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541. 旅游消费升级为何投诉也“升级” [98%]

在线旅游“巨无霸”携程又让消费者闹心了。深圳市消费者委员会近日披露一则案例：某消费者预订携程自营“私家团”未成行，取消订单时发现，需扣的机票退票费用高出航空公司报价四成。 记者调查发现，随着我国居民消费升级，涉旅消费者投诉竟也在“升级”，旅游企业频现“成长的烦恼”。在业内人士看来，作为服务居民追求美好生活...

标签: 发布日期:2018-03-30 08:15:00 Catid:479 Status:6

542. 专家建议：实体零售数智化转型促进消费稳增长 [98%]

...势，推广精细服务，提高服务技能，延伸服务链条，规范服务流程。运用大数据技术分析顾客消费行为，开展精准服务和定制服务，灵活运用网络平台、移动终端、社交媒体与顾客互动，建立及时、高效的消费需求反馈机制，做精做深体验消费。 以融合为切入点，实现数智化协同。逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、...

标签: 发布日期:2021-12-20 05:23:44 Catid:565 Status:6

543. 沪线下750家实体店承诺为您"后悔权"买单 "七日无理由退货"不再网民独享 [98%]

...企业施行“七日无理由”制度，既是对企业商业信誉、商务诚信的考验，也是对个人诚信消费行为的检验标尺，对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点具有积极的促进作用。 “无理由退货”的服务承诺，在我国分了三步走： 第一步，2017年，原国家工商总局根据修订的《消费者权益保护法》，出台《网络买商品七日无理...

标签: 发布日期:2019-07-04 12:19:28 Catid:478 Status:6

544. “质”敬315 百安居以真诚服务和专业匠心塑造品质口碑 [98%]

一年之计在于春，消费复苏正当时，家居行业呈现出勃勃生机。众多企业和各大平台也在全力备战，迎接315这场“品质大考”，以高标准的产品和高品质的服务打消消费者顾虑，匠心守护家装消费环境。百安居“质”敬315，践行品牌责任，用品质家装和诚信服务赢得市场青睐，以诚信塑造品牌，以质量赢得口碑，更好地满足消费者对美好生活的追求，推动家装消...

标签: 发布日期:2023-03-17 03:14:45 Catid:1940 Status:6

545. 汽车消费遇“套路”：相同保险项目4S店贵3000元 [98%]

...">“定金”不退、强制搭售保险、配件只换不修、过度保养、小病大修……在汽车消费的全过程中，不少消费者都遭遇到各类花样繁多的“套路”。记者从长春市消费者协会了解到，2016年长春市各级消协组织共受理汽车类投诉823件，占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。

标签:汽车 消费者 投诉 维修 发布日期:2017-03-31 03:02:15 Catid:483 Status:6

546. 北青报：填平自动续费“黑洞”亟需公益诉讼发力 [98%]

...服务时，APP的自动续费标识往往不明显，有的甚至默认勾选，消费者一不小心就会落入陷阱。消费行为本应是你情我愿，明明白白，运营商利用欺骗手段实现自动续费，违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。今年1月1日起施行的《电子商务法》，直接剑指电商的搭售行为。该法明确，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当...

标签: 发布日期:2019-04-26 01:28:20 Catid:484 Status:6

547. 预付卡资金“打水漂”？ 消费者可以这样维权 [98%]

...quo;谈及此事，吴女士十分无奈。 实际上，像吴女士一样遭遇预付卡“踩坑”事件的消费者并非少数。近年来，“预付卡消费”已流行于洗衣、餐饮、健身房、美容美发、教育培训等行业。 预付卡消费是指消费者预先向预付卡发行者支付一定资金，获得消费凭证，按次、按期获得商品或服务，消费者从中享受一定优惠。 但是，由于信息不对称、规则...

标签: 发布日期:2020-04-09 11:24:20 Catid:1830 Status:6

548. 上海:维权“长”出新模式 [98%]

３月１４日，购买预付卡后迟迟不履行承诺，消费者找上门念起“拖字经”，公开约谈直言“有本事去法院告我”，伴随着上海消费者组织支持的消费集体诉讼获胜，面对法院要求退还健身预付会籍费的判决，“老赖”终于败下阵来。 承诺泳池迟迟不兑现　“老赖”健身会所被约谈

标签:消费者 诉讼 健身 法院 发布日期:2017-03-15 03:07:59 Catid:478 Status:6

549. 特价机票遭暗中“搭售”“久治不愈”行业亟须规范 [98%]

...片" /> 实习记者|杨鹏 近日，在线旅行社（OTA）售卖特价机票过程中给用户设置“消费陷阱”，强制或暗中“搭售”增值消费，导致部分消费者购买特价机票多花冤枉钱的事件引发各方人士关注。 一石激起千层浪，“搭售”事件将在线旅行社企业推向网络消费乱象的风口浪尖。到底特价机票被捆绑了哪些消费项目？这种暗中“搭售”是否...

标签:消费者 特价机票 在线旅行社 发布日期:2017-05-12 02:47:55 Catid:1159 Status:6

550. 2017中国零食与饮料市场十大趋势盘点 [98%]

...随着生活方式的转变，全球市场也影响着我们购物和消费的方式、原因和地点，中国消费者的行为及偏好正在发生改变，这种改变有可能对零食与饮料市场格局产生影响。近期，益普索Ipsos最新发布的“2017中国零食与饮料市场十大趋势盘点”，通过对1605名消费者在线调研和社媒聆听的数据收集和分析，结合中国市场案例，盘点了2...

标签:消费者 饮料 食品 发布日期:2017-12-13 09:44:33 Catid:1159 Status:6

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