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651. 手机话费充值越来越容易，余额退款为何困难重重？ [100%]

... 但是，在手机话费充值越来越容易和便捷的同时，手机余额退款却显得更加困难了。一些消费者在注销手机号码的时候，都遇到了通过网络充值的话费无法退现的问题。手机账户余额退款为何如此困难？消费者权益又该如何来保障？ 退话费4个月拿不回，还被质疑“套现”？ 中国之声记者近日从长春市消费者协会了解到，今年6月，家住长春...

标签:中国移动 发布日期:2019-11-12 03:53:49 Catid:1830 Status:6

652. 中消协：“双11”避开直播卖货的7个“坑” [100%]

...quo;标配”。但直播带货“光鲜”的背后，也埋了许多“坑”。 近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种侵害消费者权益的行为，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。 据中消协统...

标签:双11 发布日期:2020-11-10 11:38:34 Catid:1830 Status:6

653. 免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑” [100%]

新华社记者 当前，我国网购用户已超9亿人，越来越便捷的支付手段让网络消费体验更加“丝滑”。但免密支付、自动续费等方式在简化付款流程的同时，也成为一些平台“套路”消费者的手段，暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”？怎样才能织牢消费者权益保护网？记者就此展开了调查。 免密隐患不容忽视

标签: 发布日期:2024-06-05 03:51:00 Catid:1830 Status:6

654. 发改委将实施"十大扩消费行动方案" 解决供需矛盾 [100%]

...回应热点问题。国家发改委新闻发言人赵辰昕表示，将会同有关部门抓紧推动实施“十大扩消费行动方案”，努力增加高品质商品和服务供给，充分发挥供给满足需求、创造需求的作用，不断释放居民消费潜力，促进居民消费扩大和升级。 赵辰昕指出，当前，我国正处在全面建成小康社会的关键阶段，人民日益增长的物质文化需求同落后社会生产之间的矛盾这一社...

标签:供需矛盾 十大扩消费行动方案 发布日期:2016-05-12 04:06:00 Catid:26 Status:6

655. 市场监管总局：应及时纠正“会员办卡容易退卡难”等问题 [100%]

中新网4月9日电 国新办9日举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。针对许多网友遇到过不公平格式条款问题，市场监管总局执法稽查局局长况旭指出，“会员办卡容易退卡难”、“套餐升级容易降级难”、“账号注册容易注销难”等，这些问题引起了广大消费者强烈不满，应当及时纠正。 况旭提到...

标签: 发布日期:2024-04-09 03:11:28 Catid:565 Status:6

656. 山西太原市消费者协会发布未成年人消费提示 [100%]

...时代，未成年人使用手机等电子产品也越来越普及，但抵制网络上各种诱惑的能力比较欠缺，消费观念缺乏理性，容易沉迷于网络无法自拔。根据《民法典》规定，不满8周岁的未成年人属于无民事行为能力人，其充值和打赏的行为与其年龄、智力不相符，家长有权要求全部退回；8周岁以上的未成年人则属于限制民事行为能力人，超出其智力和年龄水平的充值、打赏的消费款项...

标签: 发布日期:2022-03-07 02:06:06 Catid:1830 Status:6

657. 打假变成假打 职业索赔牟利之门明年起将关闭 [100%]

... 职业索赔已经影响到商家、平台、监管部门、司法部门等多方，破坏了市场营商环境，侵占了消费者正当维权的司法执法资源。 ● 不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。 ● 对于自然人的投诉，如何认定其是以生活需要为目的，还是以营利为目的而购买、...

标签:打假 职业索赔 恶意投诉 发布日期:2019-12-06 10:39:18 Catid:565 Status:6

658. 高额退票费、大数据杀熟……在线旅游成投诉重灾区 [100%]

...支付或者线下付费的一种旅游消费方式 ●　五一旅游消费旺季结束后，在线旅游(OTA)成为消费投诉重灾区。热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面 ●　在线旅游属于新兴行业，目前行业发展仍然缺乏成熟经验，再加上在线旅游消费过...

标签:在线旅游平台 发布日期:2019-05-14 08:53:53 Catid:565 Status:6

659. 人保财险北京分公司积极开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动 [100%]

...统一部署下，人保财险北京分公司在全辖范围内有序开展2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，进一步提升金融消费者的满意度和获得感，保护金融消费者合法权益，营造良好的金融消费环境。 夯实教育宣传前沿阵地 人保财险北京分公司紧扣“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动主题，围绕“八大权益...

标签: 发布日期:2023-03-20 04:00:53 Catid:1940 Status:6

660. 对涉价网络舆论应对处置的几点建议 [100%]

...论关注，被网络舆论称为青岛“天价虾”事件。然而一波未平一波又起，在2016年2月12日,消费者陈某以网名 “jack光头”发布微博称：春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”吃饭时因鳇鱼价格问题和斤两问题“被宰”,引发网民热议,被网络舆论称为哈尔滨“天价鱼”事件。 诸如此类在网络上广泛传播，引起社会高度关注的“天价”...

标签: 发布日期:2018-11-23 06:47:19 Catid:1922 Status:6

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