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591. 变相扣费套路多、售后变脸维权难,在线旅游平台乱象怎么治? [95%]

...模达到8600亿元人民币,同比增长16.5%;在线旅行预订网民规模达到4.1亿人次,同比增长9%。中国学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受本报采访时表示,在线旅游属于新兴行业,将来还会有较大发展空间;同时,在线旅游市场规范不可能一蹴而就,需要有关部门、企业乃至全社会形成合力,共同维护消费者的合法权益,促进行业健康发展。 一问诱导消费

标签:在线旅游平台 发布日期:2019-08-09 11:24:05 Catid:565 Status:6

592. 免费宽带服务陷阱:免费到期无提示 取消就得先赔钱 [95%]

...但扣费突如其来、取消麻烦重重,免费宽带用起来提心吊胆的问题也不容忽视。中国学会消法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究院执行院长陈音江表示,部分运营商打着免费体验或优惠套餐的旗号,到期后没有提示自动扣费;有的以免费体验强制开通收费项目,这些都明显侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。“这些问题得不到有效解决,...

标签: 发布日期:2019-05-15 09:00:37 Catid:479 Status:6

593. 输入法有什么权利记录用户的密码与信用卡等敏感信息?过度收集隐私还需强化执法 [95%]

...息保护的职责也相对分散,消费者个人信息泄露后往往存在举证难、维权难等问题。”中国学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,国标出台后,后续法律法规建设仍然任重道远。 陈音江介绍,用户个人信息被过度采集后,通常被建立“用户画像”供商家推送产品或服务,有的甚至被贩卖给不法分子用于诈骗钱财。 事实上,App不仅种类繁多,...

标签:输入法 隐私 发布日期:2019-08-15 02:54:44 Catid:565 Status:6

594. 外卖平台不应纵容恶意投诉 专家建议压实平台责任 [95%]

...这样结果往往会更加中立、客观,消费者和骑手更容易信服。”姚志伟举例说。 中国学会法学研究会理事张韬建议,通过立法的方式,对平台应尽的义务和责任作出明确规定。 “平台作为系统设计者,是解决恶意投诉问题的主要角色。建议通过立法的方式,对外卖平台在完善相应技术手段、建立健全奖惩机制、畅通申诉渠道、建立工会组织等方面作出明...

标签:外卖平台 发布日期:2021-12-21 10:39:14 Catid:1830 Status:6

595. 页面默认勾选、扣款前不提醒 APP自动续费乱象频发 [94%]

...了,也同样照常扣费,类似行为严重损害了消费者的知情权、选择权和财产安全权。”中国学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说。 不过,《报告》指出,在约65%的受访者看来,遭遇APP不规范自动续费行为的维权过程并不容易,APP开发厂家、支付渠道和应用商店成为他们眼里影响问题解决的三大主要因素。 一些消费者因维权流程繁琐“默认倒...

标签:APP自动续费 发布日期:2024-05-31 10:18:17 Catid:1830 Status:6

596. 33万条负面信息直指直播带货 [94%]

...格欺诈等侵害用户权益的行为,以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。 中国学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,现有法律法规加上两个指导意见,在规范直播营销活动的制度层面上有了更多依据,但关键是不同部门之间的协同监管问题,“如何织牢监管网络,形成监管合力,直接关系到最终的监管成效。”陈音江认为,要明确不同部...

标签:中消协 直播带货 发布日期:2020-11-24 02:14:45 Catid:566 Status:6

597. 婚姻中对方欠债有无义务偿还?这些事民法典中有说法 [94%]

...。婚姻无效或者被撤销的,无过错方有权请求损害赔偿。 中国人民大学法学院教授、中国学会婚姻法学研究会常务理事孙若军认为,民法典不再将疾病列为禁止结婚的情形,将由此导致的无效婚姻改为可撤销的婚姻,体现了法律对当事人结婚权利的保障和对当事人意愿的尊重,这是社会的进步。 “为避免隐瞒病情有可能给另一方当事人带来的损害,民法典规定...

标签:民法典 发布日期:2020-06-08 11:37:27 Catid:1830 Status:6

598. 独立董事制度迎来全面改革 回应市场五大关切 [94%]

...导致独立董事素质良莠不齐,存在‘人情董事’的情况。”中国政法大学教授、中国学会法学研究会会长赵旭东说。 据介绍,此次改革从任职资格、提名选举、人才来源等各环节完善制度设计,努力提升独立董事的独立履职能力。 在独立性方面,强调独立董事在身份关系上与上市公司及其主要股东、实际控制人没有利害关系,在履职过程中不得受上市...

标签: 发布日期:2023-04-17 10:59:24 Catid:2074 Status:6

599. 春节期间服务业集体涨价 趁机“打劫”还是合理调价? [94%]

...高了,乘客的等待时间也在降低。总体而言,对有用车需求的乘客来讲也是有利的。 中国学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江则表示,春节期间,网约车平台采取措施鼓励司机多上路,或者让司机拿到比平时更多的报酬,这值得肯定。但关键是,司机多拿的报酬由谁出。 “表面上看,只有涨价才能增加司机的报酬。但在网约车消费中,无论是从利益还...

标签:春节黄金周 发布日期:2019-02-12 08:44:58 Catid:565 Status:6

600. 婚姻中对方欠债有无义务偿还?这些事民法典中有说法 [94%]

...。婚姻无效或者被撤销的,无过错方有权请求损害赔偿。 中国人民大学法学院教授、中国学会婚姻法学研究会常务理事孙若军认为,民法典不再将疾病列为禁止结婚的情形,将由此导致的无效婚姻改为可撤销的婚姻,体现了法律对当事人结婚权利的保障和对当事人意愿的尊重,这是社会的进步。 “为避免隐瞒病情有可能给另一方当事人带来的损害,民法典规定...

标签:民法典 婚姻 离婚 发布日期:2020-06-08 11:36:46 Catid:565 Status:6