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591. 湖北“团风中燃”：聚心抗疫情 奋力保民生 [100%]

...发《肺炎疫情防控期间运营客服应急管理办法及细则》、《新型冠状病毒性肺炎疫情防控期间营业厅管理办法》，科学有效指导工作开展；二是针对各小区和街道，做好燃气设施的巡查工作；三是统一营业厅管理，每天进行全面清洁、消毒，做好防护措施，要求测量体温、佩戴口罩方能进入，以更好控制疫情；四是每天全面掌握公司员工健康、气源供应、抢修抢险、场站运营...

标签:湖北团风 发布日期:2020-03-16 09:01:53 Catid:1883 Status:6

592. 你是我的师傅，我是你的老友——记浙江联通服务之星胡冬云 [100%]

在桐庐联通营业厅，一段跨越年龄的友谊悄然展开。年轻的营业员胡冬云与一位70多岁的李奶奶，在日常的互动中，逐渐成为彼此生活中的重要一部分。 初次相识是一个寻常的午后，李奶奶一脸焦急地走进联通营业厅，“姑娘，能不能帮我查查我家的宽带？怎么突然就不好用了呢？”李奶奶的声音里透着几分无奈。胡冬云连忙从柜台起身：“奶奶，您别急，我...

标签: 发布日期:2024-11-07 04:00:39 Catid:1940 Status:6

593. 真心，把服务做到极致 [100%]

...博联通临淄分公司朱台营业部营业员孙真 7月中旬的一天,有两位年迈的老大爷老大娘来到营业厅,焦急地向孙真诉说着自己无法乘坐公交车的无奈。孙真一边安慰着老人,一边接过老大爷的手机帮他查看,原来是其中一位老人因实名认证误操作出现了问题。孙真熟练地帮老人重新下载APP,又耐心地给大爷大娘演示怎么使用,直到老人熟练掌握并目送老人坐上公交车,她才又开始自...

标签: 发布日期:2022-10-19 03:12:56 Catid:1940 Status:6

594. 富邦华一银行精彩亮相2021服贸会 构建开放智能服务生态圈 [100%]

...，将银行服务和前沿科技结合的成果。现场通过沉浸式体验、互动演示等形式，展示“线上营业厅”、“AI智能客服”、“VR分行”、“邦帮线上供应链金服平台”等蕴含大数据、AI、VR等科技金融服务，直观带领用户走进在场景中的银行，也展示富邦华一银行在服务实体经济、普惠金融以及绿色金融的实践。 “线上营业厅”依托互联网技术，...

标签: 发布日期:2021-09-06 11:11:53 Catid:1940 Status:6

595. 上海成为首批中国移动5G商​用城市 [100%]

...二次元社交玩法、5G+24bit至臻无损音质等。目前，上海移动已有超20万用户预约5G，客户可前往营业厅、拨打10086、登录中国移动手机营业厅等多种方式办理5G套餐。全球通客户和新和家畅享套餐客户可自11月起默认获得5G网络权益，不换套餐升级双千兆，享5G速率+最高千兆宽带。 作为5G先行者，早在2012年，中国移动就启动了5G研发工作，围绕5G需求定义、核心技术研发、国际...

标签: 发布日期:2019-11-10 05:05:49 Catid:1828 Status:6

596. 招行首推零售柜面无纸化 [100%]

...印象，刻板僵化、一成不变。　　日前，当记者进入招商银行实施零售柜面无纸化改造的营业厅时，发现招行柜台的科技感猛增，在每个零售柜面窗口都摆放着一台充满科技时尚气息的液晶屏。客户可通过电子填单或者口述的方式办理业务，业务信息通过液晶屏进行展示，客户使用手写笔直接在液晶屏上进行签字确认，整个交易过程除客户要求外不产生纸质单据。　...

标签: 发布日期:2014-12-12 06:47:55 Catid:482 Status:6

597. 联通好服务 用心为客户——记临夏联通投诉处理专员罗和平 [100%]

...户进行解决。电话挂断电话后,罗和平先是立即联系网络部同事查看网络情况,其次与客户预约在营业厅见面对手机进行检测。在营业厅内罗和平现场为客户仔细检查手机终端网络连接情况,在征得客户同意的前提下帮助客户对手机进行网络设置,最终问题圆满解决。罗和平的这一举动不仅使得客户问题得到快速解决,而且也挽回客户使用联通业务的信心。

标签: 发布日期:2024-05-31 04:21:20 Catid:1940 Status:6

598. 下月起北京“一户多人口”家庭降电费！ [100%]

...o;阶梯电量政策的实施细则》（以下简称细则）。符合政策条件的居民家庭，可以前往附近电力营业厅申请办理，收到居民家庭用户申请后，电力营业厅将在10个工作日内将审核结果告知申办人。审核通过次月，家里就可以享受“一户多人口”的用电优惠了。 具体细则内容，市民可以访问国网北京市电力公司网站查询，如果对于多人口家庭的具体认定和申请流程有什...

标签:电费 发布日期:2019-11-05 03:00:01 Catid:565 Status:6

599. 用声音传递微笑 用真心联通你我 [100%]

...答的微笑服务模式，得到老年人用户群体的一致好评。 日前，一位王阿姨苦诉道，家距离营业厅较远且不会网上办理业务，每次缴费要往返营业厅来回多趟，先查话费，随后再取现金，最后返回缴费，很不方便。面对这样的问题，这支“铁娘子军”自愿针对王阿姨组成“助老”小分队，当每月出账后，排班给阿姨送发票、收话费、讲账单，这样的服务已经持...

标签: 发布日期:2023-10-31 11:40:22 Catid:1940 Status:6

600. 联通好服务 用心为客户——记浙江联通服务之星刘恩 [100%]

...机遗失而感到焦虑不已，他的手机不仅绑定了银行卡，还有重要的公司文件。然而，此时正值营业厅下班时间，他一时无法办理挂失和停机等紧急业务，这让王先生心急如焚。刘恩立刻意识到情况的紧急，迅速安抚王先生，并第一时间联系了公司夜间值班的同事，仅用十几分钟，为王先生办理了挂失停机手续。 考虑到王先生身在外地，刘恩还贴心地提供了当地联通营业厅...

标签: 发布日期:2024-11-07 04:03:49 Catid:1940 Status:6

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