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661. “联通好服务，用心为客户”| 坚守承诺，做有温度的服务人 [100%]
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——记安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇
钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及&ldq...
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发布日期:2023-11-17 04:08:44
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662. 牢筑网络安全防线丨联通认证，守护你的钱袋子 [100%]
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...数据安全、个人信息保护、新技术新应用风险防范，成为人民群众日益关切的网络安全问题，联通在线秉承“守护网络安全防线，为人民美好生活护航”的理念，在网络信息安全方面持续发力，打造联通认证等一系列创新产品，持续筑牢网络安全“坚固堤坝”，让互联网更好造福于民。
联通认证是面向用户注册、登录、订购、支付等场景，以“密码”和...
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发布日期:2023-09-15 12:37:41
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663. 【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心工单运营高星特战班：坚持“以客户为中心”的服务理念 [100%]
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...服经验，具备高效的执行力，曾多次圆满完成重重挑战，成为了联通服务品质的光辉典范，是联通公司高品质服务的先锋队。
当通信行业发展到服务至上的今天，任何细微的波动都能触动客户的心弦。当客户在通过10015热线或者互联网投诉平台反馈问题，留下的不止是疑问，更是对优质服务深切期盼的呼唤。工单运营高星特战班作为高星客户的守护者，深刻了解每一次与...
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发布日期:2024-10-12 11:03:46
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664. 三大电信运营商上半年“成绩”齐出：净赚817.7亿元 [100%]
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8月20日，中国电信午间披露2018年中期业绩财报，结合此前中国移动以及中国联通公布的半年报业绩，三大电信运营商上半年“成绩单”已悉数出炉。数据显示，三大运营商上半年三营收共计约7339亿元，合计净利润817.7亿元，三大运营商营收和利润均出现了增长。其中，中国移动赚钱最多，增速最慢，净利润656亿元，同比增长4.7%。混改后中国联通的增速...
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发布日期:2018-08-20 10:15:00
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665. 【联通好服务，用心为客户】星光不问赶路人 [100%]
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——记安徽联通营业员章吕
一棵树,只有根植于肥沃的土地,方能茁壮成长,枝繁叶茂;一朵花,唯有经历雨露和阳光,才能绚丽多彩,芬芳迷人;一个人,只有扎根于本职岗位,倾情奉献,才能绘就行稳致远的成长蓝图。章吕,是一名安庆联通龙山路营业厅的营业员,在2020年-2022年,连续三年获得“安庆联通优秀员工”称号;在2023年季度“营销标兵”评选中...
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发布日期:2023-11-17 03:02:51
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666. 匠心服务创发展 网络护航勇担当——山西朔州联通客户经理曹佳丽 [100%]
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...的熟悉的工作情景已不知发生过多少次了...疫情静默期空旷的城市，她开车急驰在维护单位和联通公司间的街道上。经过机房同事、中兴厂家、客户单位等配合，逐段排除、测试光路、分析设备、排查端口，紧锣密鼓、分秒必争的处理，于2月9日凌晨一点多，电路恢复正常。“高效、专业、精准、强保障”的服务能力，得到客户的高度认可和赞许，送来了感谢信。
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发布日期:2023-11-21 06:02:48
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667. 当好店长“带头人”，争做客户“贴心人” [100%]
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“发展即服务、运营即服务”，今年以来，安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心，在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下，持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开...
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发布日期:2024-05-07 03:30:26
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668. 以实际行动践行“客户为本”服务理念 [100%]
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...一位客服人员,用她们自己的坚守,让用户的问题件件有着落,事事有回音,让用户真真切切感受到联通公司对客户的关怀。
客服工作说起来简单,每天通过电话、短信、邮件等方式,解答客户的疑问,处理客户的投诉,并为客户提供个性化的服务方...
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发布日期:2023-12-05 12:12:40
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669. 解客户之忧，树公司诚信品牌 [100%]
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...,因为只有将每一件小事当成大事来对待,才能真正把服务工作做好。
她深知营业厅代表着联通公司的对外形象,始终以饱满的热情对待本职工作、客户及同事。她对工作竭尽全力、尽职尽责,不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。同时,她设身处地的考虑用户需求,对客户的询问第一时间做出反应,做到以一流的服务留住用户,并以服务带动用户发展。
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发布日期:2023-11-06 04:37:46
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670. 联通好服务 用心为客户—襄阳联通汉江路营业厅送服务进社区 [100%]
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湖北联通襄阳分公司城区汉江路营业厅持续将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内化于心、外化于行，工作之余，他们积极投身多种形式的社会公益，参加志愿活动。
前不久，营业厅在多个小区开展便民服务进社区活动，营业员们在各居民小区设置便民服务点，免费提供手机贴膜、网络测速等服务，教老年人使用智能手机、向居民普及防诈知识，同时耐心...
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发布日期:2023-11-02 11:10:26
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