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561. 广州银行：保护消费者权益 打造履行社会责任的银行 [100%]

...对销售过程和信息披露的合法合规性实施督导。 在消费者投诉处理方面，广州银行开展了消费投诉分类标准应用工作，从客户投诉涉及的业务渠道、业务类型、投诉原因三个维度入手，剖析客户投诉的成因，优化服务和产品，完善制度操作流程，进一步提升金融服务水平。 李亚光说，随着消费者权益保护工作的持续深化，广州银行将更加重视消费者权益保护工作，...

标签:消费者 银行 产品 发布日期:2018-03-12 03:16:14 Catid:565 Status:6

562. 浦东推出多元化智慧化消费维权新机制 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海浦东报道随着经济社会不断发展和新技术、新消费的不断涌现，消费维权也呼唤更加便利、智能和高效的方式。记者了解到，浦东消保委消费纠纷“线上调解”新平台——“公道互联”APP今日起在全市率先上线，而近年来，浦东市场监管局也通过多元调解、在线调解、大数据分析等新机制...

标签: 发布日期:2019-03-15 09:55:40 Catid:478 Status:6

563. 教育部、中消协部署校外培训“平安消费”专项行动 [100%]

...地教育行政部门及消协组织要发挥各自职能优势，完善校外培训领域消费纠纷维权制度，畅通消费投诉渠道，广泛受理学生家长退费纠纷，让困难家长求助有门，受助及时。各地消协组织要发挥好桥梁和纽带作用，积极与有关部门密切沟通配合，推进多种渠道纠纷化解机制，有效化解学生家长退费投诉纠纷。 (四)加强校外培训机构安全排查，营造健康安全的消 费环境。各...

标签: 发布日期:2023-05-06 10:17:07 Catid:565 Status:6

564. 民生信用卡提示：“代理维权”风险大，正确维权“三步走” [100%]

...的普及推广，以“代理处置信用卡债务”为主要形式的“代理维权”团伙，打着为消费者维权的旗号，收取高额手续费，煽动消费者反复向监管部门“维权”从中牟利，严重侵害消费者权益。在此，民生信用卡结合消费者的相关案例给您提个醒： 案例一：信用卡“维权”噱头多，“赔了”征信又失财

标签: 发布日期:2020-09-28 06:14:16 Catid:1940 Status:6

565. 行业舆情：APP自动续费套路深 消费者维权亟需公益诉讼发力 [100%]

...选，当用户想要取消自动续费时困难重重。“自动续费”是一些APP运营商的惯用伎俩。在消费者购买付费服务时，APP的自动续费标识往往不明显，有的甚至默认勾选，消费者一不小心就会落入陷阱。消费行为本应是你情我愿，明明白白，运营商利用欺骗手段实现自动续费，违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。今年1月1...

标签: 发布日期:2019-04-26 01:28:03 Catid:483 Status:6

566. 行业舆情：APP自动续费套路深 消费者维权亟需公益诉讼发力 [100%]

...选，当用户想要取消自动续费时困难重重。“自动续费”是一些APP运营商的惯用伎俩。在消费者购买付费服务时，APP的自动续费标识往往不明显，有的甚至默认勾选，消费者一不小心就会落入陷阱。消费行为本应是你情我愿，明明白白，运营商利用欺骗手段实现自动续费，违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。今年1月1...

标签: 发布日期:2019-04-26 01:25:07 Catid:483 Status:6

567. 中消协约谈易到用车：高风险充值返现应立即停止 [100%]

...用车平台出现的诸多问题，5月8日，中消协邀请部分专家一起对易到用车进行约谈，敦促其重视消费者意见，尽快采取整改措施。鉴于易到用车目前的经营状况，中消协敦促易到用车立即停止高风险充值返现活动，公开披露消费者预付资金的使用和管理情况。 中消协表示从消协受理投诉的情况看，消费者反映易到用车服务主要存在三大问题。具体包括，打车难，近期叫车...

标签:高风险 消协 退款 打车 易到用车 发布日期:2017-05-10 10:21:51 Catid:1159 Status:6

568. 官微被围攻、遭消费者股东集体诉讼 苹果售后管控能力与高售… [100%]

原标题：官微被围攻、遭消费者股东集体诉讼苹果售后管控能力与高售价不符近日，Apple 支持官方微博正式宣布上线。在苹果看来，这是其与消费者拉近距离的一种方式，却意外引发消费者集体投诉。《证券日报》记者看到，名为“Apple 支持”的苹果官方微博拥有超16万粉丝，自上线以来仅在第一天就发布了三条内容，然而每一条都遭遇到粉丝“围攻”。粉丝中有大量...

标签: 发布日期:2019-05-03 10:40:41 Catid:487 Status:6

569. 中消协发布防晒衣物选购及使用消费提示 [100%]

中新网7月16日电 据中国消费者协会网站消息，时值盛夏，防晒衣、遮阳帽、防晒面罩等产品销量持续火爆，但相关产品数值虚标、面料成分造假、过度营销科技概念等行为则引发了一定程度的消费焦虑。全国消协组织受理投诉情况统计信息显示，夏秋季节防晒衣物类产品投诉相对多发，其中产品质量、虚假宣传、货不对板等问题较为突出。为进一步帮助消费者科学、理性选...

标签: 发布日期:2025-07-16 11:45:59 Catid:1830 Status:6

570. 退票难退款更难！消费者：航班管家，说实话那么难吗？ [100%]

“退票难”成了老大难 有消费者近日向《中国消费者报》反映 通过“航班管家”订票后退票 航班管家屡屡“撒谎” 退款迟迟不到账 公开资料显示，航班管家是一款旅行类手机应用，提供包括航班延误查询，机票、酒店预订、手机值机、机场信息导航等在内的一站式出行服务。

标签:航班 航班退票 发布日期:2020-07-17 03:13:50 Catid:1830 Status:6

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