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521. 回应消费投诉不能当“和事佬” [100%]

近年来，随着消费升级趋势不断持续，围绕消费者权益保护的矛盾也日益突出。此次备受关注的消费者投诉西安“利之星”4S店事件，不仅有利于完善世界级品牌汽车销售服务业的行业生态治理，对于政府职能改革后的市场监管部门深化、优化市场治理能力也未尝不是提升和改进的机会 继女车主盘坐奔驰车盖维权的视频之后，又一段“女车主与西安利之星4S店...

标签:消费投诉 消费者权益 发布日期:2019-04-17 09:56:39 Catid:565 Status:6

522. 人民银行济南分行：“12363”精准服务残疾人金融消费者群体 [100%]

...残疾人，占总人口的6.15%。随着残疾人对金融服务的需求日益增加、金融消费日趋多元化，金融消费维权意识也逐步增强。人民银行济南分行党委始终高度重视维护和保障残疾人金融消费者的合法权益，秉承“金融为民”理念，注重通过12363热线这个“民意窗口”真诚倾听残疾人群体呼声，强化问题导向，切实提升金融消费权益保护工作的满意度。 据介绍，针...

标签: 发布日期:2022-01-10 04:42:42 Catid:1828 Status:6

523. 直播带货质量屡遭诟病 专家：加强监管提高违法成本 [100%]

...李佳琦等也曾因产品质量问题被指直播“翻车”。 直播带货的产品质量如何保证？消费者权益如何保障？《法制日报》记者进行了采访。 产品质量良莠不齐 行业内部缺乏监管 事实上，直播带货的产品质量、售后服务等问题早已不是新鲜事。 去年，主播李佳琦在一场近400万人观看的直播中卖出的阳澄湖大闸蟹，被曝出并非产自阳澄湖，遭到网...

标签:直播带货 违法成本 发布日期:2020-06-19 11:53:33 Catid:1830 Status:6

524. 中消协：“双11”避开直播卖货的7个“坑” [100%]

...quo;标配”。但直播带货“光鲜”的背后，也埋了许多“坑”。 近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种侵害消费者权益的行为，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。 据中消协统...

标签:双11 发布日期:2020-11-10 11:38:34 Catid:1830 Status:6

525. 上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高 [100%]

...大力推广实施新的《上海市消费者权益保护条例》，对市民游客开展宣传咨询活动，积极推进消费维权，提高消费信心，构建和谐消费环境。而完善的设施、便捷的交通以及齐全的商品种类则体现出上海商圈的硬件优势。 多数消费者直接找商家解决消费纠纷 调查结果表明，在上海购物时遇到消费纠纷，52%的受访市民游客选择直接找商家负责人进行交涉...

标签:旅游购物 调查报告 上海 质量 消费 发布日期:2015-11-20 10:11:46 Catid:483 Status:6

526. 广东消委会：四宗个人信息保护公益诉讼获全胜 [100%]

...广泛关注。 二是今年9-10月期间，重点针对《个人信息保护法》等法律法规，组织开展了消费维权法律知识网络竞答活动，吸引数万网友参与答题。 三是11月5日，针对公益诉讼案件中发现的侵犯消费者个人隐私的问题，组织约谈省内三大运营商和相关电信企业，指导督促行业企业提高认识、强化措施、落实整改，坚决防范杜绝个人信息泄露，更好保护消费者个人信息...

标签:广东消委会 发布日期:2021-11-25 11:43:09 Catid:1830 Status:6

527. 新消法1周年：部分条款执行难 网购纠纷激增 [100%]

...c="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2015/0313/1426204667418.jpg" border="0" data-bd-imgshare-binded="1" /> 中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏12日作客中新网财经频道视频访谈间。 “3.15”将至，新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新消法)即将实施一周年。根据全国消协组织受理投诉情况统计(不含港澳台地区)，2014年消费者对汽车、商品房、网络购物、消费者个人信息...

标签:消法 纠纷 条款 部分 发布日期:2015-03-13 07:57:47 Catid:565 Status:6

528. 11家电商签署协议卖方过错网购平台将先行赔付 [100%]

...交易消费者权益保护框架协议》。这是行政部门首次和网络交易平台的主体信息、质量监管、消费维权数据交换。加入框架协议的企业将必须履行经营者首问和赔偿先付制度，工商部门向电商平台开放数据，也将杜绝小作坊冒充大企业在电商平台上开展业务。 多家电商平台 推出“先行赔付” 对于消费者关心的赔偿先付，框架协议重申，当平台经营者接到...

标签:跨境电商 发布日期:2016-08-24 09:34:31 Catid:565 Status:6

529. 11家电商签署协议 卖方过错网购平台将先行赔付 [100%]

...交易消费者权益保护框架协议》。这是行政部门首次和网络交易平台的主体信息、质量监管、消费维权数据交换。加入框架协议的企业将必须履行经营者首问和赔偿先付制度，工商部门向电商平台开放数据，也将杜绝小作坊冒充大企业在电商平台上开展业务。 多家电商平台 推出“先行赔付” 对于消费者关心的赔偿先付，框架协议重申，当平台经营者接到...

标签:电商企业 消费维权 发布日期:2016-08-24 08:23:30 Catid:1159 Status:6

530. 国务院常务会议:部署促进消费品质量提升 [100%]

...立检验认证机构对产品质量承担连带责任制度。四是建立主要消费品质量安全追溯体系，强化消费维权保护，推进缺陷产品召回常态化，建立消费品质量安全惩罚性赔偿、销售者先行赔付、责任保险等制度。破除地方保护，打击进出口、网购中的侵权假冒和包庇、纵容违法违规经营等行为。五是把消费品标准与质量提升和装备制造升级紧密结合，以消费市场向中高端发展引导...

标签:“中国制造”有效供给 发布日期:2016-08-26 05:26:27 Catid:565 Status:6

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