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671. 商家关门歇业，预付卡退款无门该咋办？ [100%]

...法院民事审判庭法官印强认为，消费者风险防范意识不高，商家信息披露不充分等原因，导致消费维权现象不断涌现。 因症施策把好预付卡诚信关 法律人士建议，对于当前预付式消费领域发生的纠纷，必须标本兼治，对症下药，完善法律法规、明确监管职责、加强预付资金监管、建立信用评价体系。 印强建议，健全商家登记备案制度，对从事预付式消费商家...

标签:预付卡退款 支付凭证 疫情影响 发布日期:2020-04-29 04:24:46 Catid:1830 Status:6

672. 电商研究中心发网购指南 网购谨防六大陷阱 [100%]

京华时报讯(记者胡笑红)今年的双11电商大战即将开启，喜欢网购的消费者已经有些迫不及待，随时准备进入“买买买”的节奏。然而，网店刷单提高信誉等级、假冒客服骗取消费者钱财以及钓鱼网站等问题让人防不胜防。 如何才能愉快地网上购物，如何才能避免掉进陷阱里？为了引导网购消费者健康消费，上周末在由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者...

标签:网购 电商 发布日期:2016-11-07 12:47:52 Catid:1159 Status:6

673. 一汽大众速腾召回为何引发集体维权 [100%]

...或许一汽大众从来都没弄明白新速腾卖给了什么人。从2009年起，新速腾一直就是引发中国汽车消费投诉最热门车型，直到上周末爆发迄今为止波及范围最广的中国汽车消费集体维权，20多个省市自治区100多个城市的速腾车主开展维权抗议活动。 　　引发这次集体维权的导火索就是众所周知的“打补丁”召回方案，召回招来这么大规模的集体维权，不仅是在中国破天...

标签:一汽大众 维权 消费者 发布日期:2014-10-28 06:03:21 Catid:1159 Status:6

674. 中消协：春节期间商家促销“爆棚” 预付费需理性 [100%]

中新网1月6日电 中国消费者协会6日发布2020春节消费提示称，消费者选择各类预付式消费方式时，应考察企业信誉后理性消费，以免遭遇无良商家卷款跑路。 中消协指出，春节期间，正是各类商家促销爆棚的时候，消费者选择美容美发、健身、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时，应全面考察企业信誉和经营状况，重点关注其他消费者的点评，对卷款...

标签:中消协 春节期间 发布日期:2020-01-06 05:15:07 Catid:565 Status:6

675. 湖南去年为消费者挽回经济损失1.35亿元 [100%]

...金全近日从湖南省政府新闻办举行的“3·15”新闻发布会上了解到，2021年湖南省加大消费维权工作力度，营造安全放心的消费环境，全省市场监管部门12315热线和平台共接收消费者投诉、举报、咨询57.22万件，其中接收投诉19.08万件，为消费者挽回经济损失1.35亿元。 开展专项行动，净化市场环境。2021年，湖南省完成31个食品大类27.28万批次食品安全抽样检验任务...

标签:消费者权益 发布日期:2022-03-17 03:05:52 Catid:1830 Status:6

676. “3·15”银行业消费者权益保护教育宣传周活动 [100%]

为了持续推动银行业消费者权益保护工作，强化服务意识，履行主体责任，上海奉贤浦发村镇银行根据监管机构相关文件，积极配合上海银保监局，紧扣“以消费者为中心优化服务”的活动口号，开展2019年“3·15”银行业消费者权益保护教育宣传周活动。同时围绕“以消费者为中心优化服务”为主题，启动“201...

标签: 发布日期:2019-03-29 10:51:00 Catid:926 Status:6

677. 知识付费，维权机制不能“瘸腿” [100%]

...不到退款和维权渠道。维权机制缺位，已成为知识付费领域的现实问题。知识付费产品的消费者面临维权难，一是大多付费产品价格不高，维权成本相对大，很多人因“不划算”而放弃；二是目前知识付费还没有建立起诸如网购那样的成熟交易体系，且已经售卖出去的知识，消费者还可以进行二次传播和交易，这种权属关系的不明晰、不规范，使得维权存在困难。因...

标签: 发布日期:2019-02-28 07:41:31 Catid:478 Status:6

678. 消费纠纷调解平台 实现维权“零跑腿” [100%]

...局、市餐饮协会等部门发布6份合同范本，涉及老百姓关心的食品安全和教育培训等领域，开启消费维权“零跑腿”、行政指导“零距离”模式。据介绍，在试运行阶段，该消费纠纷在线调解平台就成功化解了一起外地消费者与新世界商场的消费纠纷，这也是在线调解方式首次为消费者解决纠纷。平台通过调解双方身份确认、投诉要件审核、在线调解、调解协议远程...

标签: 发布日期:2018-10-22 05:19:36 Catid:478 Status:6

679. 消费者权益保护法实施条例公开征求意见：强调可操作性 [100%]

...，作出具体规定，增强可操作性。 《条例》从几个层面进行了规定。一是各级政府对部门消费维权工作的领导、协调等职责规定，二是部门间的协调配合机制的规定，三是政府对基层消费维权网络等社会共治平台的建设职责的规定。 《条例》作为《消法》配套的行政法规，未采用与《消法》完全“一一对应”的框架构结构，而是以《消法》为依据，并与《消...

标签:意见 消费者 条例 发布日期:2016-08-08 04:38:50 Catid:565 Status:6

680. 工商、市场监管部门为消费者挽回经济损失13亿元 [100%]

中国发展网 10月15日实习记者曹梦涵从工商总局网站获悉，今年第三季度全国消费维权形势总体向好，工商、市场监管部门成功调解消费纠纷数量稳步增长，共为消费者挽回经济损失13亿元，同比增长18.1%。 据悉，今年1月至9月，全国工商、市场监管部门共受理消费者投诉、举报、咨询53.9万件，同比增长4.2%，其中受理消费者投诉92万件，同比增长9.2%。成功调解消费纠纷66...

标签:消费纠纷 发布日期:2015-10-15 03:25:58 Catid:565 Status:6

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