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651. 一小包纸巾卖五六元，“纸巾刺客”让消费者就餐闹心 [100%]

...结账时才发现收费有点高 　　一小包纸巾卖五六元，“纸巾刺客”让消费者就餐闹心 　　有律师表示，如餐馆未尽到提前告知义务，造成误导消费、强制消费，可以投诉 “你们这餐巾纸怎么收费这么贵呀？”近日，从山西来乌鲁木齐游玩的朱先生在某连锁餐馆用餐，结账时发现多了一笔5元的餐巾纸费用，他表示不...

标签: 发布日期:2023-04-10 10:34:54 Catid:1830 Status:6

652. 高额退票费、大数据杀熟……在线旅游成投诉重灾区 [100%]

...支付或者线下付费的一种旅游消费方式 ●　五一旅游消费旺季结束后，在线旅游(OTA)成为消费投诉重灾区。热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面 ●　在线旅游属于新兴行业，目前行业发展仍然缺乏成熟经验，再加上在线旅游消费过...

标签:在线旅游平台 发布日期:2019-05-14 08:53:53 Catid:565 Status:6

653. 沈阳市消费者协会发布端午节消费“六注意” [100%]

...餐桌，各种品牌、各种口味的粽子已经开始在超市、菜市场、电商平台大量上市，粽子、鸡蛋消费日渐升温。为了让消费者购买到安全、放心的端午食品，过一个舒心的端午节，市消协特别提醒广大消费者在选购端午食品时，要注意以下六点： 一要注意查看标识与说明。购买预包装的粽子、鸡蛋时要仔细查看外包装上的相关标识，如生产日期、保质期、生产者名称和地址...

标签:端午节 端午节消费 沈阳市消费者协会 发布日期:2020-06-18 03:23:44 Catid:565 Status:6

654. 工商总局发文要求做好“3·15”曝光案件查处工作 [100%]

...视曝光案件中涉及工商行政管理职责的案件，妥善处理“3·15”晚会12315热线转办的消费者投诉举报。 通知指出，各级工商和市场监管部门要提高对曝光案件查处和12315热线转办工作重要性的认识，按照总局部署和要求，针对“3·15”晚会曝光的问题，采取切实有效措施，迅速启动执法办案程序，依法查处相关案件，妥善处理投诉举报，注重发挥12315工...

标签:总局 案件 工商 工作 发布日期:2015-03-17 01:57:51 Catid:565 Status:6

655. 工行揭阳分行笃行金融为民 唱响消保强音 [100%]

...trong>从工行揭阳分行了解到，该行今年以来始终坚持“以客户为中心”，将消费者权益工作置于重要位置，持续加大消费者权益保护力度，立足优化机制、提升服务体验、防范化解风险、普及金融知识等为抓手，将消费者权益保护贯穿于经营管理与业务发展全过程，扎实推进消费者权益保护各项工作。 守正创新 聚焦宣教助民 为进一...

标签: 发布日期:2023-12-20 05:34:04 Catid:566 Status:6

656. 电商法施行一月：给消费者撑腰 找准痛点出招 [100%]

原标题：给消费者撑腰 找准痛点出招（政策解读·电商法施行一月（上）） 核心阅读 “网购订票、改签、退票都更加清爽了，对出差族来说省了不少麻烦”“到现在我给的差评还能看见，商家也及时给予了反馈”……一个月来，不少消费者表示，电子商务法施行后，信誉评价、商品搭售、押金退还等...

标签: 发布日期:2019-02-13 11:50:00 Catid:922 Status:6

657. 对涉价网络舆论应对处置的几点建议 [100%]

...论关注，被网络舆论称为青岛“天价虾”事件。然而一波未平一波又起，在2016年2月12日,消费者陈某以网名 “jack光头”发布微博称：春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”吃饭时因鳇鱼价格问题和斤两问题“被宰”,引发网民热议,被网络舆论称为哈尔滨“天价鱼”事件。 诸如此类在网络上广泛传播，引起社会高度关注的“天价”...

标签: 发布日期:2018-11-23 06:47:19 Catid:1922 Status:6

658. 中消协约谈车企:禁止4S店偷拿车主汽车合格证贷款 [100%]

...iddot;法治】买车时千万别忘了要“汽车合格证” 无良车行将合格证抵押给银行贷款 消费者的新车成了“黑车” 许多消费者购买汽车时，可能压根不会想到，汽车合格证会被4S店抵押给银行进行贷款，直到无法上牌时消费者才发现。 频繁发生的此类问题引发行业关注。3月8日，中国消费者协会（下称“中消协”）就合格证抵押问题公开约谈多家...

标签:中消协 4S店 汽车合格证 贷款 发布日期:2016-03-29 03:46:42 Catid:1159 Status:6

659. 青浦市场监管局发挥“四个作用” 保障消费者合法权益 [100%]

...：近年来，青浦区市场监管局继续坚持以人民中心的原则，依托各类投诉举报平台，不断加大消费维权处置力度，充分发挥消费维权的“四个作用”，切实保障消费者合法权益，进一步营造和谐、放心、满意的消费环境。一是发挥“风向标”作用。在日常工作中，定期对一段时间内的投诉举报件进行统计、汇总，通过数据分析和研判，挖掘、归纳出投诉举报中出现的热点...

标签: 发布日期:2019-02-03 01:41:30 Catid:478 Status:6

660. 微信营销投诉多 “熟人交易”须监管 [100%]

悄然间，微信营销开始成为新的投诉点。 根据2014年消费投诉情况报告的相关数据，苏州市工商局第一季度受理微信“点赞”营销投诉及咨询共55件，南京市工商局2014年接受微信营销类投诉119件。投诉主要针对消费者点赞、转发、关注和购买朋友圈商品后，经营者承诺可以获赠或抽奖，事后以各种理由不兑现；购买朋友圈里的商品有质量问题，退换难。 3&middo...

标签:熟人 监管 投诉 营销 交易 发布日期:2015-03-26 04:59:59 Catid:1159 Status:6

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