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611. 工商总局印发侵害消费者权益行为处罚办法 [100%]
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据工商总局网站1月19日消息，1月14日，国家工商总局印发通知，就做好《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)学习宣传和贯彻实施工作提出明确要求。 据了解，《处罚办法》已于2015年1月5日正式公布，将于2015年3月15日起施行。 通知指出，《处罚办法》在总结工商部门监管执法和消费维权工作经验的基础上，对《消费者权益保护法》...
标签:消费者 处罚 消费 办法
发布日期:2015-01-21 05:57:52
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612. 上海消费者诉求总量同比略有上升 [100%]
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中国发展网综合新华网、《劳动报》报道 国庆长假，申城消费者诉求总量同比略有上升。记者昨从市工商局获悉，长假期间，12315热线共受理消费者投诉714件，同比上升6%;受理消费者举报37件;及时解答各类咨询802人次。其中，涉及网络销售的投诉达271件，在投诉总量中的占比达38%，成为投诉"重灾区"。旅游、餐饮类投诉亦明显趋增。 市工商...
标签:投诉 消费者 长假 销售 诉求
发布日期:2014-10-08 05:28:44
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Status:6
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613. 微信“点赞”迷人眼 商业营销藏猫腻 [100%]
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...合获悉，今年一季度，除消费者普遍反映的汽车销售、预付费消费、家装服务等传统领域传统消费投诉领域外，微信营销失范现象亟待重视。 据介绍，因事先承诺不能兑现，微信营销成为苏州市今年第一季度消费投诉的新类别。苏州市各级消保委共受理微信“点赞”营销投诉及咨询共55件，投诉主要集中在餐饮、娱乐、超市等多个行业。 投诉主要反映...
标签:商家 消费者 消费 投诉
发布日期:2014-04-14 07:45:55
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Status:6
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614. 美国征信行业监管体系：七大行政机构+三大自律机构 [100%]
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...机构的数据采集整理以及报告的出具等行为进行监督。
FTC的主要管辖范围包括银行、提供消费者信贷的金融机构、信用报告或调查机构、信用卡公司、全国的零售企业等。
在消费者保护方面，联邦贸易委员会可以直接对消费者的投诉进行受理，再根据国会的询问展开公开和非公开的调查。一旦联邦贸易委员会确认被调查公司违反了相关法律，即可对其进行裁决。如...
标签:消费者 美国 信用 机构
发布日期:2018-01-17 03:16:27
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615. 打假变成假打 职业索赔牟利之门明年起将关闭 [100%]
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职业索赔牟利之门明年起将关闭
不以生活消费为目的的投诉不予受理
● 职业索赔已经影响到商家、平台、监管部门、司法部门等多方，破坏了市场营商环境，侵占了消费者正当维权的司法执法资源。
● 不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的而发起的投诉，市场监督...
标签:职业打假
发布日期:2019-12-06 08:42:10
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Status:6
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616. 共建信任体系，人人租开启信用租消费新时代 [100%]
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在数字化和共享经济的浪潮下,信用租消费作为一种新兴的消费模式,正在逐渐改变人们的生活方式。人人租,作为这一领域的先行者,致力于通过共建信任体系,推动信用租消费的健康发展,为消费者和商家创造更多的价值。
信用租消费的兴起
随着社会信用体系的不断完善,信用租消费作为一种基于信用的新型消费模式,正逐渐受到市场的青睐。它不仅能够降...
标签:
发布日期:2024-11-05 12:09:00
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617. 电商法施行一月：消费者维权难题缓解 获得感增强 [100%]
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给消费者撑腰 找准痛点出招（政策解读·电商法施行一月（上））
核心阅读
“网购订票、改签、退票都更加清爽了，对出差族来说省了不少麻烦”“到现在我给的差评还能看见，商家也及时给予了反馈”……一个...
标签:电商法
发布日期:2019-02-13 08:53:11
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618. 上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高 [100%]
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...在上海最喜欢逛的商圈
近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈硬件设施及优质的销售服务并驾齐驱时，消费者的满意度才能够得以提升。
本次调查以问卷形式，随机访问了在黄浦区商圈购物消费的100名市民游客，旨在...
标签:旅游购物 调查报告 上海 质量 消费
发布日期:2015-11-20 10:11:46
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619. 工商总局：网购索赔不成平台先垫付 [100%]
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新京报讯 未来消费者网购权益受损时，如果店家无故拖延不赔，消费者可向交易平台先行索赔。
昨日，国家工商总局发布完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度的意见，首次规定经营者在消费环节建立“首问制”和“赔偿先付制”。也就是说“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”。如果销售者或者服务者故意拖延处理、无理拒绝赔付导致消费...
标签:索赔 总局 工商 平台
发布日期:2015-03-12 04:48:45
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620. 今日热点舆情：加强消费者权益保护力促新消费 [100%]
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...上购物七日无理由退货，同时也推动实体购物、线下购物的无理由退货问题,未来会进一步畅通消费投诉渠道。
网民“许女士”：新消法出台之前，我在网上买衣服都是要先去实体店试穿的。现如今，自己在网上有喜欢的衣服都可以直接下单，即使自己穿上不合身也可以“七天无理由退货”，轻松退掉不满意的商品。
@经济日报：我国消...
标签:消费者 网民 权益 全国
发布日期:2018-03-16 08:45:00
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