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521. 山东沂南:“放心消费在临沂”宣传接地气入人心 [100%]

中国发展网 贺可山、杜栋、记者殷晓旭报道 维护消费者权益,构建放心消费环境,一直是市场监管工作最终目标,“放心消费在临沂”创建活动自开展以来,山东省沂南县各类经营主体,积极主动,按照放心消费创建的标准要求,认真开展放心消费创建活动,到目前全县共创建放心消费单位314家,示范单位132家。 为更好的开展这项活动,让老百姓真正了解...

标签: 发布日期:2020-11-12 11:11:53 Catid:1933 Status:6

522. 山东沂南:三措施做好投诉举报处置工作 [100%]

...培训和12315技能“大比武”活动,组织学习《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《消费者权益保护法》以及有关法律、行政法规和规范性文件,进一步提高业务素质和操作水平;加强保密工作,履行保密承诺,严格执行《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中为投诉举报人保密的有关规定,切实维护投诉举报人的合法权益。 延伸维权触角,完善处置机制。...

标签:山东沂南 市场监管 发布日期:2020-01-30 07:43:54 Catid:565 Status:6

523. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...;。“双十一”市场促销大战来临,区市场监管局发布“维权说明书”,提醒市民:消费后发票或收据,以及网络购买的订单截图——证明消费关系存在的铁证,请务必留心保存。同时,权益受到侵害的证据资料、照片、录像、网页截屏均可。 “依据《消费者权益保护法》,非生活消费发生的交易行为如发生纠纷,可以通过司法等途径维护自己的合法...

标签: 发布日期:2018-11-15 12:06:00 Catid:926 Status:6

524. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...狂“跺手”。“双十一”市场促销大战来临,区市场监管局发布“维权说明书”,提醒市民:消费后发票或收据,以及网络购买的订单截图——证明消费关系存在的铁证,请务必留心保存。同时,权益受到侵害的证据资料、照片、录像、网页截屏均可。“依据《消费者权益保护法》,非生活消费发生的交易行为如发生纠纷,可以通过司法等途径维护自己的合法权益。”区...

标签: 发布日期:2018-11-15 11:23:17 Catid:478 Status:6

525. 第三季度全国消协组织受理投诉近15万件 [100%]

...展网 11月1日 记者宋璟从工商总局网站获悉 2017年第三季度,全国消协组织共受理消费投诉14.9万件,解决11.8万件,投诉解决率79%,为消费者挽回经济损失12153万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉729件,加倍赔偿金额216.4万元。 根据投诉性质分类,在所有投诉问题中,售后服务投诉5.5万件,占投诉总量的36.9%;质量投诉3.9万件,占比26.2%;合...

标签:全国消协组织 发布日期:2017-11-01 02:50:43 Catid:565 Status:6

526. 湖北推出全国首张“消费维权地图” [100%]

原标题:湖北推出全国首张“消费维权地图” 昨日,由湖北省工商局研发并推广应用的全国首张“消费维权地图”正式启用,探索消费维权快捷便利化的新渠道。当日,该地图首发仪式在襄阳市举行。 湖北省工商局相关负责人介绍,湖北版“消费维权地图”将全省参与“放心消费创建”的商户、街区、维权站信息以及工商所地理位置信息...

标签:消费 维权 创建 发布日期:2017-03-14 11:01:22 Catid:105 Status:6

527. 今年上海315房屋中介投诉增多 拒绝退还意向金等 [100%]

...保委共受理消费投诉2462件,同比增长8.7%。其中,房屋、汽车等市民关心的问题恰恰就是今年消费投诉的“重灾区”。 市消保委指出,按投诉类别分,商品类投诉923件,其中家用电器、汽车及汽车零部件和家居用品,分别位居商品类投诉的前三位;服务类投诉1539件,其中旅游服务(含机票、住宿预订)、预付性消费和快递服务分别位居服务类投诉的前三位。按销...

标签:房屋中介 上海 意向 投诉 金等 发布日期:2016-03-23 10:09:27 Catid:483 Status:6

528. 人民银行:要努力健全金融消费权益保护工作体系 [100%]

...国发展网1月27日实习记者李倩倩从人民银行网站获悉1月22至23日,人民银行召开2015年金融消费权益保护工作会议。会议深入贯彻落实2015年人民银行工作会议精神,总结2014年金融消费权益保护工作及成效,对2015年重点工作进行安排部署。人民银行党委委员、副行长李东荣出席会议并讲话。 李东荣指出,在总行党委的正确领导下,2014年人民银行金融消费权益保护部门...

标签:人民银行 消费 金融 权益保护 发布日期:2015-01-27 03:23:00 Catid:565 Status:6

529. 全市首个线上调解新平台在浦东启用 [100%]

随着经济社会不断发展和新技术、新消费的不断涌现,消费维权也呼唤更加便利、智能和高效的方式。记者了解到,浦东消保委消费纠纷“线上调解”新平台——“公道互联”APP今日起在全市率先上线,而近年来,浦东市场监管局也通过多元调解、在线调解、大数据分析等新机制,开辟了便利化化解消费纠纷的新途径,着力提升消费者的获得感和满意度。“线上...

标签: 发布日期:2019-03-15 12:11:18 Catid:478 Status:6

530. 网购“无理由退货”障碍多 [100%]

  新《消法》已经实施10天,其中“消费者网购商品收货起7日内可无理由退换”为消费者提供了法律的保障,而现实仍存在商家违法侵害消费者权益的情况。不过,专家表示,在新《消法》的规范下,电商企业将经历一轮新的机遇和挑战,在“大浪淘沙”之后,没有信誉的电商企业将会被市场淘汰,规范经营的电商也将会得到更好更快的发展。  ...

标签:消费者 退货 网站 发布日期:2014-03-25 06:09:00 Catid:1159 Status:6