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521. 两江新区：超1500家服务业企业复工复产 [100%]

...以下简称马上金融）业务数据与公司集中办公模式持平，上线首日即提供人工服务3690次，受理解决率超84%，整体客户满意度达98%。 全力保障职工生命健康安全的基础上，发挥科技优势确保业务不断档，马上金融的战“疫”故事正是两江新区按照分区分级分类要求，抓服务业重点领域复工复产的一个缩影。 当前，两江新区正统筹抓好疫情防控和经济社会发展，...

标签: 发布日期:2020-02-28 10:55:05 Catid:734 Status:6

522. 中消协分析三季度受理投诉情况 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]

...为新的投诉热点。 第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉236144件，解决181832件，投诉解决率77%，为消费者挽回经济损失33157万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件，加倍赔偿金额128万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询30万余人次。 ...

标签:消费维权 发布日期:2019-11-01 02:31:38 Catid:1830 Status:6

523. 中消协分析三季度受理投诉情况 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]

...为新的投诉热点。 第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉236144件，解决181832件，投诉解决率77%，为消费者挽回经济损失33157万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件，加倍赔偿金额128万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询30万余人次。 ...

标签:中消协 消费者 发布日期:2019-11-06 03:12:32 Catid:1830 Status:6

524. 普陀最近发布一项重要计划 将影响你我的生活 [100%]

...质量经费和人才保障等方面反映区域在质量提升方面的保障和措施，包含12345市民服务热线实际解决率、质量技术服务机构数量与收入增长率、质量经费保障等指标。

标签: 发布日期:2018-07-02 06:51:53 Catid:478 Status:6

525. “巴适”里烟火悠扬，“安逸”中活力奔放 [100%]

...线接听中心接线主管罗珊说。 据悉，成都12345热线2023年共收到企业诉求11.04万余件，诉求解决率和服务满意率均超过95%。 成都12345热线有关负责人表示，成都目前建设了12345热线社会诉求大数据分析平台，运用数据分析精准辅助科学决策，“物感只是途径，服务最终还是要落实到人，提升群众与企业的满意度”。 为了优化营商环境、提升服务效能，新都区...

标签: 发布日期:2024-03-10 12:12:21 Catid:1830 Status:6

526. 【诚信建设万里行】消费投诉“十大热点”折射信用监管新趋向 [100%]

...当天披露的数据还显示，上半年，中国消协组织共受理消费者投诉354,588件，解决262,395件，投诉解决率74.0%，为消费者挽回经济损失逾3.6亿元人民币。

标签:诚信建设万里行 信用监管 发布日期:2018-07-30 01:31:43 Catid:1249 Status:6

527. 守护信用价值：数禾科技解读征信修复新政与权益保护 [100%]

...程规范；2024年推动从"人为管控"转向"系统智控"，当年智能化服务能力建设实现高达98.7%的自主解决率；2025年以大模型技术与跨域协作为抓手，自研大模型深度应用于客户咨询和风险防控，让技术成为保护用户的"盾牌"。 这套体系在征信权益保护场景中的价值尤为凸显。当用户对还呗授信过程中的征信查询产生疑问时，98.7%的问题可通过智能客服系统即时解答；当系统识别...

标签: 发布日期:2026-03-10 03:27:44 Catid:1940 Status:6

528. 临商银行：深耕沂蒙沃土 服务经济发展 [100%]

...，对基层群众急难愁盼问题，用好96588客服热线、员工论坛等诉求平台，提高一次办好率和问题解决率，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。临商银行连续12年被评为“山东省文明单位”。 打造“健康之家”。坚持以人为本，设置读书角，为广大员工配备了阅读书籍，现书屋存量书籍3000余套，成为员工学习知识、提升素质和能力的“文化氧吧”。...

标签: 发布日期:2024-09-30 03:23:41 Catid:1932 Status:6

529. 杨浦获评"全国法治县(市/区)创建活动先进单位" [100%]

...“小巷总理看两院”做法获评市依法治理优秀案例；区政协发挥民主监督作用，提案采纳率和解决率不断提升。相关文件的出台，还为创新社会治理营造了良好的法治环境。落实市委“创新社会治理、加强基层建设”一号课题精神，出台杨浦区“1+8”主体文件；出台《关于加强法治社区建设推进基层治理法治化的实施方案》，基层治理法治化不断推进；制定规范居委会工...

标签: 发布日期:2018-07-26 12:07:26 Catid:478 Status:6

530. 关注可持续发展 共守更美好未来 招商信诺人寿发布2022可持续发展报告 [100%]

...构建数字化营销服务和运营管理体系，贯穿售前、售中、售后的全流程链路，智能机器人问题解决率达80%以上，以期实现服务体验可持续。 在绿色可持续方面，科技也推动了绿色减碳运营，2022年，通过电子保单替代纸质保单服务，线上理赔和保全服务的推广，年度节省纸张约80万张；同时，招商信诺人寿持续加强对员工的减碳教育，打造绿色职场，职场整体印量费同比降...

标签: 发布日期:2023-04-26 03:04:59 Catid:1940 Status:6

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