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531. 保险销售误导和理赔难，严查！ [100%]

监管部门将消费者权益保护更好落到实处保险销售误导和理赔难，严查！核心阅读一季度，全国银保监系统共接收保险消费投诉22651件，虽较去年同期下降9.90%，但仍在高位运行。究其根本是保险公司没有真正树立客户至上的经营理念，消费者权益保护意识淡薄，主体责任落实不到位，特别是对销售行为管控不力。对此，...

标签: 发布日期:2018-06-11 11:00:21 Catid:479 Status:6

532. “关注公众号才能开发票”怎么破 [100%]

...分析 关注公众号才能开发票不合理也不合法 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，“必须关注公众号才能开具发票的行为，不合理也不合法。《消法》明确规定，经营者应当为消费者提供发票等相关消费凭证，也就是说，给消费者提供发票是经营者的法定责任和义务。如果通过格式条款设置扫码条件，限制消费者...

标签: 发布日期:2023-04-18 03:29:43 Catid:2073 Status:6

533. 抵押借款逾期后，未经法定程序车辆被强行拖走合法吗？ [100%]

...暴力催收事件屡见不鲜，给债务人生活带来很多困扰。2019年12月27日，中国人民银行发布《金融消费者权益保护实施办法（征求意见稿）》，规定“金融机构向金融消费者催收债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益的方式，不得损害金融消费者或者第三人的合法权益。金融机构委托第三方追讨债务的，应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中...

标签: 发布日期:2020-07-28 10:48:33 Catid:1830 Status:6

534. 买机票订酒店被“大数据杀熟”？文旅部出手整治 [100%]

...的数量不断增多，在方便公众出游的同时也促进了旅游消费，但也有一些在线旅游经营者损害消费者权益，给行业带来负面影响。为规范市场秩序，文化和旅游部印发《在线旅游经营服务管理暂行规定》（下称《规定》），将于10月1日起正式施行。 “被大数据狠狠‘宰’了一刀” 随着在线旅游平台的普及，“机票价格越搜越贵、酒店起价...

标签: 发布日期:2020-09-11 11:39:19 Catid:1830 Status:6

535. 新型消费潜力加速释放 新发展格局动能凸显 [100%]

...生了大数据杀熟、隐私泄露、数据安全等新问题。需要相关部门锚定问题、对症下药，以维护消费者权益为核心，大力提升新型消费支撑保障能力、优化消费环境。一方面加快相关法律和制度建设，进一步研究和明确平台企业、经营者等在消费者权益保护、用户资格审核和安全保障的履责范围及追责标准，杜绝因过度追求商业利润而忽视主体责任的情况。此外，密切跟进新消...

标签:新型消费 发布日期:2021-07-28 09:41:27 Catid:2030 Status:6

536. 违规抬升小微企业综合融资成本 中国银保监会点名工行等机构 [100%]

...中国工商银行、民生银行、中国平安等机构被点名。 按照国务院有关工作部署，银保监会消费者权益保护局组织开展了小微企业融资收费专项检查，对民众通过国务院“互联网+督查”平台反映的有关问题线索进行了核查，国务院办公厅督查室对有关突出问题进行了暗访督查。 督查检查发现，部分银行保险机构、助贷机构对监管规定有令不行、有禁不止，在贷...

标签: 发布日期:2020-11-21 07:19:33 Catid:1830 Status:6

537. 这些年，你是否经历过“捆绑消费”？ [100%]

...，默认勾选航空保险、酒店优惠券等付费项目的问题，已于4月17日致函携程网，对其中涉及的消费者权益问题启动调查。8月9日，民航局就互联网机票销售行为，要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品；应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅...

标签:携程 旅游 保险 发布日期:2017-10-13 05:28:43 Catid:1159 Status:6

538. 菜还没上，筷子先花了两元，“餐具费”是否应该收取？ [100%]

...人闫兵认为，餐饮经营者可以在消费者知情且自愿的前提下提供有偿餐具，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第九条分别明确了消费者的知情权和自主选择权。但商家应当同时提供符合食品卫生标准的免费餐具，其法理依据的是“合同的附随义务”。 “《中华人民共和国民法典》第五百零九条第二款规定：‘当事人应当遵循诚信原则，根据合同...

标签: 发布日期:2023-11-06 10:37:07 Catid:1830 Status:6

539. iPhone用户换电池约号火爆 降速门或致销量减少1600万 [100%]

...几起诉讼的赔偿金额可能会达到9990亿美元。 在法国，一家叫作“停止强制报废”的消费者权益组织，向苹果公司发起了刑事诉讼。该机构表示，法国法律禁止所有的有计划的报废行为，即产品制造商采用技术手段，降低产品的使用寿命，让产品无法使用，提高产品更新换代的频率。该机构认为，苹果公司对老款iPhone进行降速的举动，违反法国2015年制定的相关产品...

标签:苹果 电池 更换 苹果公司 发布日期:2018-01-09 11:56:56 Catid:494 Status:6

540. 【金融为民谱新篇 守护权益防风险】中银三星人寿火热开启2024年 “金融教育宣传月”活动 [100%]

...风险”为主题，公司以金融教育宣传为切入点，以首席消保官、董事长、党委书记马超龙和消费者权益保护工作委员会主任吴赞发布《中银三星人寿金融消费者权益保护白皮书》（中韩双语版）开篇，详实阐明中银三星人寿作为金融消费者权益保护的责任主体，深入贯彻将诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营管理全流程，成为公司全体员工的普遍认同和自觉遵循；...

标签: 发布日期:2024-09-04 05:45:27 Catid:1940 Status:6