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621. 想转就转！但携号转网前你需了解这些问题 [100%]

...发送短信申请转网，得到“携转码”后，用户持身份证、携转码，一小时内到转入运营商营业厅办理(指定营业厅，正式实施后将覆盖全部自有营业厅)。 这意味着，用户具备携号转网资格后，不需要到前一家运营商办理退网手续，直接到新入网的运营商处就可直接办理入网手续。这可以缩短用户携出、携入的时间差，减少因携出携入间隔带来的不便。不过，在短信...

标签:携号转网 发布日期:2019-11-12 06:52:40 Catid:565 Status:6

622. 山东能源人甘当电力服务“店小二” [100%]

...服务，多措并举迸发“一次办成”改革活力。用电业务全面进入政务服务大厅，实现供电营业厅同质化服务。深化“互联网+办电服务”，大力推广线上办电，推行办电资料电子化传递、收资、存档，通过掌上电力APP、彩虹营业厅、“爱山东”APP等多种线上渠道，实现17类用电业务“一网通办”，客户办电业务“一次都不跑”。开通政务数据共享网...

标签:简化获得电力 营商环境 青岛市 发布日期:2019-08-27 02:39:00 Catid:1828 Status:6

623. 莫让业绩成为话费的消费者 [100%]

...种“免密工号”一般只掌握在少数业务管理人员手中，为一些有特殊需求的客户办理普通营业厅无法办理的查询、退订、批量开通等业务的时候才会用到的。而且有的业务说是免费的，但很多是过了一段时间就变为收费的了。有的营业员则在开通某项增值业务后，然后马上取消，开通和取消的操作只在分秒之间。这样移动公司当月就会收取用户费用，而她们当月的任务也...

标签:手机 用户 服务 移动 开通 发布日期:2014-12-08 11:37:03 Catid:105 Status:6

624. 上海移动“勇立潮头”奏响“双千兆第一城”新乐章 [100%]

...续保持世界级信息基础设施标杆地位。据悉，上海移动5G网络迄今已覆盖超过百家上海移动自有营业厅与合作伙伴门店，帮助全市近20个校区的学生率先体验到5G网络，还为国家会展中心、上海世博展览馆、上海新国际博览中心、陆家嘴上海中心等多个场馆和地标实现了5G智慧升级。 促转型升级，助5G应用生根 在5G的催化下，互联网已成为推进国家治理体...

标签: 发布日期:2019-12-03 10:32:28 Catid:478 Status:6

625. 【联通好服务 用心为客户】为爱守护 用心服务——记浙江服务明星班组金华联通服务运营中心 [100%]

...利完成了补卡手续，并第一时间将这一喜讯告知黄女士。在处理专员的陪同下，黄女士最终在营业厅拿到了这张“特殊”的电话卡。 几天之后，黄女士又一次踏入营业厅大门，将一面沉甸甸的锦旗送到了投诉处理专员手中。在黄女士的案例中，他们不仅展现了高效解决问题的能力，更以耐心、细心、暖心的服务态度，给予黄女士极大的心理安慰和精神支持，让客户...

标签: 发布日期:2024-09-03 02:06:46 Catid:1940 Status:6

626. 携号转网即将全国推行 操作麻烦或阻碍用户积极性 [100%]

...询和授权码申请，不过拿到有“通行证”功能的携转授权码后，用户仍需到携入方指定的营业厅才能完成业务办理。 公开报道显示，目前携号转网的用户需要符合一定条件。如果手机号码存在欠费、合约协议尚未到期、非实名认证等情况，就无法通过转网资格审核。 最后，即便携号转网成功，也并不意味着“万事大吉”。 据媒体报道，一位转网成...

标签:携号转网 发布日期:2019-03-25 10:29:32 Catid:565 Status:6

627. 优化用水用气缴费服务 黑龙江省确保疫情期间城镇居民用水用气不断供 [100%]

...用户实现网上缴费。 二是实施延缓缴费。在全省范围内推广哈尔滨市延缓收缴水费、暂停营业厅缴费服务的做法，要求尚未开通网上缴费的供水企业采取延缓收费措施，只要在黑龙江省疫情指挥部宣布疫情结束后1个月内缴费均视为正常缴费，不收取违约金、滞纳金。目前，暂停或限时服务的窗口比例达到80%以上。 三是开展圈存业务。针对燃气缴费IC卡圈存比例较大...

标签: 发布日期:2020-02-19 10:25:33 Catid:1855 Status:6

628. 电话“黑卡”用户可能被停止服务 [100%]

...过5张的用户出现非法行为的可能性大一些。”一位业内人士表示。　　外籍人士需到营业厅办业务　　有出国旅行经验的游客，通常会在机场购买一张为期几天的预付费电话卡，保障旅游期间的通信，用完就扔掉。但根据新规定，以后来华的游客必须持护照等有效证件，前往运营商的自有渠道办理业务。　　中国移动客服表示，中国移动在首都机场2号航站...

标签:用户 运营商 信息 发布日期:2015-01-08 10:13:14 Catid:1159 Status:6

629. “不限流量套餐”更名 曾被工商认定为虚假广告 [100%]

...时并不知情，使用流量超过上限后被限速，会出现卡顿。 北京的赵兰（化名）近期去联通营业厅办理冰激凌套餐时才发现所谓的不限量并非真的不限量，被告知每月使用流量达到20G后会降速。 今年6月，工信部要求电信运营商高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限...

标签:套餐 流量 工商 广告 发布日期:2018-10-10 08:10:20 Catid:565 Status:6

630. 想转就转！但携号转网前你需了解这些问题 [100%]

...发送短信申请转网，得到“携转码”后，用户持身份证、携转码，一小时内到转入运营商营业厅办理(指定营业厅，正式实施后将覆盖全部自有营业厅)。 这意味着，用户具备携号转网资格后，不需要到前一家运营商办理退网手续，直接到新入网的运营商处就可直接办理入网手续。这可以缩短用户携出、携入的时间差，减少因携出携入间隔带来的不便。不过，在短信...

标签:携号转网 三大运营商 发布日期:2019-11-12 09:10:31 Catid:565 Status:6

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