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511. 网购新规仍存“网不住”的漏洞 [100%]

...为了电商行业、网店买家、网购用户广泛关注的一大焦点。这与同在3月15日实施的新修订的《消费权益保护法》(以下简称《消法》)规定保持一致。《办法》中规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但某些商品除外,如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和...

标签:消费者 退货 商品 发布日期:2014-04-02 11:38:47 Catid:565 Status:6

512. 汽车消费低价背后有陷阱 银行按揭变融资租赁 [100%]

...通过制定汽车管理办法、开展汽车市场专项整治活动、加强汽车消费宣传教育等手段,在保障消费权益方面取得了较好成效。但目前汽车消费维权问题仍然突出。”陈音江说。 陈音江建议,有关部门应进一步完善有关汽车消费方面的法律法规,细化有关汽车技术标准与规范;尽快形成多部门联动监管合力,对汽车消费领域的违法行为加大处罚力度;加强专项检测和...

标签:汽车消费 银行按揭 发布日期:2018-01-17 08:52:36 Catid:1159 Status:6

513. 人保寿险“金融消费权益保护”案例:高效理赔,让奋斗的您更有底气 [100%]

...益防风险”为口号的“金融教育宣传月”活动。活动期间,中国人保寿险将开展“消费权益保护优秀案例展播”活动,旨在通过生动鲜活的案例,普及金融知识,增强消费者对保险行业的信任感和满意度,强化消费者的保护意识,共筑金融安全防线。 9月11日,人保寿险推出第三期案例《高效理赔 让奋斗的您更有底气》。

标签: 发布日期:2024-09-12 03:33:40 Catid:1940 Status:6

514. 共建诚信消费环境 提振金融消费信心 [100%]

...一步提升金融消费者风险意识、权利意识,构建和谐的金融消费环境,在“3•15”国际消费权益日到来之际,建设银行宜春铜鼓支行积极组织本行青年员工赴铜鼓县西湖广场参与县消费者协会组织的“共建诚信消费环境•提振金融消费信心”主题宣传活动。 本次宣传活动的重点在于维护金融消费者的合法权益,包括消费者个人信息保护、个人资金账户...

标签: 发布日期:2023-03-17 11:31:47 Catid:1830 Status:6

515. 银保监会:银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任 [100%]

中国发展网讯 据银保监会消息 银保监会网站30日发布《银行保险机构消费权益保护管理办法》,《办法》明确,银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、...

标签: 发布日期:2022-12-30 12:08:19 Catid:565 Status:6

516. “七日无理由退货”生效已经3个月 消费者仍受挫 [100%]

  今年3月15日起施行的新修改的《消费权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利。法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫。  针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题,国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴、京东商城等10家电商企业。  电商随意扩大“拒退”商品范围...

标签:退货 商品 消费者 无理由 七日 发布日期:2014-07-11 03:26:53 Catid:565 Status:6

517. 中消协:七成消费者认为汽车4S店配件价格高 [100%]

...moterScore,净推荐值,即调查中推荐者所占的百分比减去批评者所占的百分比)、汽车质量、消费权益保护三个方面。从调查结果来看,汽车4S店服务综合满意度得分为82.7分,总体表现良好。就4S店主要环节服务满意度得分来看,4S店销售服务满意度得分84.4分,排名最靠前;4S店售后服务满意度为83.5分,排名第二;4S店设备设施满意度为83.3分,排名第三;4S店投诉处理满意...

标签:汽车消费 发布日期:2020-12-03 03:13:45 Catid:1830 Status:6

518. 中消协分析三季度受理投诉情况 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]

...消不掉、消费者无奈支付了30元优惠券费用。消费者认为该项行为属于捆绑销售,向四川省保护消费权益委员会投诉。经四川省消委会调查,消费者预订火车票时所选的是优享预订套餐,需要支付优惠券费用,但是,订购页面没有明确告知消费者能否取消该项费用以及取消的正确方式,导致消费者的知情权和财产权受到损害。经调解,消费争议双方达成一致,由经营者原路退...

标签:消费维权 发布日期:2019-11-01 02:31:38 Catid:1830 Status:6

519. 民生银行济南分行:“存款保险”主题宣传月活动有声有色 [100%]

...关于“金号角”年度宣传计划的要求,中国民生银行济南分行组织全辖各级分支机构开展消费权益保护宣传——5月“存款保险”主题宣传月活动,旨在切实落实“金号角”宣传要求,创新存款保险、个人信息保护、投资者理性投资等金融知识的宣传形式,夯实金融服务工作基础,增强客户粘性与信任度,进一步做好健康保护意识和金融安全意识双提...

标签: 发布日期:2024-05-22 02:38:44 Catid:1932 Status:6

520. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...消费者发自肺腑地唤作“娘家人”,这就是上个月刚刚被授予“全国五一劳动奖状”的上海市消费权益保护委员会秘书处。这位“娘家人”,可谓实至名归。去年,市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件,如果365天连轴转,平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是,虽然投诉数量庞大,但最终均百分百办结,未出现一例“没有下文”。面对消费者的呼唤,市...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:17:07 Catid:922 Status:6