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601. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [100%]

● 疫情期间，在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因，一方面是退改需求的暴增，另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时，没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益 ● 在投诉量大幅攀升的非常时期，在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突出。例如，对于机票退款周期的回复不及时、不准确，容易加剧用户的焦虑情绪 ● 此次疫情...

标签:在线旅游消费 发布日期:2020-03-20 10:06:49 Catid:1855 Status:6

602. 山西：多举措提升消费环境 [100%]

中国经济导报 中国发展网 张稼月记者崔志强报道 近日，山西太原市消费者协会向广大消费者、经营者和社会各界提出了《文明消费在太原 诚信经营展风貌》的倡议书，从消费者与经营者两个角度考虑，分别发出了文明消费，诚信经营的倡导。 根据太原市消协受理投诉情况分析报告，2018年上半年，全市各级消协组织共受理消费者投诉案件7951件，接待消费者来访和咨询...

标签: 发布日期:2018-08-19 06:53:00 Catid:565 Status:6

603. 众惠相互启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月 [100%]

近日，按照国家金融监督管理总局办公厅印发的《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动的通知》（金办便函〔2024〕189号）文件精神，众惠财产相互保险社（简称“众惠相互”），启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。 据了解，众惠相互“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动将持续至3月...

标签: 发布日期:2024-03-08 05:02:00 Catid:1940 Status:6

604. 全国首个水产市场诚信计量管理规范团体标准在广州发布 [100%]

...量团体标准，旨在有效遏制水产市场日常交易中存在的计量作弊、价格欺诈等行为，切实保障消费者合法权益，维护广州城市形象，进一步提升人民群众的满意度。 “水产价格，全国看广州，广州看黄沙。”黄沙水产交易市场，是国内经营辐射面最广、交易规模最大的鲜活水产品专业市场和集散中心，市场经营活跃，交易数量巨大。今年3月，针对个别经营商户受利...

标签:水产品 发布日期:2020-09-25 07:10:51 Catid:565 Status:6

605. 深耕消保服务创新 泰康在线登榜 2026金融消保与服务创新年度案例名单发布 [100%]

...pment.com.cn/2026/0317/1773715949576.png" border="0" alt="图片9" /> 在当前保险市场高质量发展进程中，消费者权益保护意识持续提升，保险合同纠纷呈现出多元化、专业化、复杂化的新趋势，而传统纠纷解决途径却面临诸多困境：诉讼程序冗长、成本高昂，平均审理周期长达6-8个月；行政投诉虽免费却缺乏强制执行力，处理结果难以实现息诉止争。在此背景下，泰康在线以前瞻性视野...

标签: 发布日期:2026-03-17 12:47:19 Catid:2202 Status:6

606. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [100%]

优化交易规则保障消费者知情权 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300%专家建议 ● 疫情期间，在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因，一方面是退改需求的暴增，另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时，没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益 ● 在投诉量大幅攀升的非常时期，在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突...

标签:旅游业 疫情防控 消费者投诉 发布日期:2020-03-20 10:10:24 Catid:565 Status:6

607. 汇丰银行：建立长效的消费者权益保护机制 [100%]

...满意的金融服务品牌，要以“服务大众、造福民生”的金融情怀为出发点，把建立长效的消费者权益保护机制作为金融公平的落脚点。 以厅堂为阵地搭建公众教育平台 有效的金融消费者教育有利于公众掌握金融知识、了解金融产品、提升风险意识。恒丰银行北京分行坚持以厅堂为阵地，在各网点设立了公众教育专区，摆放通俗易懂、生动形象的读物和海报供...

标签:金融 消费者 知识 发布日期:2017-04-13 03:37:12 Catid:1159 Status:6

608. 第三方测评诚信自律同盟正式成立 [100%]

...端北京12月5日电（中青报·中青网记者 魏婉）在国家市场监督管理总局执法稽查局、中国消费者协会倡议指导下，“第三方测评诚信自律同盟”今天在北京召开成立大会。这标志着国内第三方测评领域首个公益性、行业性自律协作机制的建立，旨在推动第三方测评规范、健康、有序发展，更好保护消费者合法权益。 近年来，网络购物已成为人们日常生活的一部...

标签:网络购物 发布日期:2024-12-06 10:05:00 Catid:26 Status:6

609. 飞机票退改签“乱象”有望得到治理 [100%]

...引发公众关注。民航局对此高度关注，要求民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同江苏消费者权益保护委员会进行详细调查。同时研究采取切实有效措施，改进票务服务，维护市场秩序，保护消费者合法权益。 如今，时隔两个月后，民航局在广泛听取和征求社会多方意见的基础上，针对票务服务工作出台新的规定，对航空公司、OTA平台等不同主体提出要求，以此来...

标签:飞机票 退改签 发布日期:2018-07-19 05:39:40 Catid:565 Status:6

610. 国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见 [100%]

...我约束、诚信经营。　　(三)总体目标。　　立足于促进企业自主经营、公平竞争，消费者自由选择、自主消费，商品和要素自由流动、平等交换，建设统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的现代市场体系，加快形成权责明确、公平公正、透明高效、法治保障的市场监管格局，到2020年建成体制比较成熟、制度更加定型的市场监管体系。　　二、放宽...

标签:市场 市场主体 国务院 发布日期:2014-07-09 07:00:44 Catid:565 Status:6

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