》，介绍国家与地方分级负责处理外商投诉案件的工作原则，投诉人的权利义务，全国外资投诉中心处理投诉事项的范围、条件、方式与流程等。 今后，新版中国投资指南网还将利用先进的网络技术实现多媒体、智能融合的新模...

标签: 发布日期:2020-11-05 04:17:26 Catid:489 Status:6

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