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651. 维权零跑腿“上海购物”有新保障 全沪首家消费纠纷调解平台上线 [100%]

... 10月19日，黄浦区市场监管局消费纠纷调解平台在南京路商业街正式上线，今后在黄浦区发生的消费维权调解在网上即可解决。当天，黄浦区市场监管局还会同区教育局、上海市餐饮协会等部门发布了6份合同范本，主要涉及老百姓关心的食品安全和教育培训等领域。消费维权如何实现“零跑腿”？当天，区市场监管局通过在线调解平台成功化解了一起外地消费者与新世界...

标签: 发布日期:2018-10-20 10:15:13 Catid:478 Status:6

652. 中消协发布一季度投诉热点 涉及这些方面问题 [100%]

中消协5月9日发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析，根据消费者投诉热点及典型案例，梳理了黄金销售、宠物消费、旅游出行、电影放映等方面消费者权益受到侵害的突出问题。 黄金销售不规范现象频发。一是网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符，甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金。二是黄金销售店铺关门跑路，消费者购买“托管”黄金到期...

标签: 发布日期:2024-05-09 05:14:01 Catid:1830 Status:6

653. 11家电商须实施网购先行赔付 [100%]

...要实施网络购物先行赔付制度，这是行政部门首次和网络交易平台进行主体信息、质量监管、消费维权等数据交换。 根据《加强网络交易消费者权益保护框架协议》（下称协议），工商部门与网络交易平台经营者、检测机构、行业协会等共同组建了网络消费维权专家委员会。该委员会将对网络交易中的消费风险进行预判；对网络交易商品质量抽检品类、检测项目等提出建...

标签:先行赔付 网购 电商 爱国者 发布日期:2016-08-24 09:35:49 Catid:565 Status:6

654. 工商总局：开查电商落实无理由退货新规情况 [100%]

...12315“五进”作用，在现有12315“五进”工作基础上，进一步扩大电子商务领域12315消费维权服务站覆盖面，充分发挥基层消费维权网络在消费者利益协调、诉求表达、矛盾处理、权益保障等方面的作用，引导电商企业加强和改进服务，切实履行经营者的消费维权社会责任。　　通知要求，各地工商部门应全面检查电商企业落实“7日无理由退货”有关规定...

标签:无理由 退货 消费者 企业 发布日期:2014-08-21 12:22:48 Catid:26 Status:6

655. 保障升级，广州链家发布十大安心服务承诺 [100%]

...o;这些年我们消委会陆续收到一些有关房地产交易这块的消费投诉，重点发现消费者受到侵害后消费维权难的问题，对广大消费者带来伤害的同时，对这个行业产生一些负面影响。” 张开仕表示，广州链家不断迭代优化服务承诺，更主动参与放心消费“双承诺”，接受社会各界的监督，在业内起到了带头作用。随后，张开仕向广州链家10家门店代表颁发“放心消费...

标签:链家 发布日期:2023-06-13 05:15:43 Catid:566 Status:6

656. 上海市消保委一年投诉百分百办结 [100%]

...上，将这一中国消费者权益保护组织先进的维权经验向与会嘉宾作演讲，使这个案例列入国际消费维权运动最佳实践案例之林。

标签:消费者 消保委 投诉 权益 发布日期:2018-05-21 12:20:00 Catid:478 Status:6

657. 消费者权益保护工作部际联席会议制度成立 [100%]

...者权益保护工作职责；协调解决全国消费者权益保护工作中的重大问题和重大消费事件；整合消费维权社会资源，组织开展对消费侵权热点和典型违法活动的治理，加强各部门在消费者权益保护工作方面的协作配合；加大对《消费者权益保护法》的宣传普及力度；完成国务院交办的其他事项。 函件明确了联席会议由国家工商总局、国家发展和改革委员会、中国消费者协会...

标签:消费者权益保护工作部际联席会议 发布日期:2016-08-18 11:34:00 Catid:565 Status:6

658. 北京市消协：教育培训机构不得一次性收取超3个月费用 [100%]

中新网11月24日电 北京市消费者协会24日发布教育培训消费警示，要求教育培训机构应向社会公示收费项目及标准，主动接受监督，不得收取在公示以外的其他费用。严格执行国家有关政策规定，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训对象没有完成的课程，应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。 北京市消协称，校外教育培训机构是学校教育的补充，...

标签: 发布日期:2020-11-24 03:37:36 Catid:1830 Status:6

659. 长三角购物推“异地异店退换货” 首批67家知名企业承诺参与 [100%]

...绕打响“全球时尚新高地”名片，积极搭建“两区、十圈、一网、多点”的多层级消费维权网络；黄浦区在南京东路、豫园、打浦路、半淞园建立了4个放心消费创建活动联络点，并设立全市首个商圈巡回审判（调解）工作站，以点带面优化消费软环境。 以签约仪式为契机，上海市场监管部门将围绕服务“五五购物节”进一步做好服务工作，营造品质消...

标签: 发布日期:2020-05-15 10:26:29 Catid:483 Status:6

660. 辽宁市场监督管理局发布“6.18”网购消费提示 [100%]

...，记者从辽宁省市场监督管理局获悉，随着“6.18”网络集中促销活动即将到来，为降低消费风险，使消费者能够拥有良好的购物体验，辽宁省市场监管局提醒广大网络消费者，在参与网络集中促销活动时需要注意以下事项： 一、要理性消费 一些消费者在折扣力度相对较大的商品促销面前往往失去理性易冲动消费，只追求低价却忽略了商品的质量。在网络购物...

标签:618 市场监督管理局 辽宁 发布日期:2019-06-16 01:25:50 Catid:565 Status:6

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