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491. 中消协分析三季度受理投诉情况 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]

...为新的投诉热点。 第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉236144件,解决181832件,投诉决率77%,为消费者挽回经济损失33157万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件,加倍赔偿金额128万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询30万余人次。 ...

标签:中消协 消费者 发布日期:2019-11-06 03:12:32 Catid:1830 Status:6

492. 普陀最近发布一项重要计划 将影响你我的生活 [100%]

...质量经费和人才保障等方面反映区域在质量提升方面的保障和措施,包含12345市民服务热线实际决率、质量技术服务机构数量与收入增长率、质量经费保障等指标。

标签: 发布日期:2018-07-02 06:51:53 Catid:478 Status:6

493. 【诚信建设万里行】消费投诉“十大热点”折射信用监管新趋向 [100%]

...当天披露的数据还显示,上半年,中国消协组织共受理消费者投诉354,588件,解决262,395件,投诉决率74.0%,为消费者挽回经济损失逾3.6亿元人民币。

标签:诚信建设万里行 信用监管 发布日期:2018-07-30 01:31:43 Catid:1249 Status:6

494. “巴适”里烟火悠扬,“安逸”中活力奔放 [100%]

...线接听中心接线主管罗珊说。 据悉,成都12345热线2023年共收到企业诉求11.04万余件,诉求决率和服务满意率均超过95%。 成都12345热线有关负责人表示,成都目前建设了12345热线社会诉求大数据分析平台,运用数据分析精准辅助科学决策,“物感只是途径,服务最终还是要落实到人,提升群众与企业的满意度”。 为了优化营商环境、提升服务效能,新都区...

标签: 发布日期:2024-03-10 12:12:21 Catid:1830 Status:6

495. 杨浦获评"全国法治县(市/区)创建活动先进单位" [100%]

...“小巷总理看两院”做法获评市依法治理优秀案例;区政协发挥民主监督作用,提案采纳率和决率不断提升。相关文件的出台,还为创新社会治理营造了良好的法治环境。落实市委“创新社会治理、加强基层建设”一号课题精神,出台杨浦区“1+8”主体文件;出台《关于加强法治社区建设推进基层治理法治化的实施方案》,基层治理法治化不断推进;制定规范居委会工...

标签: 发布日期:2018-07-26 12:07:26 Catid:478 Status:6

496. 临商银行:深耕沂蒙沃土 服务经济发展 [100%]

...,对基层群众急难愁盼问题,用好96588客服热线、员工论坛等诉求平台,提高一次办好率和问题决率,不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。临商银行连续12年被评为“山东省文明单位”。 打造“健康之家”。坚持以人为本,设置读书角,为广大员工配备了阅读书籍,现书屋存量书籍3000余套,成为员工学习知识、提升素质和能力的“文化氧吧”。...

标签: 发布日期:2024-09-30 03:23:41 Catid:1932 Status:6

497. 关注可持续发展 共守更美好未来 招商信诺人寿发布2022可持续发展报告 [100%]

...构建数字化营销服务和运营管理体系,贯穿售前、售中、售后的全流程链路,智能机器人问题决率达80%以上,以期实现服务体验可持续。 在绿色可持续方面,科技也推动了绿色减碳运营,2022年,通过电子保单替代纸质保单服务,线上理赔和保全服务的推广,年度节省纸张约80万张;同时,招商信诺人寿持续加强对员工的减碳教育,打造绿色职场,职场整体印量费同比降...

标签: 发布日期:2023-04-26 03:04:59 Catid:1940 Status:6

498. 6.1%,有“进”更有“劲” ——前三季度湖北天门市经济发展亮点述评 [100%]

...擦亮“天天顺”政务服务品牌,在全省率先建设“智慧安商”系统平台,企业需求决率达到98.2%。 事非经过不知难 成如容易却艰辛 天门经济缘何跑出“加速度”?得益于全市上下完整准确全面贯彻落实新发展理念,心往一处想、劲往一处使;得益于全市人民在一路闯关夺隘中顶压前行、实干拼搏。 风雨多经志弥...

标签: 发布日期:2023-10-25 10:32:16 Catid:566 Status:6

499. 京东金融11.11背后的数字科技:智能机器人、智能客服保驾护航 [100%]

...的闲聊。 据了解,京东数科智能客服目前的服务量已达到人工客服量的6倍,且24小时问题决率达90%;从人力的角度来看,可代替70%左右的人工。

标签:京东金融 11.11 智能机器人 发布日期:2019-11-01 06:43:46 Catid:1519 Status:6

500. 当心!骗子盯上个人征信 以影响个人征信为名实施诈骗 [100%]

...数据显示,2019年1月到11月,央行征信中心共受理个人异议申请4.9万笔,异议回复率99.8%,异议决率99.6%。 去年7月,国家公共信用信息中心发布了《关于发布可承担信用修复专题培训任务的信用服务机构名单(第一批)的公告》,载明了首批被承认的13家专题培训机构,这些机构可为需要进行信用修复的人提供信用修复培训;《关于发布可为信用修复申请人出具信用报告的...

标签:征信 发布日期:2020-11-05 02:42:30 Catid:565 Status:6