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541. 广州银行:保护消费者权益 打造履行社会责任的银行 [100%]

...对销售过程和信息披露的合法合规性实施督导。 在消费投诉处理方面,广州银行开展了消费投诉分类标准应用工作,从客户投诉涉及的业务渠道、业务类型、投诉原因三个维度入手,剖析客户投诉的成因,优化服务和产品,完善制度操作流程,进一步提升金融服务水平。 李亚光说,随着消费者权益保护工作的持续深化,广州银行将更加重视消费者权益保护工作,...

标签:消费者 银行 产品 发布日期:2018-03-12 03:16:14 Catid:565 Status:6

542. 如何规避预付式消费风险?宜春市消协提出四点注意事项 [100%]

...对预付费消费消费者如何规避消费风险呢?宜春市消费者协会新闻发言人表示,目前预付式消费投诉主要涉及到美容美发、休闲健身、教育培训,甚至是家政服务、衣物清洁、蔬果生鲜等这些基本生活消费领域,再次,要提醒消费者谨慎理性选择预付卡消费。在办理“会员卡”、“贵宾卡”、“打折卡”等预付式消费卡时,应慎重选择,注意以下几点,以...

标签: 发布日期:2021-03-10 10:17:03 Catid:1830 Status:6

543. 广东消委会发布2023年“双十一”消费提示: 防范上门服务乱收费 警惕私下转账陷阱 [100%]

中国经济导报、中国发展网讯 记者皮泽红报道 又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见,“简化规则,减少套路”是发展趋势。但减少套路并非没有套路,消费者在享受快乐购物的同时,不能忽略...

标签: 发布日期:2023-11-03 05:21:33 Catid:1830 Status:6

544. 天津市市场监管委发布2018“双十一”“双十二”消费警示 [100%]

...办了十年的“双十一”来说,每年“双十一”是商家竞争的“战场”,也是消费者“剁手党”一族拼抢优惠商品的“疯狂节日”。 天津市市场监管部门高度关注“双十一”动向,发挥监管职能,维护网络市场秩序,维护广大消费者的合法权益。综合近几年网上消费侵权行为的发生和消费者网络购物过程中遇到的各种问题,市市场监管委...

标签:双十一 天津市 发布日期:2018-11-06 02:54:13 Catid:565 Status:6

545. 关于促进消费扩容提质 加快形成强大国内市场的实施意见 [100%]

...与购物环境。鼓励各地区、各行业运用手机应用程序(APP)等方式,整合旅游产品信息,畅通消费投诉渠道,改善旅游和购物体验。提升“智慧景区”服务水平,利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好客流疏导和景区服务。加大入境游专业人才培养力度。提升景区景点、餐饮住宿、购物娱乐、机场车站等场所多语种服务水平。在充分考虑国家安全和人员往...

标签: 发布日期:2021-07-12 10:42:38 Catid:1280 Status:6

546. 佛山市消费者满意度连续四年全省第一 [100%]

...李少辉、记者罗勉报道从广东省佛山市了解到,日前,佛山市召开消费者满意度提升工作推进会,会议指出,通过打造“放心消费在佛山”金字招牌,佛山市消费者满意度总体表现持续向好,去年得分91.70分,全国排名第三位,连续四年保持全省第一。 佛山市今年全面铺开消费品“以旧换新”工作,优化企业审核流程,推进资金拨...

标签: 发布日期:2024-11-07 03:58:36 Catid:565 Status:6

547. 车内异味成汽车质量热点问题 专家呼吁车内污染强制标准尽快出台 [100%]

据车质网发布的《车内空气质量问题分析报告》最新数据显示,2010年-2019年8月,消费者对车内异味投诉已达9300次,仅今年1-8月,相关投诉就达1646次,预测全年投诉量将创历史新高。 “车内环境缺少相关管控标准,法律依据缺失,缺少监管,导致车内空气质量问题日益加剧。”成为专家们的共识。近日,在中国法学会消法研究会主办、车质网协办的“第三届315...

标签:汽车 车内环境 汽车质量 发布日期:2019-09-16 01:59:20 Catid:565 Status:6

548. 民生信用卡提示:“代理维权”风险大,正确维权“三步走” [100%]

...的普及推广,以“代理处置信用卡债务”为主要形式的“代理维权”团伙,打着为消费者维权的旗号,收取高额手续费,煽动消费者反复向监管部门“维权”从中牟利,严重侵害消费者权益。在此,民生信用卡结合消费者的相关案例给您提个醒: 案例一:信用卡“维权”噱头多,“赔了”征信又失财

标签: 发布日期:2020-09-28 06:14:16 Catid:1940 Status:6

549. 行业舆情:APP自动续费套路深 消费者维权亟需公益诉讼发力 [100%]

...选,当用户想要取消自动续费时困难重重。“自动续费”是一些APP运营商的惯用伎俩。在消费者购买付费服务时,APP的自动续费标识往往不明显,有的甚至默认勾选,消费者一不小心就会落入陷阱。消费行为本应是你情我愿,明明白白,运营商利用欺骗手段实现自动续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。今年1月1...

标签: 发布日期:2019-04-26 01:28:03 Catid:483 Status:6

550. 行业舆情:APP自动续费套路深 消费者维权亟需公益诉讼发力 [100%]

...选,当用户想要取消自动续费时困难重重。“自动续费”是一些APP运营商的惯用伎俩。在消费者购买付费服务时,APP的自动续费标识往往不明显,有的甚至默认勾选,消费者一不小心就会落入陷阱。消费行为本应是你情我愿,明明白白,运营商利用欺骗手段实现自动续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。今年1月1...

标签: 发布日期:2019-04-26 01:25:07 Catid:483 Status:6