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531. 中消协：一季度全国消协组织受理消费者投诉同比增长6.59% [100%]

央视网消息：据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉304,159件，同比增长6.59%，解决238,499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失24,639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5,542件，加倍赔偿金...

标签: 发布日期:2023-05-08 03:21:56 Catid:1830 Status:6

532. 2022年新疆12315为消费者挽回经济损失7024.12万元 [100%]

...ong> 2022年，新疆12315热线共受理咨询投诉举报39.52万件，日均受理1083件，同比下降11.01%，为消费者挽回经济损失7024.12万元。 2022年，新疆各级12315工作机构通过全国12315平台共接收咨询27.14万件，日均受理743 件，同比下降19.84%；受理投诉10.00万件，同比上升13.15%。其中，商品类投诉64562件，占总投诉的64.53%；服务类投诉35480件，占总投诉的35.4...

标签: 发布日期:2023-02-20 04:38:18 Catid:1074 Status:6

533. 浙江湖州消费环境持续优化位居全省前列 [100%]

本报讯记者孙弋弋日前从浙江省湖州市相关部门获悉，2021年度湖州市放心消费总指数为0.8985，湖城消费环境进一步优化提升。 “2021年湖州市放心消费指数主要有三方面特征：一是放心消费总指数连续三年超过0.85，放心消费建设卓有成效；二是消费环境安全指数突破0.9关口，消费环境持续优化走在全省前列；三是消费者满意指数达到0.96，消费维权工作受到...

标签:消费维权 发布日期:2022-03-17 02:59:43 Catid:1830 Status:6

534. 福建提醒消费者将重要信息及宣传承诺一并写入合同 [100%]

...自芳报道近日，福建省消委会发布2021年全年度投诉情况分析，2021年福建省全年共受理消费者投诉60005件，解决55361件，解决率92.26%，为消费者挽回经济损失8000.37万元。与2020年同期相比，投诉总量上升135.06%。质量问题、售后服务以及合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的一半以上。据介绍，2021年投诉主要呈现以下热点： 一是家用汽车售后问题多。20...

标签:教育培训 发布日期:2022-03-17 02:59:04 Catid:1830 Status:6

535. 山东沂南：“放心消费在临沂”宣传接地气入人心 [100%]

中国发展网 贺可山、杜栋、记者殷晓旭报道 维护消费者权益，构建放心消费环境，一直是市场监管工作最终目标，“放心消费在临沂”创建活动自开展以来，山东省沂南县各类经营主体，积极主动，按照放心消费创建的标准要求，认真开展放心消费创建活动，到目前全县共创建放心消费单位314家，示范单位132家。 为更好的开展这项活动，让老百姓真正了解...

标签: 发布日期:2020-11-12 11:11:53 Catid:1933 Status:6

536. 山东沂南：三措施做好投诉举报处置工作 [100%]

...培训和12315技能“大比武”活动，组织学习《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《消费者权益保护法》以及有关法律、行政法规和规范性文件，进一步提高业务素质和操作水平；加强保密工作，履行保密承诺，严格执行《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中为投诉举报人保密的有关规定，切实维护投诉举报人的合法权益。 延伸维权触角，完善处置机制。...

标签:山东沂南 市场监管 发布日期:2020-01-30 07:43:54 Catid:565 Status:6

537. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...;。“双十一”市场促销大战来临，区市场监管局发布“维权说明书”，提醒市民：消费后发票或收据，以及网络购买的订单截图——证明消费关系存在的铁证，请务必留心保存。同时，权益受到侵害的证据资料、照片、录像、网页截屏均可。 “依据《消费者权益保护法》，非生活消费发生的交易行为如发生纠纷，可以通过司法等途径维护自己的合法...

标签: 发布日期:2018-11-15 12:06:00 Catid:926 Status:6

538. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...狂“跺手”。“双十一”市场促销大战来临，区市场监管局发布“维权说明书”，提醒市民：消费后发票或收据，以及网络购买的订单截图——证明消费关系存在的铁证，请务必留心保存。同时，权益受到侵害的证据资料、照片、录像、网页截屏均可。“依据《消费者权益保护法》，非生活消费发生的交易行为如发生纠纷，可以通过司法等途径维护自己的合法权益。”区...

标签: 发布日期:2018-11-15 11:23:17 Catid:478 Status:6

539. 第三季度全国消协组织受理投诉近15万件 [100%]

...展网 11月1日 记者宋璟从工商总局网站获悉 2017年第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉14.9万件，解决11.8万件，投诉解决率79%，为消费者挽回经济损失12153万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉729件，加倍赔偿金额216.4万元。 根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，售后服务投诉5.5万件，占投诉总量的36.9%；质量投诉3.9万件，占比26.2%；合...

标签:全国消协组织 发布日期:2017-11-01 02:50:43 Catid:565 Status:6

540. 湖北推出全国首张“消费维权地图” [100%]

原标题：湖北推出全国首张“消费维权地图” 昨日，由湖北省工商局研发并推广应用的全国首张“消费维权地图”正式启用，探索消费维权快捷便利化的新渠道。当日，该地图首发仪式在襄阳市举行。 湖北省工商局相关负责人介绍，湖北版“消费维权地图”将全省参与“放心消费创建”的商户、街区、维权站信息以及工商所地理位置信息...

标签:消费 维权 创建 发布日期:2017-03-14 11:01:22 Catid:105 Status:6

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