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671. 近半快递网点 存在暴力分拣 [100%]

中国消费协会8日发布快递服务体验式调查结果。本次调查是去年12月至今年3月进行的,调查人员通过寄递杂志、水果、餐具等3类物品,对顺丰、中通、圆通、申通、韵达、EMS、宅急送、德邦、天天、百世10家快递的服务进行了体验。共完成服务体验1300次,涉及170个派件网点。 调查显示,中消协对这次调查结果的综合评分为75分,其中:发件(揽收)环节综合评分得...

标签:快递 网点 调查 小时 发布日期:2017-06-09 09:21:55 Catid:484 Status:6

672. 三问防沉迷系统:上线运行12年 疏堵结合咋实现? [100%]

...不断应用,防沉迷系统正面作用十分显著,有些技术甚至沿用至今,但缺陷也是明显的。 中国消费协会此前针对50款网游产品进行的测评显示,强制实名游戏不足四成,并且有1/3的强制实名游戏未启用防沉迷时长提醒及强制退出机制。此外,一些技术存在容易被“钻空子”、大规模推广成本高、推荐内容缺乏分级等问题。 同时,这种技术治理在实践中不可避...

标签:青少年防沉迷系统 发布日期:2019-07-01 09:49:06 Catid:565 Status:6

673. 我国服务业质量稳中有升 质量竞争力有待提高 [100%]

...是新兴服务业,万人投诉量大幅攀升,服务业质量问题日益成为市场监管的主要矛盾。 据中国消费协会统计,涉及合同、售后服务、虚假宣传、人格尊严的投诉比重有所上升,反映出由于新的商业模式、新的营销方法不断涌现,少数新兴高科技企业在合同、售后服务、宣传等领域存在短板。 其中,互联网服务、销售服务、生活社会服务类、电信服务和文化、娱乐...

标签:逆差 顾客 贸易 结果 新兴 发布日期:2018-05-31 01:00:00 Catid:479 Status:6

674. 苹果推出iPhone序列号查询工具 用户投诉近期增6倍 [100%]

...分iPhone 6s Plus用户称自己手机也会出现自动关机问题,但苹果尚未就此问题回复。 为此,中国消费协会于11月29日再次向苹果公司发出查询函,希望苹果公司对iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015 年9月到10月之外的iPhone 6s机型出现的异常关机问题尽快汇总分析,查找原因,提供解决方案。 自iPhone意外关机问题出现后,苹果公司一系列表现引发“果...

标签:苹果 iphone 苹果公司 问题 关机 发布日期:2016-12-04 03:56:23 Catid:481 Status:6

675. 适老化改造如何改到老年人的心坎里? [100%]

...相关APP进行适老化改造,将导致老年人无法充分享受智能化服务带来的便利。 去年12月,中国消费协会发布的《适老化APP消费监督评测项目研究报告》显示,在使用智能APP的过程中,老年消费者最常遇到的问题有:字号小,58.1%的受访者遇到过;广告太多,54.8%的受访者遇到过;弹窗不易关闭(40.4%)、界面复杂(39.7%)、不易操作(35%)等问题也较常发生。 中南出...

标签: 发布日期:2023-03-20 10:57:34 Catid:1830 Status:6

676. 硬座票价不统一 乘客起诉广铁公司一路两价被驳回 [100%]

...>《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条明确了可提起公益诉讼的主体范围,即“中国消费协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费协会,可以向人民法院提起诉讼”,而张湟作为消费者个体,不具备提起公益诉讼的主体资格。 在此种情形下,张湟还能否提起诉讼?王优银认为,除了公益诉讼,张湟可通过普通民事诉讼维护自身权益,比如“因...

标签:硬座票价 广铁公司 发布日期:2016-12-16 09:03:32 Catid:565 Status:6

677. 网红直播刷单调查:"1288赞+88条真人评论+10万播放”只要30元 [100%]

...是刷单的。” 除了刷单带来的退货,还有部分退货与商品宣传、商品类型有关。 中国消费协会3月21日公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看,有两点被提到的次数比较多:1.主播夸大和虚假宣传、2.有不能说明商品特性的链接在直播间售卖。 一位从事电商运营的人员表示...

标签:直播带货 直播卖货 发布日期:2020-06-10 10:30:46 Catid:566 Status:6

678. 携程回应低买高卖 称优惠套餐不存在加价销售 [100%]

...根据航空公司的规定,国航退票费用是航班起飞前收取5%,起飞后收取10%。   报道引用中国消费协会律师团团长邱宝昌的说法称:“设置一个高门槛收取30%至40%的服务费,这样的退票条款显失公平。”   或存“低买高卖”现象   此外,该媒体调查发现,携程的旅行套餐产品并不提供行程单,存在“低买高卖”现象。   国航工...

标签:套餐 机票 旅行 退票费 发布日期:2014-07-15 05:47:46 Catid:1159 Status:6

679. 实名制下婚恋网站成骗财骗色沃土:三托四骗盛行 [100%]

...网站的信任度会下降不少。”一位法律界人士表示。   中国人民大学法学院教授、中国消费协会副会长刘俊海认为,婚恋网站应该进一步健全会员信息的查核制度。“民政部门和婚姻登记机关应将公民的婚姻信息在法律允许的范围之内向网站提供。如果会员不允许网站去婚姻登记部门查询自己的资料,网站就应该谢绝这些会员参加。”刘俊海说。   ...

标签:网站 婚恋 信息 发布日期:2014-05-16 06:37:43 Catid:1159 Status:6

680. 中介称20万就能买国企身份,假冒国企该当何罪? [100%]

...益,这种诱惑让很多企业铤而走险,同时也滋生了这种提供国企挂靠服务的灰色利益链。 中国消费协会理事、北京市消费者法学会副会长吴景明对中新财经表示,一种身份总被假冒,是因为假冒这个身份有巨大利益获得,假国企以显形或隐形方式存在,有其深刻复杂原因。在中国人民大学法学院教授刘俊海看来,“央企之所以被频频假冒,归根结底在于央企背后的...

标签: 发布日期:2023-07-23 10:07:07 Catid:1830 Status:6