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581. 中消协：一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失19740万元 [93%]

中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。 根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五...

标签: 发布日期:2024-05-09 10:24:21 Catid:1830 Status:6

582. 七成持证餐饮企业尚未实施明厨亮灶 难在哪儿？ [93%]

...格，是否有一些不应该出现的物品。”该店工作人员赵萍说，明厨亮灶对员工是一种监督，消费者的时刻关注让员工更自律。 在北京西单一家商场的餐饮区，记者看到，西贝莜面村、鼎泰丰的后厨完全开放，消费者可以清楚看到厨师、服务员的操作。 据记者了解，2014年2月，食药监总局部署各地在餐饮业开展明厨亮灶工作；从2015年起，正式在全国推广，推动餐饮...

标签:餐饮企业 发布日期:2017-09-08 08:56:57 Catid:1159 Status:6

583. 中国联通被曝连环坑 回应称全面清查漏洞 [93%]

...。12月5日，央视曝光牡丹江市移动公司员工私自给用户开通增值业务，造成乱扣费。报道称，消费者在不知情的情况下，被开通了多项增值业务。　　之后工信部、中国移动和当地通管局成立调查组进行专项调查。随后，中国移动称，发现牡丹江移动在管理上存在漏洞和缺陷，严重违反公司有关管理规定，牡丹江移动部分营业人员在给客户办理更换优惠套餐、免费补卡等...

标签:用户 业务 中国联通 运营商 发布日期:2014-12-15 10:33:41 Catid:1159 Status:6

584. 西贝莜面村、优衣库、1号店等企业上了市工商局、市消保委发布的榜单20起侵害消费者权益案例曝光 [93%]

...t-indent: 2em;">“3·15”即临，上海市工商局和上海市消保委昨天分别曝光10起2016年侵害消费者合法权益的典型案件、案例。这总共20起典型案例中，西贝莜面村、优衣库、1号店、淘在路上、网之易等企业榜上有名。 利用“阴阳菜单”和“霸王条款” 西贝莜面村旗下门店因使用“阴阳菜单”而遭到查处。根据长宁区市场监...

标签:消费者 商品 信息 经营者 旅游 发布日期:2017-03-14 11:56:09 Catid:483 Status:6

585. 告别公摊面积虽假 行业规范却真真切切 [93%]

...房还有什么实际好处呢？ 其实，好处并非没有。首先，以套内面积交易，有助于保证购房消费者对房屋实际面积的知情权，进而规范房屋使用面积不透明的问题。如此，既能避免开发商钻空子，在宣传中私自放大得房率和使用面积，蒙骗更多购房者买房；也能相对避免开发商打着公摊面积的幌子，利用建筑面积和套内面积之间的模糊性，牟取不当利益。 以套内面积...

标签:公摊面积 发布日期:2019-02-26 08:45:13 Catid:1159 Status:6

586. 莫看两岸风浪静　雷雨往往在桥上（服务窗） [93%]

...息，不少旅客要求有关方面作出具体解释。针对一些较为集中的疑问，记者采访了中国民航局消费者事务中心专家。　　疑问一：“始发地、目的地城市天气很好，为什么却告诉我们航班因雷雨延误?”　　答：不少旅客在夏季搭乘航班出行时常有这样的疑惑，而其真正的原因与航班运行方式有关。与地面交通不同，民航航班的运行方式不是简单的A点到B点间的...

标签:航班 延误 旅客 发布日期:2014-07-31 03:16:48 Catid:565 Status:6

587. “第三方测评”能信吗？ [93%]

...传、虚假测评、测评产品与实物不符、做商业性广告…… 今天（3月21日），中国消费者协会（以下简称中消协）发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》（以下简称《报告》）显示，93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多。 此外，《报告》还显示，55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商...

标签: 发布日期:2023-03-22 10:14:23 Catid:1830 Status:6

588. 大数据助力婴幼儿产品升级创新 [93%]

...有哪些？可否从研发角度谈谈？ 田总：从研发角度我看到一个很好的趋势，消费者的消费更加理性化，求知欲越来越强，愿意去看全成分，了解产品成分、如何起功效，为什么是好产品。这意味着企业研发需要更多从科学角度出发与消费者沟通，给消费者透明度，满足其知情权。市场变化要求拉近研发与消费者直接的距离，科研人员坐在实验室...

标签:产品 安全性 研发 配方 发布日期:2017-11-14 10:20:04 Catid:921 Status:6

589. 你被大数据杀熟了么？过去半年沪市民热线接投诉 [93%]

...市消保委还没有接到过有关大数据杀熟的投诉，而究其原因在于大数据杀熟具有隐蔽性。除了消费者投诉的同物不价外，交易的优先级也是一种大数据杀熟行为。 为此，唐健盛还向记者透露了自己曾经的遭遇：为方便家人乘车，他曾在某打车平台上购买了优惠券，结果在用车时，拥有优惠券的他被派到车的时间多次晚于没有购买优惠券的家人。“我买了优惠券但却还...

标签: 发布日期:2019-03-14 01:25:00 Catid:483 Status:6

590. 行业舆情：超八成受访者住酒店遇卫生问题 超六成选择自备毛巾 [93%]

...(30.9%)、床单枕巾(23.8%)、拖鞋(15.6%)和烧水壶(9.3%)等。中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授指出，暗藏卫生问题的酒店侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权和安全保障权。他认为，在原因上，一个是商家为了降低成本，不愿多投入，纵容员工采取违规的保洁方式；二是酒店与消费者间的信息不对称；三是监管有漏洞，存在盲区、真空地...

标签: 发布日期:2018-12-04 12:50:24 Catid:483 Status:6

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