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581. 让服务超越用户期待 嘀嗒出行深入践行“有温度客服五心法则” [100%]

...置准确率，有效确保紧急敏感事件能够及时介入。 嘀嗒出行客服负责人表示，安全是出行服务的基石，而客服是离用户最近的安全联系人，我们要努力给用户带去更大安全感。 在线客服满意度显著提升 践行“有温度客服五心法则” 根据最新用户调研，嘀嗒出行电话客服满意度达到98%，而在线客服“非常不满意”的占比大幅降低，超过4...

标签: 发布日期:2025-06-27 03:57:41 Catid:1828 Status:6

582. 互联网行业并购潮再起：O2O大战白热化 [100%]

...行业迎来新一轮以并购为主题的整合期，而随着互联网巨头进一步推动线上线下融合，本地化服务成为必争之地，O2O大战更趋白热化。　　互联网巨头重燃团购行业战火　　近期，团购行业重新成为互联网行业的热点领域。与此前团购网站自身的千团大战、“倒闭门”不同，此番互联网巨头的介入让团购行业真正开始深度整合。1月24日，百度和人人公司联合宣...

标签:互联网 网站 行业 巨头 o2o 发布日期:2014-02-13 05:40:48 Catid:1159 Status:6

583. 沪有望明确“试用拆封也可视为完好商品退货” [100%]

...规定。　　《决定（草案）》中首先明确，经营者以预收款方式提供商品或者服务，消费者要求订立书面合同的，经营者应当与消费者订立书面合同，“明确约定经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任、争议解决方式等。”　　《决定（草案）...

标签: 发布日期:2014-11-21 12:20:34 Catid:483 Status:6

584. 诱惑打赏、强制付费 快递柜这些“毛病”您中招了吗？ [100%]

...7813.jpg" border="0" alt="点击进入下一页" /> 快递柜存放新规实施已一个月。在消费者期待快递服务能更上一层楼时，快递柜诱导“打赏”一事日前则引发热议。记者近日在多个小区探访发现，快递柜的服务并未因新规实施有所提升，其存在的并不只是诱导“打赏”这一问题，强制付费、快递员不告而放、开柜即认定签收、通知信息手段单一等问题，备受消费者诟...

标签:快递柜 发布日期:2019-11-06 08:55:31 Catid:1830 Status:6

585. 城市发展：面对创新服务 不妨先让子 弹飞一会儿 [100%]

...轮工业革命的核心是智能化与信息化，进而形成一个高度灵活、人性化、数字化的产品生产与服务模式。在未来的城市发展中，要想更好地迎接互联网工业革命信息革命所带来的成果，重点在于如何定位政府与市场的角色。 “政府需要做的是提供创新环境，营造更好的营商环境，通过改善公共服务的方式来降低创新成本。”李铁解释说，首先，政府应为尤其是还处...

标签:2018年夏季达沃斯论坛 发布日期:2018-09-19 11:32:00 Catid:1559 Status:6

586. 品牌转型：少些资本狂舞，多些创新精神 [100%]

...跨界。”也有人认为，企业转型有三个维度：横向、纵向和跨界。其中，横向转型是产品和服务的横向扩充；纵向转型是企业在产业链上的拓展；而跨界则是跨越行业边界的转型。其实，透过红领的转变历程，人们可以清晰地看出转型和跨界的区别：从传统服装生产向智能定制化的转变是转型，而向“互联网+工业”解决方案提供商的转变则是跨界。当然，从严格意义...

标签:红领集团 制造业 发布日期:2018-12-05 03:30:30 Catid:1159 Status:6

587. 城商行电商突围 目标客户本地下沉 [100%]

...大优势。　　而兰州银行正是采取了这一思路。“我们将以本地市场为主，主打本地化服务。”兰州银行董事长房向阳告诉《第一财经日报》记者，三维商城将通过整合本土资源，实现客户渠道下沉，形成集政务、事务、商务为一体的综合平台。　　立足本地　　据兰州银行电商金融部总经理李胜龙介绍，三维商城由该行与兰州市三维数字中...

标签:城商 互联网 发布日期:2014-05-20 05:29:07 Catid:565 Status:6

588. 健康险或将成为医改的“鲶鱼” [100%]

...向全国推开，全面推进商业保险机构受托承办城乡居民大病保险。会议还确定了加大政府购买服务力度、丰富商业健康保险产品、加大政策支持、加强监管等一揽子发展商业健康保险，助力医改的措施（即“五大举措”）。这是继7月9日国务院常务会议绘制发展现代保险服务业的蓝图，以及8月13日发布的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（即“新...

标签:保险 大病 健康险 发布日期:2014-09-13 07:43:18 Catid:565 Status:6

589. 中国“走出去”急需加大外交投入 [100%]

...均每一天有110多起。中国外交部长王毅去年3月在考察外交部领事保护中心时表示，领事保护与服务是外交工作不可或缺的组成部分，需要在理念、机制、科技等各方面不断改进和发展。　　因此，为了匹配中国在全球日益提升的“外交存在感”以及个人和企业“走出去”的现实，加大外交投入，维护公民与企业在海外的安全成了当前急迫的需求。...

标签:外交投入 发布日期:2014-05-30 05:22:26 Catid:565 Status:6

590. 从 1000 个项目群里解放专家：天润融通ZENAVA 实现超 30% 的自主接待 [100%]

在软件服务行业，“专属服务群”早已成为连接客户的标配。 为了体现重视与高效，企业习惯将销售、售前、实施、技术支持等核心骨干全部拉入一个微信群，为客户提供近乎 7×24 小时的即时响应。 然而，这种看似成熟的服务方式却隐藏着巨大的隐性成本：高薪的专业人才被迫沦为“全天候客服”，在成百上千条群消息的轰炸中，本职工作被严重...

标签: 发布日期:2025-12-22 02:37:02 Catid:1940 Status:6

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