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591. 广东消委会：共享单车退押难 成维权焦点 [100%]

...">广东消委会获悉，2017年第三季度，广东全省各级消委会共受理消费者投诉61753件，占全国消协41.50%，解决52209件，投诉解决率84.54%，为消费者挽回经济损失9314.21万元，占全国消协76.64%；因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件，加倍赔偿金额2011.97元；全省消委会接待消费者来访和咨询1.18万人次。共享单车退押问题因投诉集中、影响面广，成...

标签:投诉 消费者 问题 合同 发布日期:2017-11-02 06:55:02 Catid:565 Status:6

592. 变相扣费套路多、售后变脸维权难，在线旅游平台乱象怎么治？ [100%]

...何消费清单及凭证。 今年4月，北京阳光消费大数据研究院发布的《在线旅游消费趋势与消费维权趋势研究报告（2019）》显示，在线旅游平台存在霸王条款、下单后涨价或无票、旅游意外赔偿等问题。 在线旅游何以成为问题“马蜂窝”？陈音江表示，究其原因，有关在线旅游的法律法规还不够完善，针对在线旅游的监管还没有完全形成合力，企业的诚信自律意...

标签:在线旅游平台 发布日期:2019-08-09 11:24:05 Catid:565 Status:6

593. 平安养老险全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动 [100%]

...护自身合法权益的意识和能力，金融监管总局决定于2025年继续组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。平安养老险对本次活动高度重视，积极响应总局号召，统筹组织全国分支机构全面开展相关教育宣传活动。 紧扣活动主题，积极动员筹备 活动筹备期间，平安养老险认真组织，成立各级领导小组和工作小组，明确责任分工，强化...

标签: 发布日期:2025-03-11 11:10:01 Catid:1940 Status:6

594. 中消协约谈摩拜、ofo等7家共享单车企业 要求尽可能免押金 [100%]

...当天的约谈会。    据悉，早在今年3月23日，中消协召开了提升共享单车服务消费维权工作座谈会。今年8月1日，交通运输部等10部门联合印发《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》，就加强用户资金监管、规范企业运营服务、加强停放管理和监督执法等提出了明确要求。据中消协介绍，近期，部分共享单车企业因经营不善陆续停业使得相关问题...

标签: 发布日期:2017-12-05 01:31:28 Catid:478 Status:6

595. 中消协约谈摩拜、ofo等7家共享单车企业：尽可能免收押金 [100%]

...公开约谈会。 图片来源：中消协官网据悉，早在今年3月23日，中消协召开了提升共享单车服务消费维权工作座谈会。今年8月1日，交通运输部等10部门联合印发《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》，就加强用户资金监管、规范企业运营服务、加强停放管理和监督执法等提出了明确要求。据中消协介绍，近期，部分共享单车企业因经营不善陆续停业使得相关问题...

标签: 发布日期:2017-12-05 01:01:12 Catid:478 Status:6

596. 汕头市去年共受理消费者投诉过万 挽回经济损失1521万元 [100%]

...头市去年12315投诉举报中心依托全国12315互联网平台及市12345政府服务热线两大平台，完善消费者申诉举报高效处理机制，推进维权网络向纵深发展，有效维护了消费者的合法权益，营造汕头市安全放心的消费环境。据统计，全年共受理消费者投诉10239宗，其中：商品类8389宗，服务类1850宗；为消费者挽回经济损失1521万元。 据汕头市12315投诉举报中...

标签:汕头市 发布日期:2019-03-15 05:38:31 Catid:565 Status:6

597. 中国保健品年销2000亿 七成消费者"不太满意"保健食品 [100%]

...◎每经记者周程程 6月19日，在国家工商总局举办的食品安全宣传周主题座谈会上，中国消费者协会发布了《保健食品消费者认知度调查报告》。报告显示，约七成消费者对国内保健食品市场总体评价“不太满意”，超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传。 据中消协副秘书长栗元广介绍，本次问卷调查为随机抽样调查，以在线调查为主、少数采...

标签:保健食品 保健品 发布日期:2016-06-21 09:01:12 Catid:1159 Status:6

598. 超六成消费者“七日退货”遇阻 [100%]

　　北京市消协昨天公布了关于网络购物的问卷调查报告，超过六成的消费者表示，“7日无理由退货”遇到过障碍。市消协表示，现阶段网络购物存在经营者信息缺乏必要明示，无理由退货商品范围随意性大，“商品完好”和“不影响二次销售”缺乏统一认定标准以及网络消费者的维权意识薄弱等问题。 　　据了解，此次调查由市消协联合中国消费...

标签:消费者 网络 退货 商品 发布日期:2014-08-20 04:12:38 Catid:565 Status:6

599. 宜春市袁州区：抓好消费投诉举报工作，切实维护消费者合法权益 [100%]

...05.67万元，为袁州经济高质量发展作出了应有贡献。 提高思想认识，加强政治引领。消费维权工作是一项长期性工作。该局执法人员在工作中难免产生懈怠、放松心理。为了让各基层分局执法人员在思想上、工作上更加重视消费维权工作，该局每月召开一次调度会，由分管领导、投诉举报中心、分局长及执法人员参与，通报当月消费投诉案件处理情况，对表现优秀的...

标签:宜春市袁州区 发布日期:2021-05-18 02:27:25 Catid:1830 Status:6

600. 沟通不畅 答非所问……智能客服不智能令消费者闹心 [100%]

...发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》，智能客服“不智能”问题成为八大消费维权热点之一。 去年“双11”期间，南京市消费者金先生在某平台官方旗舰店购买2桶食用油，收货时发现只有1桶。消费者与客服联系并上传照片要求补发，但直到12月份依然没有收到补发商品。其间，金先生不断与客服联系，然而人工客服难以接通，智能客服不能解决...

标签: 发布日期:2022-01-06 10:30:24 Catid:1830 Status:6

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