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511. 联通好服务 用心为客户——十堰联通客户服务部投诉处理中心专业服务让用户满意 [100%]

十堰联通客户服务部投诉处理中心是由9名女同志组成的“娘子军”,她们立足岗位、奋发进取、精益求精,用春风细雨的声音抚平一位位投诉用户的不满与焦虑;她们用严谨、耐心细致的工作作风,兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,打动每一位投诉用户的心,她们将专业的“知识”转变为用户听得懂的“常识”化解每位用户的疑虑,让用户满意。

标签: 发布日期:2023-11-15 03:48:45 Catid:1940 Status:6

512. 联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄周组织感知提升活动 [100%]

黄周,荆门联通客服热线中心班长,她带领的团队坚持将客户利益作为服务的出发点,积极开展“今天我当班”感知提升活动,创建12315维权联络站,积极参与荆门市消费者满意单位、优质窗口服务、消费者示范单位等评选,荣获了内外部的一致好评。 黄周及其团队组织公司领导班子及专业部门经理深入一线,通过流程穿越,充分倾听客户声音,洞察客户需求、...

标签: 发布日期:2023-11-13 05:11:02 Catid:1940 Status:6

513. 联通好服务 用心为客户——湖北联通服务之星黄周下沉一线沾“地气” [100%]

黄周,荆门联通客服热线中心班长,从2009年进入联通工作,至今已经13年,青春在联通事业中闪光。 黄周在专注个人专业技能的同时,也积极投入一线进行帮扶。她响应公司统一号召,每逢节假日期间,积极进驻营服,协同做好经营部署安排,聚焦双优区域、深耕家庭市场、建设平安乡村、提升随销能力,多举措方式强化支撑、保障工作,深度参与现场营销活动。她秉...

标签: 发布日期:2023-11-13 04:50:19 Catid:1940 Status:6

514. 联通好服务 用心为客户——武汉联通客户服务部10010投诉处理组把服务标准做“高” [100%]

...诉处理组多次电话、上门回访,细心细致的服务所感动,成为了公司的义务服务监督员,并为联通的好服务做起了代言。另一位客户,因未注意查看消费提醒短信,造成手机欠费停机后,联系投诉处理人员。通过工作人员仔细核实,认真做好解释说明,最终客户不但撤销了投诉,还为家人购买了两张联通号卡。武汉联通客户服务部10010投诉处理组真正做到了以客户满意度为首要...

标签: 发布日期:2023-11-13 01:39:09 Catid:1940 Status:6

515. 联通好服务 用心为客户—湖北联通服务之星黄周面对面答疑 [100%]

...职尽责的服务,客户称赞道:“她对客户服务响应及时率、快速解决客户问题的态度树立了联通公司良好的服务口碑”。

标签: 发布日期:2023-11-02 01:25:19 Catid:1940 Status:6

516. 武汉联通客户服务部10010投诉处理组践行“联通好服务 用心为客户”承诺 [100%]

武汉联通客户服务部10010投诉处理组,作为武汉联通的服务前沿阵地,始终坚持以客户感知为先,鼓励团队围绕问题解决和改善实施创新,秉承着“集智创新、精确管理、客户第一”作风,内强服务管理,外提客户感知,是一只高效、务实、团结、和谐的队伍。2022年荣获湖北联通客户服务先进集体,多人荣获省、市公司月度服务明星表彰。 溯源客户问题,...

标签: 发布日期:2023-10-26 06:22:12 Catid:1940 Status:6

517. 联通服务进乡村,便民助老暖人心 [100%]

襄阳联通宜城分公司积极响应乡村振兴战略,深入龙头村开展便民服务活动,将前沿通信技术与贴心服务带到村民身边,助力乡村数字化转型。 活动前期,宜城联通与龙头村村委会积极沟通,达成服务意向。通过村广播、微信群、宣传栏等方式,广泛告知此次活动内容,吸引了众多村民的关注。针对村民日常通信和使用需求,分公司准备了涵盖宽带、流量、视频监控等...

标签: 发布日期:2025-08-21 02:03:13 Catid:1940 Status:6

518. “民有所呼,我必有应”——谷城联通搭建服务“连心桥” [100%]

近日,为积极响应用户诉求,切实践行惠民服务宗旨,襄阳联通谷城分公司精心组织开展了“总经理办实事”活动。本次活动以全心全意为用户服务为原则,聚焦通信服务中用户反映的“急难愁盼”问题,努力以实际成效提升用户的满意度和幸福感。 活动期间,谷城联通总经理申莉亲自带队、深入一线,多次来到营业厅现场,以热情专业的服务态度接待每...

标签: 发布日期:2025-08-21 03:45:24 Catid:1940 Status:6

519. 联通好服务 用心为客户 ——临夏联通政企客户经理何小红 [100%]

何小红是临夏联通政企客户部政要行业客户经理,参加工作14年。先后被授予临夏州分公司政企创新能手奖、政企业务项目优秀奖、中国联通州级好员工荣誉称号。 何小红入职后从事过客户经理、营业厅经理、网格渠道经...

标签: 发布日期:2023-07-25 03:18:26 Catid:1940 Status:6

520. 数字联通,一起向未来--记云南联通政企客户经理闵婕 [100%]

为深入学习贯彻关于数字经济发展的重要论述,云南联通政企客户经理闵婕团队重点聚焦在数字经济与数字化转型,数字经济核心技术以及通信央企在数字经济中的使命担当三个方面,与客户进一步对数字经济发展进行讨论,通过互相学习携手深化对数字经济的认识,树立数字经济发展新思路,顺势而为挖据数字经济发展新潜能,合力攻坚,培育数字经济发展新优势。

标签: 发布日期:2022-10-28 05:15:52 Catid:1940 Status:6