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501. 济阳县:强化价格监管,提升公共服务 [100%]

...策落实情况,政府定价药品最高零售价、药品加价率、一次性耗材等医药收费情况,及对群众投诉较多的驾校、停车场乱收费情况,成立检查组依法开展检查并严格依法处理。三是进一步加大了价格举报案件的查处力度。强化价格举报,完善工作纪律,严格实行“三制”等各项规章制度,24小时畅通“12358“价格举报电话,着力在“热、快、严、深”上下功夫...

标签:山东记者站 发布日期:2012-12-07 07:15:17 Catid:565 Status:6

502. 和你有关 北京市发改委发布春节消费五大提示 [100%]

...直接拨打价格举报电话12358,或通过12358价格监管平台网上举报系统(http://12358.ndrc.gov.cn/)等途径投诉举报,接到投诉之日起7个工作日内将获得反馈。

标签: 发布日期:2018-02-06 04:17:00 Catid:478 Status:6

503. “贤城诉求我来答”活动开启,打通服务群众最后一公里 [100%]

...,推出“贤城诉求我来答”活动,6月14日,首日活动开启,进一步发挥12345推动群众反复投诉事项攻坚化解,推动热线长足发展。 “先生你好,关于您反映的情况,我跟您做一个反馈。” 首日活动上,青村镇、西渡街道、区生态环境局、区水务局四家单位走进奉贤区12345 市民热线服务平台,通过与市民群众电话连线,现场跟踪报道等形式,解答群众身边急难...

标签: 发布日期:2024-06-18 11:55:37 Catid:926 Status:6

504. 宜春明月山区温汤镇召开政务服务便民热线业务交流会 [100%]

...解清楚反映人反馈的问题症结所在,强化情绪疏导。二是主攻“关键点”精准施策,对于投诉举报类诉求,要详细说明核查过程、产生问题的原因等方面,明确调查结论,列明政策依据。三是抓住“连接点”协力破阻,要向反映人反馈处理过程和结果,明确群众对处理结果的态度,将心比心,以心换心,提高回访群众的满意度。 下一步,温汤镇将以此次交流...

标签: 发布日期:2023-11-03 10:54:08 Catid:1830 Status:6

505. 牡丹江:优化住房公积金服务解民忧暖民心 [100%]

...机制至今,共筛查出漏接电话760个,专员回拨760个,回拨率为100%;回访公积金中心客户信访、投诉、建议处理情况36人次,回访满意率为100%,实现了12329热线服务由“被动应答”向“主动解答”转变,不断提升缴存人的幸福感和获得感。 “反向提示”问题清单让服务更周到。考虑不到、理解偏差、缺少资料……这些都是缴存单位和办事群众在办...

标签: 发布日期:2023-09-28 09:54:30 Catid:1830 Status:6

506. 上海沪容环境卫生水上管理处全力清除垃圾顽疾保障水域整洁 [100%]

...位取得了联系,督促其尽快安排人员对漂浮垃圾进行打捞,以免影响沿岸水域环境,引起社会投诉。保洁船只于13:45分到达现场进行作业,保洁人员涉水进入污染水域进行清捞,半小时后漂浮垃圾被打捞完毕。队员对该水域进行复查发现,该处水域已恢复整洁。此外,上海市水管处队员在对虹口区“双迎”市容环境重点保障区域范围进行巡查过程中,发现沙泾港、俞泾浦...

标签: 发布日期:2019-07-05 06:25:19 Catid:478 Status:6

507. 青浦白鹤城管"青年突击队" 市容的"守卫者" [100%]

...容的诸多顽症进行密集型整治。三个月来,已开具《责令限期改正通知书》百余份,处理居民投诉26起,清理违法张贴512处。在队员们心中,治理市容顽症是个技术活,也是个耐心活,只有把长效管理落在实处,让规范化进入日常,才能让广大市民在潜移默化中将美化市容放在心上。为此,他们从加大巡查和劝导入手,对集镇营业店铺实行“有苗头就上门,没苗头也宣传...

标签: 发布日期:2018-08-22 10:18:57 Catid:478 Status:6

508. 闵行区绿容局代表队在诉求处置对抗赛中夺冠 [100%]

...市容热线诉求处置技能对抗赛。最终,我局获得了一等奖,很好地展示了闵行区绿化市容行业投诉受理人员的形象。对抗赛由16个区绿化市容行业诉求受理处置部门以区为单位,选派参赛选手3人(包括平台负责人1人)按诉求处理“先行联系、诉求处置、回复反馈”三个环节。各参赛队现场抽取题目并分成8组开展攻、防2场对抗赛,防方(答题方)根据抽取的题目进行答题...

标签: 发布日期:2018-07-17 07:08:00 Catid:478 Status:6

509. 市环保督察组交办黄浦区的前三批信访件已全部办结 [100%]

...31件信访件,涉及噪声、餐饮、垃圾、违法建筑、社区环境卫生等问题,其中13件信访件为重复投诉件。接到信访转办单后,黄浦区第一时间出动相关人员赴现场进行情况核查,并立即开展约谈、责令整改和立案处罚等工作,严格按照时间节点办结,及时为民排忧解难。7月11日,黄浦区已将前三批共14件信访的办结反馈单上交督察组。黄浦区将继续积极核实查处,快速整改...

标签: 发布日期:2018-07-16 05:25:38 Catid:478 Status:6

510. 沂水:价格举报工作“四到位” [100%]

...。同时,确定分管价格检查工作的副局长具体分管。   健全制度,管理到位。制定了《投诉举报案件登记管理制度》、《周末和节假日电话值守制度》、《群众满意度评议考核制度》、《限时办结制度》、《文明礼貌用语规范》等制度规定。坚持举报电话24小时有人值守,要求工作人员做到受理举报要热心、分析案情要用心、协调部门要虚心、调查取证要细心、处理问...

标签:价格举报 四到位 山东沂水 发布日期:2014-06-17 12:54:58 Catid:1922 Status:6