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51. 战“疫”情他们也是逆行者 天津市文化市场行政执法总队党员干部奋力抗击疫情 [97%]

...检查文化旅游经营场所715家次，文化和旅游市场防控措施整体良好。 积极应对旅游投诉激增 文化和旅游行政部门发布暂停旅游企业经营活动的紧急通知后，8890便民服务专线转办和12318文化市场举报热线接到涉旅投诉咨询1500余件，几乎全部为因疫情影响导致的游客行程调整、退团退费等问题。为妥善应对，总队党组织一声令下，增援人员立即到位，24小...

标签:旅游企业 发布日期:2020-02-07 01:19:01 Catid:1830 Status:6

52. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [96%]

...或者诱惑的方式。游客如果能证明导游采取了强迫或者胁迫手段，提供证据的话可以起诉或者投诉旅行社。　　带游客进购物店消费并没有禁绝　　据悉，《旅游法》针对零负团费引发的购物和付费项目作了专项规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接...

标签:购物 自费 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 07:18:26 Catid:565 Status:6

53. 黑龙江发改部门推行“四零”服务 [96%]

...发点和落脚点，以实现“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为工作目标，加强机关作风整顿，进一步简化办事程序、压缩审批时限、加强政策解读、推进政务公开、提升服务水平，努力构建满足社会各界期盼、推动市场主体壮大、服务全省经济社会发展的高效运转工作流程。 为推进机关作风建设，提高服务水平，成立了“四...

标签:黑龙江 发改委 四零 发布日期:2017-09-13 04:47:51 Catid:26 Status:6

54. 发改委等11部门严禁虚拟货币挖矿项目！挖矿被正式列为淘汰类产业 [96%]

...电等行为。严禁虚拟货币“挖矿”企业以任何形式发展自备电厂供电。畅通12398能源监管投诉举报热线等各类渠道，严肃查处违法违规供电行为，并依法依规给予行政处罚。对已查实非法用电的虚拟货币“挖矿”企业依法采取停限电措施。 同日，央行也发布了进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知。称近期虚拟货币交易炒作活动抬头，扰乱经济金融秩...

标签: 发布日期:2021-09-26 03:22:15 Catid:26 Status:6

55. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [96%]

...或者诱惑的方式。游客如果能证明导游采取了强迫或者胁迫手段，提供证据的话可以起诉或者投诉旅行社。 　　带游客进购物店消费并没有禁绝　　据悉，《旅游法》针对零负团费引发的购物和付费项目作了专项规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组...

标签:购物 自费 项目 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 03:52:11 Catid:565 Status:6

56. “您好，很高兴为您服务”——武汉12333热线疫情期间人工电话服务“7×8”不间断 [96%]

...dquo;不能阻止生活的继续。预料到群众会有更多的咨询需求，湖北省武汉市人力资源和社会保障投诉咨询中心（武汉12333）的干部职工克服困难，主动作为，在全省率先恢复“7×8”不间断人工电话服务。他们从“假如我是宅在家的群众”“假如我是隔在外的老乡”角度，用“白话”讲解人社政策措施，指导群众网上办事，预约现场办事，提供全方位&l...

标签:武汉12333热线 新冠肺炎 发布日期:2020-04-21 05:00:01 Catid:1830 Status:6

57. 上海市司法局关于上海市执业公证机构及其公证员的公告 [95%]

...关系人对公证机构作出的撤销或者不予撤销该公证书的决定有异议的，可以向上海市公证协会投诉。当事人、公证事项的利害关系人对公证书的内容有争议的，可以就该争议向人民法院提起民事诉讼。 五、当事人应至上海市司法局核准的公证机构办公场所申办公证业务，也可通过拨打全国统一法律援助咨询专线电话12348和公证机构电话咨询。当事人发现公证执业违法违规行...

标签: 发布日期:2018-08-27 09:18:11 Catid:481 Status:6

58. 陕西：渭南高新区当好“四重角色”优服务 ​提升企业获得感和满意度 [95%]

...ldquo;勤务兵” 企业服务中心创新开通“企业专线110”，专门受理企业咨询投诉和求助建议。建机制。实行首问负责制，对企业诉求的记录到最后的办结回访全程由同一人负责，确保工作责任落实。优流程。按照受理分类、转办交办、反馈跟踪等工作流程，形成集受理、交办、承办、督办、办结、反馈、评价为一体的闭环工作链。提效能。对企业通过“11...

标签:陕西省渭南高新区 发布日期:2024-07-19 01:39:39 Catid:565 Status:6

59. 红色引擎促发展——AI注智，驱动感知提升，迎数智化运营新篇章 [95%]

...影响的业务损耗指标、专线重点客户清单等业务影响信息，指导故障快速恢复，支撑客服拦截投诉，业务影响分析时长缩短到5min，有效客诉拦截率10%+。同时构建业务影响多维评估体系，包括网元数量，投诉次数，场景等，动态调整工单处置优先级，优先修复业务影响大的故障，业务损失减少5%+。 中国联通案例入选《新一代智能运维白皮书2.0》，标志着联通在新业务场景...

标签: 发布日期:2024-07-02 03:59:41 Catid:566 Status:6

60. 平安保险电话智脑先行，AI预判风险，双核驱动服务价值裂变 [95%]

...其针对老年客户推出一键直达人工、方言服务、简化操作流程三大适老化举措。2024年,老年客户投诉处理时效缩短至1.5个工作日,较常规渠道提速60%。方言服务已覆盖粤语、川渝话、吴语等12种方言,方言识别准确率达95%。一位独居的72岁老人通过四川话专线完成保单信息变更后表示:“终于不用对着机器说听不懂,平安的电话让我觉得自己没有被时代抛弃。” 生态...

标签: 发布日期:2025-06-10 02:46:28 Catid:1940 Status:6