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511. 青浦区沪场监管局发挥“四个作用” 保障消费者合法权益 [57%]

...业务考核细则要求，明确将投诉举报处置工作作为区局考核基层所的一项重点内容，将12345热线工单及普通诉求件数量、上海市场主体信息匹配率、诉转率、按时办结率、满意率、放心消费创建情况、联络点建设情况及相关报表、信息报送工作纳入绩效考核范围。通过发挥考核的作用，督促基层高效解决消费纠纷，提高处置效能。

标签: 发布日期:2019-02-11 06:56:10 Catid:478 Status:6

512. 交通运输部：提升12328热线运行效率，对层层加码即报即查 [57%]

...> 通知要求，各地交通运输主管部门要落实投诉举报业务首接负责制，对涉及多个承办单位的工单，首接承办单位要加强沟通协调，落实办理责任，提升办理效率。特别是针对影响物流保通保畅、产业链供应链稳定的重大风险隐患和违法行为的举报，要加强收集梳理，强化与有关部门的协调沟通，及时报送地方物流保通保畅工作机制，推动问题及时有效解决。要充分发挥12328...

标签: 发布日期:2022-04-20 03:55:46 Catid:565 Status:6

513. 粗心旅客在高铁上弄丢了“两套房”，这是怎么回事？ [57%]

...center;">旅客遗失的房产买卖合同和钥匙等物品。 恰巧此时，赵晓倩接到了交互系统派来的工单，得知失主吴女士也正在焦急寻找自己的背包。失主吴女士表示自己在杭州刚交付完房屋领完钥匙就回老家办事，上车后产生困意眯了一会，一时大意将放着购房合同原件和钥匙的背包落在高铁上。在接到列车长电话时，焦急万分的吴女士终于长舒一口气，对列车工作人员连连表...

标签: 发布日期:2020-10-21 08:49:44 Catid:481 Status:6

514. 【联通好服务 用心为客户】匠心服务，温暖同行——记恩施客服部服务之星“欢姐” [57%]

...她在年度考核中多次被评为优秀员工，并荣获“联通好员工”称号。2025年，她凭借月均工单处理综合评价持续保持在96%以上的优异成绩，再度摘得投诉组月度服务之星的桂冠。她的专业与热情，不仅为团队树立了榜样，更为恩施联通的服务品牌增添了光彩。（咸宁新闻网）

标签: 发布日期:2025-07-24 02:50:08 Catid:1940 Status:6

515. 东北首单发动机保税维修业务落地大连自贸片区 [57%]

...筑工程机械维修有限公司保税维修项目进行了全流程指导。 通过“一站式”审批、工单核销、系统互联等创新举措，解决了项目准入、货物进口、维修监管和基础设施配套等一系列问题，实现了首单业务的高效落地与规范运行，彰显了片区在制度创新、跨部门政务服务、落地执行等方面的综合优势。 在业务推进过程中，大连自贸片区充分发挥“保税+创新&rdq...

标签:保税维修 大连自贸片区 发布日期:2026-01-16 03:31:20 Catid:565 Status:6

516. 精准收集快速解决，“＠深圳-民意速办”一体化平台都能实现 [57%]

...道问题，希望尽快核查清理并保持消防通道畅通。接诉即办，深圳市宝安区新安街道收到诉求工单后，及时分拨至灵芝园社区进行处置。社区受理后，当日即将违规停放的电动车进行清理，同时督促物业加强对该处通道的日常巡查，确保消防通道畅通。 民生诉求一个口子便捷反映，为民办事的流程像收快递一样高效畅达。如今，这样的处理模式已成为深圳解决民生诉求的...

标签: 发布日期:2023-05-31 05:29:00 Catid:1830 Status:6

517. 男子自称要在杭州西湖区传播性病，警方：已第一时间展开调查 [57%]

...请叫我蛋壳公寓保洁师”，并晒出带有蛋壳公寓标志的保洁工具包、验收单照片及保洁员的工单预览截图，并附上了其身着蛋壳公寓保洁员制服的自拍。 22日下午，蛋壳公寓客服工作人员告诉澎湃新闻，蛋壳公寓已第一时间进行了调查。前述工作人员称，经调查，“呆萌xxx”曾于20日到一家与蛋壳公寓合作的保洁服务商求职培训。但未培训完，“呆萌xxx”便...

标签:传播性病 HIV 蛋壳公寓 发布日期:2020-07-23 12:40:06 Catid:1830 Status:6

518. 武汉铁路部门除冰扫雪保畅通 [57%]

...得滞留……”晚8点，一条条工作指令有序发出。承担运输任务的车站迅速编制作业工单，装卸人员提前到岗做好准备，进行列车分解作业的编组场灯火通明、一片繁忙，一台台机车来回穿梭，一列列挂运防疫物资的火车依次开出，迅速发往目的地车站。

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-17 11:59:26 Catid:1855 Status:6

519. 海南12345热线：一条连民心解民忧的桥梁 [57%]

...，平均办理时长缩短至49.6小时，实际解决率高达85.51%，实际参评满意率更是达到了87.25%。通过工单直派，三亚市旅游住宿方面办件处理时长从2.21天缩短至0.38天，旅游购物服务类办件处理时长由7.32天缩短至2天。 “未来，我们将继续发挥省级统筹效用，实现热线系统的高度集约，持续提升服务质量，确保诉求处理更加高效，让12345热线成为群众更加信赖、获得感更强的...

标签: 发布日期:2024-10-18 04:37:49 Catid:1830 Status:6

520. 山东沂南物价局坚持“三会”制度办理诉求件 [57%]

...所务会，检查所长、举报中心主任及相关工作人员参加，共同梳理分派价格咨询、投诉和举报工单，确保解决群众诉求落到实处。

标签:举报 价格 办理 群众 发布日期:2017-09-18 10:30:36 Catid:1922 Status:6

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保康让 诉求工单 变