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51. 用好管理“小积分”，激活政务服务“大能量” [100%]

...队的积分进行上榜比拼,及时在“政务晨会”上通报,形成比追赶超的氛围,持续优化“好差评”平台建设,推行窗口警句,完善“办不成事”反映专窗工作机制,围绕审批效能、现场管理两条主线,对区镇村三级政务服务开展明察暗访、通报、整改,落实闭环管理,坚持“服务满意不满意群众说了算”。 积分管理办法坚持正向激励导向,在推荐入党积极分子、...

标签: 发布日期:2023-05-17 04:45:26 Catid:1940 Status:6

52. “监督卡”进大厅，枣庄山亭区将政务服务置于监督之下 [100%]

...村镇七彩阳光幼儿园业务员黄女士办理完民办幼儿园办学许可业务后，工作人员立即通过“好差评”终端向其推送评价界面。 “请您收好这张‘营商环境监督卡’！如果发现窗口人员有损害您的正当利益和有损害营商环境的问题，请您拨打监督电话，向纪律监督部门反映情况。我们欢迎您的监督。”工作人员将“营商环境监督卡”递到办事群众手...

标签: 发布日期:2021-11-22 11:46:54 Catid:1828 Status:6

53. 北京政务服务禁用语拟入规范 专家：“脸好看”，还得“事好办” [100%]

...合窗口人员的政务服务全过程进行实时监督，监督方式包括但不限于：公众参与政务服务“好差评”、现场巡查、服务对象监督、满意度调查、电子监察。此外，还通过“表扬台”“曝光台”等形式反馈监督情况，以及进行综合考核，考核结果用于综合窗口人员绩效工资评定，等等。 专家：“脸好看”，还得“事好办” 征...

标签: 发布日期:2022-10-11 09:50:14 Catid:565 Status:6

54. 赣江新区行政审批局：加强窗口标准化建设 大力提升服务效能 [100%]

...，并明确告知事项办理承诺时限和流程，企业和群众在事项办理完后，可在每个窗口前的“好差评”设备上对窗口工作人员的服务事项和办件质量进行满意度评价，服务评价信息实时、全量上报国家政务服务平台“好差评”系统接受监督。 三是开启预约服务，全时履行职责。构建行政审批“一站式”服务新体验。窗口工作实行AB岗制度，窗...

标签: 发布日期:2020-09-23 03:04:35 Catid:734 Status:6

55. 信阳市浉河区“小切口”优化“大服务” 提升政务服务质效 [100%]

...uo;，进一步提升政务服务质效。 加强监督制约，落实主体责任。把“好差评”制度作为政务服务工作的重要评价维度，进一步畅通线上线下评价渠道，构建“双渠道”联动，实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、办事群众“人人可评”。加强评价引导，做到办事群众“事事参评”，杜绝“门难进、脸...

标签: 发布日期:2024-12-13 01:13:03 Catid:1830 Status:6

56. 山东潍城：政务服务叫响“窗口无否决权” [100%]

...，在微信公众号“潍城区政务服务”开设“吐槽找茬”板块，在每个窗口部署“好差评”系统，让群众对办事过程进行全方位评价，将差评及时反馈驻厅相关部门进行整改落实。 自“窗口无否决权”机制全面“亮牌”以来，潍城区审批政务热线数量同比降低了54％，经“好差评”评价系统数据分析，大厅群众满意度达99.82％；在上半年...

标签: 发布日期:2021-12-06 10:15:11 Catid:1934 Status:6

57. 湖南省长沙市长沙县构建便利化基层政务服务体系 打通服务群众“最后一米” [100%]

...quo;标准体系推进便民服务场所的建设。规范化建设评价机制，制定出台《长沙县政务服务“好差评”管理办法》，将政务服务“好差评”系统延伸到全县19个镇（街道）和217个村（社区）。 三是延伸“帮代办”服务。出台了《长沙县政务服务三级帮代办体系建设方案》，建立街道、社区、网格三级联动的帮代服务体系实现常态化帮代办。各...

标签: 发布日期:2022-09-14 04:30:53 Catid:26 Status:6

58. 零距离聊城高新区打造“15分钟政务服务圈” [100%]

...你来跑”向“我来跑”升级转变。 监督机制“齐全”。建立政务服务“好差评”制度，综合运用电话回访、现场随访、纸质测评卷、电子评价器、投诉建议二维码、监督投诉电话等多种评价渠道，全方位收集办事群众意见建议，确保群众的“好差评”事事有回音、件件有落实。今年以来，共收集“好差评”意见建议625条，整体好评率100%。...

标签: 发布日期:2021-06-01 10:21:12 Catid:565 Status:6

59. 零距离 聊城高新区打造“15分钟政务服务圈” [100%]

...你来跑”向“我来跑”升级转变。 监督机制“齐全”。建立政务服务“好差评”制度，综合运用电话回访、现场随访、纸质测评卷、电子评价器、投诉建议二维码、监督投诉电话等多种评价渠道，全方位收集办事群众意见建议，确保群众的“好差评”事事有回音、件件有落实。今年以来，共收集“好差评”意见建议625条，整体好评率100%。...

标签: 发布日期:2021-05-24 02:55:37 Catid:1828 Status:6

60. 山东平邑医保局：强化党建引领，践行为民宗旨 [100%]

...行窗口工作人员亮流程、亮身份、亮职责的“三亮”活动，依托政务服务平台建立“好差评”制度体系，实现“好差评”政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，促进经办窗口服务水平提升。督促指导定点医疗机构执行带量网上集中采购，使药品和医用耗材质量得到提升，价格趋于合理，切实提升群众看病就医满意度。 政策宣传入人心...

标签: 发布日期:2020-10-30 06:55:52 Catid:565 Status:6

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