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681. 市绿化市容局来奉调研信访投诉工作 [100%]

...心书记肖张颖、副主任许珉琦一行来到奉贤区绿化和市容管理局进行第一季度信访、服务热线诉求处置工作调研。 会上区绿化市容局投诉科科长穆广峻就2018年第一季度信访、投诉工作机制中存在的问题，市民投诉处置的情况以及下一步的整改措施进行了汇报。 许珉琦副主任肯定了我局在2017年投诉处置工作中取得的成绩，并对工作提出建议，如通过多种处置形式提...

标签: 发布日期:2018-03-26 02:32:00 Catid:926 Status:6

682. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...期还完善了投诉处理情况实时监测和督办等功能，提升了基层工商和市场监管部门处理消费者诉求的效率。其大数据分析应用功能，使各级工商和市场监管部门可以对平台数据进行专业处理，实时监测本辖区内消费者诉求信息，动态分析消费者诉求热点，及时掌握当前市场秩序情况，有针对性地加强事中事后监管及消费提示警示。

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

683. 本溪市2016年上半年民心网物价系统民意 [100%]

...网工作，充分发挥平台作用，切实把群众的事情放在心头上，进一步畅通民意渠道，解决民生诉求，上半年，本溪物价系统共受理投诉案件15件，办结率93.33%，满意率83.33%，办件天数12天，综合评分13.34分，在物价系统全省14个地区诉求综合评分排名中位居第一名。 本溪市价格监督检查局上半年受理投诉案件3件，办结率100%，满意率100%，办件天数为15天，综合评分18.67分，在...

标签:评分 民心 办结率 发布日期:2016-09-20 03:42:54 Catid:1159 Status:6

684. 北京国税局从四方面为大企业开通“绿色办税通道” [100%]

...办税服务厅办理作废和红字发票的查验手续，不再受到发票领用版面和数量的限制。 二是诉求应对升级。纳税人可直接向北京市国税局大企业管理部门提出涉税诉求，经相关业务部门讨论后，由市局大企业管理部门归口答复处理意见，省去了由主管税务机关逐级向上请示的流程。对于政策明确的涉税诉求，在5个工作日内答复；对于政策不明确、业务复杂程度高的涉税诉...

标签:北京国税局 绿色办税通道 发布日期:2015-07-16 02:05:15 Catid:565 Status:6

685. 河南固始回应千名教师政府前罢工:实为200余人 [100%]

...已经是教师第二次聚集在固始县政府门口讨薪。两天前的12月20日，这些教师以同样的方式表达诉求。　　官方称，将全面落实有关文件规定不打折扣;对不符合政策规定的诉求要给予耐心解释;对教师提出合理诉求通过正当渠道解决问题。　　截至记者发稿，上述200余名教师仍聚集在固始县政府门前。　　官方数据显示，固始县2013年财政总收入完成91852万元人民...

标签:教师罢工 中原第一侨乡 发布日期:2014-12-23 07:34:04 Catid:565 Status:6

686. "十一超级购物节"惠及消费者 [100%]

...7.积分清零、到货时间、保修到期不告知;8.收款、提货等环节太慢;9.商品不是正规渠道，这九大诉求率最高的客户问题，国美特别制订了“九大客户服务承诺”，全面保障消费者的合法权益。　　同时，作为解决消费者问题的第一诉求平台，国美呼叫中心拥有近600个熟知全品类家电专业知识及产品的性能特点的家电顾问，帮助消费者解决日常家用电器难题。　...

标签:购物节 发布日期:2014-09-28 10:18:28 Catid:492 Status:6

687. 福建：构建电网快速响应机制 [100%]

...统一受理、派发、反馈各类渠道转办的故障报修、投诉举报、咨询查询和意见建议，集中实施诉求研判、跟踪督办、平价考核等全过程管理，形成24小时服务客户的调度指挥平台，旨在快速响应和满足客户服务诉求，实现停电诉求快速复电、咨询查询快速答复、投诉举报快速解决等主要目标，有效提高了客户满意率和问题一次解决率。国网福建电力公司从客户的需求出发，...

标签:服务 电网 发布日期:2014-07-30 12:32:50 Catid:565 Status:6

688. 莒南：“联动机制”助力价格举报工作 [100%]

　　中国发展网为应对群众诉求及渠道多元化,更好地与相关部门共同解决群众有关价格诉求问题，山东省莒南县物价局探索建立内外联动的“12358”价格举报联动工作机制。 　　内外联动，统一受理，分类处理。建立信访、“行风热线”、“12345”市民服务热线和“12358”价格举报联动工作机制，设立价格举报受理办公室，建立群众价格举报受理...

标签:联动机制 价格举报 山东莒南 发布日期:2014-06-11 12:31:59 Catid:1922 Status:6

689. 辽宁沈阳：推进网络化价格监管 [100%]

...有效组织开展各类专项整治行动。沈阳市物价局有关负责人向记者表示，为畅通群众价格诉求渠道，2013年，沈阳市13个区、县（市）建立了民心网分平台，实现了全市价格诉求办理工作统一联网和价格举报案件属地直接办理，这大大缩减了举报投诉件的转办时间，提高了工作效率。一年来，仅市局举报中心通过12358价格举报电话、省民心网、96123市民服务热线和官方政务微...

标签:价格 监管 违法 发布日期:2014-04-02 10:52:16 Catid:565 Status:6

690. 走廊医生所在医院医务人员罢工 要求将其开除 [100%]

...o;。 　　11时30分，绵阳市政法委书记陈兴春到达现场进行劝导工作，针对医务人员的罢工诉求，他代表市委表态：将保留“绵阳市人民医院”的牌子;关于兰越峰事件(事件对绵阳市人民医院带来的相关影响)由涪城区卫生部门进行调查;关于医院升三乙的相关事情政府主管部门将大力支持;希望医务人员通过合法途径来满足自身诉求。12时40分，绵阳市副市长经大忠、市...

标签: 发布日期:2014-02-19 10:47:39 Catid:565 Status:6