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531. 第三季度全国消协组织受理投诉近15万件 [100%]
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...展网 11月1日 记者宋璟从工商总局网站获悉 2017年第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉14.9万件,解决11.8万件,投诉解决率79%,为消费者挽回经济损失12153万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉729件,加倍赔偿金额216.4万元。
根据投诉性质分类,在所有投诉问题中,售后服务投诉5.5万件,占投诉总量的36.9%;质量投诉3.9万件,占比26.2%;合...
标签:全国消协组织
发布日期:2017-11-01 02:50:43
Catid:565
Status:6
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532. 湖北推出全国首张“消费维权地图” [100%]
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原标题:湖北推出全国首张“消费维权地图”
昨日,由湖北省工商局研发并推广应用的全国首张“消费维权地图”正式启用,探索消费维权快捷便利化的新渠道。当日,该地图首发仪式在襄阳市举行。
湖北省工商局相关负责人介绍,湖北版“消费维权地图”将全省参与“放心消费创建”的商户、街区、维权站信息以及工商所地理位置信息...
标签:消费 维权 创建
发布日期:2017-03-14 11:01:22
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Status:6
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533. 今年上海315房屋中介投诉增多 拒绝退还意向金等 [100%]
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...保委共受理消费者投诉2462件,同比增长8.7%。其中,房屋、汽车等市民关心的问题恰恰就是今年消费投诉的“重灾区”。
市消保委指出,按投诉类别分,商品类投诉923件,其中家用电器、汽车及汽车零部件和家居用品,分别位居商品类投诉的前三位;服务类投诉1539件,其中旅游服务(含机票、住宿预订)、预付性消费和快递服务分别位居服务类投诉的前三位。按销...
标签:房屋中介 上海 意向 投诉 金等
发布日期:2016-03-23 10:09:27
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Status:6
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534. 人民银行:要努力健全金融消费权益保护工作体系 [100%]
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...国发展网1月27日实习记者李倩倩从人民银行网站获悉1月22至23日,人民银行召开2015年金融消费权益保护工作会议。会议深入贯彻落实2015年人民银行工作会议精神,总结2014年金融消费权益保护工作及成效,对2015年重点工作进行安排部署。人民银行党委委员、副行长李东荣出席会议并讲话。
李东荣指出,在总行党委的正确领导下,2014年人民银行金融消费权益保护部门...
标签:人民银行 消费 金融 权益保护
发布日期:2015-01-27 03:23:00
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Status:6
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535. 二手车电商调查:价格满意度高 投诉聚焦三大问题 [100%]
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11月8日,国内第三方对比测评机构——消费者报告发布二手车电商购车服务调查报告:根据对主流二手车电商平台购车用户的调查,消费者对购车服务的整体满意度较高,特别是在成交价格方面,七成以上消费者不吝“点赞”,但同时存在平台泄露个人信息等问题,引发部分消费者不满甚至投诉。
近年来,二手车电商平台在资...
标签:二手车 消费者 电商 平台
发布日期:2017-11-10 10:06:31
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Status:6
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536. 广州超七成半老人每月网购支出在1000元内 [100%]
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广州消费者委员会经过历时半年对老年人的消费需求、老年人消费者权益保护现状调查,昨日发布了《广州市老年人消费调查报告》,详细分析了广州市老年人消费环境及老年人消费者的评价、意见和建议,将为相关部门改善老年人消费环境制定相应决策提供科学参考。
调查结果显示,日常生活保障和医药消费是广州老年人主要开支,消费中近九成老年人对消费诈骗有...
标签:老年人消费者权益保护
发布日期:2015-12-01 11:05:18
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Status:6
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537. 天津市武清区市场监管局多举措五强化“双十一”网络商品交易监管 [100%]
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...场指导维权服务站工作,以“双万双服促发展”活动为契机,对维权服务站负责人和处理消费投诉人员进行了工作规范。
及时分拨,强化快速调解。为及时、高效保护消费者合法权益,“双十一”期间,武清区市场监管局积极畅通渠道,加强人员的配置,秉承“消费者利益无小事”的理念,依法快速受理消费者投诉,并将结果及时反馈给消费者,全力做...
标签:天津武清开发区 双十一
发布日期:2018-11-07 04:27:46
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Status:6
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538. 辽宁将对消费领域突出问题开展九大执法攻坚行动 [100%]
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...传和消费者产品安全知识普及。
健全完善消费维权机制,畅通消费者投诉举报渠道。健全消费投诉信息公示制度,开展12315效能评价。鼓励引导经营者实行首问和赔偿先付制度,扩大线下购物无理由退货城市覆盖面,向纠纷易发行业推广在线纠纷争议解决机制。支持消协组织发挥作用,开展“消费者心目中最具影响力的旅游景区”“预包装食品保质期可见度”...
标签:消费投诉 消费维权
发布日期:2022-03-17 02:53:21
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Status:6
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539. 我爱我家领跑房产中介投诉榜 [100%]
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...,并表示我爱我家将积极进行改进工作,近期还将向北京市住建委提交一份相关报告。 消费者因何投诉 与周蕊的感觉类似,网友“雪中送碳03”近日也在微博上对我爱我家的服务颇有感慨:“签约前使出浑身解数让你签约,等你把中介费一交就等,不管出现什么问题,他们都会一拖再拖。” 但周蕊最后并没有选择投诉,因为我爱我家虽然在后续服务...
标签:投诉 中介 业务
发布日期:2014-01-09 10:28:00
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Status:6
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540. 我爱我家领跑房产中介投诉榜 [100%]
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...,并表示我爱我家将积极进行改进工作,近期还将向北京市住建委提交一份相关报告。 消费者因何投诉 与周蕊的感觉类似,网友“雪中送碳03”近日也在微博上对我爱我家的服务颇有感慨:“签约前使出浑身解数让你签约,等你把中介费一交就等,不管出现什么问题,他们都会一拖再拖。” 但周蕊最后并没有选择投诉,因为我爱我家虽然在后续服务...
标签:投诉 中介 业务
发布日期:2014-01-09 10:28:00
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Status:6