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51. 陕西府谷：一条热线排解万家烦忧 [100%]

.../p> 据统计，府谷县12345政务服务便民热线（以下简称府谷县12345热线）自正式设立以来，累计受理群众诉求2.7万件，办结率为99.6%，群众满意度达95.3%。在今年7月举行的第八届12345政务服务便民热线大会上，府谷县12345热线获评“全国热线攻坚克难典范”。 完善机制，为民解忧“有高度”。聚焦更好解决群众急难愁盼问题，府谷县及时成立12345热线工作领导小...

标签: 发布日期:2024-11-06 05:12:50 Catid:1830 Status:6

52. 青岛西海岸新区：奏响共建共治共享“大合唱” [100%]

...开“诉速办”微信公众号，点击左下方“我有诉求”，就会弹出四个选项，分别是受理市民群众生产生活的“民生诉求”，市场主体营商环境的“发展诉求”，镇街、部门强化治理的“执法诉求”，以及并广泛倾听社会各界有识之士建议的“建言献策”。依托平台，区、镇街、社区（村）多级联动，统筹各级各类行政资源，让群众更满意、...

标签: 发布日期:2023-02-17 12:24:12 Catid:734 Status:6

53. 沈阳市开设‘’12345‘’抗击疫情专线10分钟帮助企业解决困难 [100%]

...间内，企业都将面临诸多问题，如何解决这些问题，“12345”热线为企业群众提供渠道，受理诉求，解决问题。基于以上四点原因，市营商局推出抗击疫情专线，“12345，有困难找政府”。 二、主要工作举措 为保障抗击疫情专线高效有序运转，围绕诉求问题“接得快”“分得准”“办得好”，重点开展以下几项工作： 一是加...

标签: 发布日期:2022-03-22 03:34:50 Catid:1830 Status:6

54. 中国市场监管部门去年为消费者挽回经济损失35.67亿元 [100%]

...站获悉 国家工商总局14日发布的最新统计显示，2017年中国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%。为消费者挽回经济损失35.67亿元(人民币，下同)，同比增长95.6%。 在14日举行的2018年消费维权新闻发布会上发布的《2017年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询...

标签:居民消费结构 中国市场监管 发布日期:2018-03-15 05:26:00 Catid:565 Status:6

55. 山西晋中12345政务服务便民热线智能化项目入选全国典型案例 [100%]

...便民热线智能化提升项目。该项目通过构建“1+2+N”智能系统，形成智能化架构、集成化受理、全域化速办的工作模式，实现了热线服务从“接诉即办”向“未诉先办”的转变，受理渠道从“各线并存”向“多口归集”的转变，工单流转从“网上可办”向“全程网办”的转变。 智能化架构，政务热线服务从“可办能办”向&ld...

标签: 发布日期:2024-10-29 05:13:00 Catid:1828 Status:6

56. 烟台市蓬莱区发改局：做好“三篇文章” 提升办理时效 [100%]

...要求，山东省烟台市蓬莱区发展和改革局坚持“解决诉求效率高、群众获得感强”的热线受理目标，精心写好“快速”“绩效”“追责”三篇文章，提高了热线办理的成效。 写好“快速”文章。通过微信热线工作群，做到涉及诉求第一时间受理，指定热线办理总负责人全程跟踪监管，确保热线“转得快、办到底”，办理情况第一时间反...

标签: 发布日期:2023-05-24 10:51:34 Catid:1919 Status:6

57. 精准收集快速解决，“＠深圳-民意速办”一体化平台都能实现 [100%]

...民生诉求渠道整合为18个，统一归集“12345”热线、“i深圳”、党群服务中心窗口受理等线上线下渠道诉求。市民群众无需再分辨诉求应通过哪些渠道反映、了解事项该由哪个部门负责，仅需通过“@深圳—民意速办”提交诉求，平台便会完成对诉求的收集、分拨、处置、监督、反馈、评价等全周期管理。 为让城市管理“像绣花一样精细”，杜绝...

标签: 发布日期:2023-05-31 05:29:00 Catid:1830 Status:6

58. 辽宁省沈抚新区将建优化投资环境标杆区 [100%]

...;一日办”；在投资建设领域实施模拟审批、承诺制审批，加速项目开工建设；开通营商诉求受理平台，受理涉企投诉并在规定期限内办结……当前，辽宁省沈抚新区主动对标营商环境先进标准，在持续深化简政放权、提升政务服务质量效能、完善营商机制建设等方面不断改革创新，成效明显。 沈抚新区实行行政审批一站式办理。按照“互联网+政务服务”...

标签:辽宁省沈抚新区 优化营商环境 换联网+政务 一网通办 发布日期:2019-04-10 02:47:46 Catid:565 Status:6

59. 山东莱西：用心用情用法“一次性”解民忧 [100%]

...、访”四个平台拓宽了群众诉求反映渠道，群众诉求办理全面提速，时间缩短至平均15天，受理率、办理率和群众满意率全面提升。 莱西市信访局党组成员、副局长崔德磊介绍，莱西市采用“一次性解决”办法为解决群众诉求按下“快进键”，即：一次性把群众诉求听清楚、把矛盾症结找准确、把政策法规讲明白、把解决方案定合理、把信访事项办到位，...

标签: 发布日期:2021-07-23 06:45:23 Catid:1830 Status:6

60. 浦东建本市首个劳动用工维权综合受理窗口 [100%]

...p>市民在浦东劳动用工维权综合受理窗口办理业务。发生劳动纠纷时，是找劳动监察还是劳动仲裁？曾经困扰着不少市民。今年，浦东新区人社系统正式启动了劳动用工维权综合受理改革，这是新区人社局贯彻落实党的十九大精神，进一步维护劳动者权益的创新举措，也是在全市率先实行劳动争议案件与劳动...

标签: 发布日期:2018-09-11 10:49:59 Catid:478 Status:6