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5841. 专车服务投诉难 热线电话接通率低 [100%]

...客服说明等。 质量万里行方面表示，由于专车司机和乘客之间通话没有录音和凭据，出现纠纷无法追溯。而专车服务价格较高，一旦出现司机爽约、无法取消订单等情况，消费者就要支付一定的费用，有的甚至是全额扣款。专车公司在这方面的服务是个空白，消费者利益无法得到保障。

标签:接通率 专车 热线电话 投诉 服务 发布日期:2015-03-16 02:26:45 Catid:1159 Status:6

5842. 中消协：汽车产品投诉中质量问题占四成 [100%]

...有量的增长，质量问题占投诉问题的比例或将下降。汽车维修过程的不透明则会造成售后服务纠纷增加。 根据中消协2014年度投诉统计和部分省市的消费者满意度调查，我国消费者对汽车销售及维修服务的投诉主要包括4方面：强制消费、不公平合同、汽车质量问题、维修服务费用不透明。

标签:中消协 四成 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-03-16 01:58:33 Catid:1159 Status:6

5843. 淘宝放狠话：让不良商家倾家荡产 [100%]

...里巴巴平台交易额占到了中国社会消费品零售总额的8%以上，去年平台共解决了708.4万笔消费者纠纷。张建锋坦言，和假冒侵权的斗争是“一场你死我活的战役”，任何一家不良商家的存在，都是对消费者和阿里自身的伤害。让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产，是这场战役能够胜利的惟一结果。 邮件中同时披露，在2014年前三季度，阿里巴巴主动删除涉嫌侵...

标签:淘宝 商家 发布日期:2015-03-16 10:24:37 Catid:565 Status:6

5844. 《狼图腾》被追讨养狼场地租赁费 [100%]

...司与被上诉人中国电影集团公司制片分公司、北京紫禁城影业有限责任公司农村土地承包合同纠纷一案。该案涉及电影《狼图腾》拍摄时圈养狼只使用的土地。 据爱马士公司起诉称，2010年3月，因拍摄《狼图腾》电影需要租赁土地圈养狼只，狼图腾剧组（前期属紫禁城公司管理，后由制片分公司负责）与爱马士公司达成口头租赁协议，约定狼图腾剧组租赁爱马士公司名下...

标签:租赁费 图腾 场地 发布日期:2015-03-12 04:42:50 Catid:565 Status:6

5845. 北京启动反家暴立法调研 试点公安机关干预家暴 [100%]

...点工作，加大对妇女儿童人身权利的保护；推广建立“婚姻辅导室”，推动婚姻家庭矛盾纠纷调解工作深入开展等工作。 市妇联表示，今年还将全面落实《京津冀妇女协同发展合作框架协议》，在共促妇女创业就业、加强妇女优势产业对接上实现优势互补，共同寻找妇女手工制作、巾帼家政服务等相关产业的合作结合点。同时，将成立妇女儿童志愿服务联合会，建...

标签:北京 立法 试点 调研 公安 发布日期:2015-03-09 07:52:17 Catid:565 Status:6

5846. 国家版权局:规范APP是2015年的工作重点 [100%]

...风险和挑战。 同时，大量软件提供方单纯地模仿其他APP的界面和功能，造成知识产权侵权纠纷。段玉萍提到，APP迅猛发展，形式有音乐的、视频的、文字的等等，2015年要作好分类管理；另外现在很多网络服务商采取的方式只是提供一些技术服务，不直接提供内容。在这种情况下他应该承担怎样的法律责任，特别是随着技术的发展这种问题越来越突出，今年加大对APP的监...

标签:国家版权局 工作重点 发布日期:2015-03-04 10:50:00 Catid:1159 Status:6

5847. 网上低价游藏消费陷阱 “尾单”只是噱头 [100%]

...中可能深藏隐忧。 市旅游质监所近期统计数据显示，旅行社变更行程、住宿质量、未成行纠纷等问题被投诉最多，其中线上旅行社的投诉量占总投诉量的五成以上，且维权较难。有关部门提醒，春节出游小高峰在即，消费者还需谨慎下单。 所谓“限时秒杀”，可能是个“空心汤团”。前不久，某知名旅游网站推出特价秒杀活动，其中一款“3999元美国9...

标签:噱头 陷阱 只是 低价 消费 发布日期:2015-02-11 02:08:01 Catid:1159 Status:6

5848. 我国网络电商监管相关规范将出台 [100%]

...为消费者挽回经济损失15.28亿元；全国12315消费维权服务站达到14.8万个，自行与消费者和解消费纠纷1227.67万件，和解率达96.56%。 会上还部署安排了2015年消费维权工作。重点领域消费维权是回应社会关切、攻克顽症痼疾的重要举措。今后一个时期，各地将依法推进五大重点领域消费维权。总局将牵头组织手机、服装、儿童玩具、电动自行车、电线电缆等商品质量抽检，同...

标签:电商 监管 我国 网络 发布日期:2015-02-09 07:46:27 Catid:565 Status:6

5849. 网购渐成主流 消费投诉问题突出 [100%]

...的信用体系建设并不完善，信息沟通机制也不畅通，经营者信用意识尚待强化，容易产生消费纠纷，导致相关投诉增多。 在服务投诉中，投诉量居前几位的分别为：远程购物、移动电话服务、保养和修理服务、网络接入服务、和美容美发服务等领域。以网络购物为主体的远程购物的投诉量在服务投诉中遥遥领先，投诉数量多的原因基于网络购物的数量激增，此外，新修改...

标签:消费投诉 主流 购物 问题 网络 发布日期:2015-02-03 03:14:05 Catid:1159 Status:6

5850. 去年我国受理９２万多件发明专利申请 [100%]

...的法治环境;推动理顺省、市、县多级行政执法机制，积极运用社会调节等新方式解决知识产权纠纷，支持知识产权法院建设。 　　同时，强化重点领域知识产权保护。针对战略性新兴产业、电商等领域，深入开展专项执法活动，重点做好电子信息、食品药品、医疗器械等涉及民生领域的案件查办;提高专业市场知识产权保护水平，堵住侵权产品的流通渠道;积极打造知识产...

标签:产权 保护 发明专利 专利申请 专利 发布日期:2015-01-16 03:29:06 Catid:565 Status:6