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41. 外卖平台不应纵容恶意投诉 专家建议压实平台责任 [100%]

...有相应的机制保障外卖骑手的权益，恶意投诉的事情还会再次发生。 “平台既要保护消费者的合法权益，也要维护外卖骑手的权益。目前来看，关于外卖骑手权益保护的法律规定还不够完善，建议通过立法的方式，要求外卖平台通过完善技术手段、建立大众评审机制等方式，解决一些顾客恶意投诉外卖骑手的问题。”姚志伟近日接受《法治日报》记者采访时说。...

标签:外卖平台 发布日期:2021-12-21 10:39:14 Catid:1830 Status:6

42. 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动 | 高管讲消保【第二期】 [100%]

...center;">金融消保在身边保障权益防风险 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动 全面启动 为维护消费者合法权益 提升消费者金融素养和金融安全意识按照《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》(金办便函〔2024]189号)...

标签: 发布日期:2024-03-13 02:57:53 Catid:1940 Status:6

43. 保护消费者和举报人合法权益，上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-04 04:00:45 Catid:478 Status:6

44. 保护消费者和举报人合法权益，上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-04 04:00:38 Catid:922 Status:6

45. 保护消费者和举报人合法权益，上海将优化市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-11 03:50:42 Catid:926 Status:6

46. 人保寿险西宁中支发布“3·15”风险提示：警惕非法代理维权陷阱，依法守护自身合法权益 [100%]

在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国人民人寿保险股份有限公司西宁市中心支公司（以下简称“人保寿险西宁中支”）郑重提醒广大保险消费者，警惕“全额退保”“代理投诉”等非法代理维权陷阱，远离黑产侵害，依法理性维护自身权益。 当前，部分非法中介或个人打着“专业维权”旗号，通过电话、微信群、短视频...

标签: 发布日期:2026-03-11 09:54:38 Catid:1940 Status:6

47. 保监会开展“亮剑行动”，打击保险销售欺骗、隐瞒行为 [100%]

保监会今年将继续开展“亮剑行动”，保持对损害保险消费者合法权益行为监管的高压态势，促进保险公司切实改进保险服务，筑牢保险业生存和发展的根基。 5月15日，保监会印发《关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》（简称《通知》），着力整治因营销失信、数据失真等市场乱象造成的损害保险消费者合法权...

标签:保险 行为 公司 检查 发布日期:2017-05-16 09:33:43 Catid:488 Status:6

48. 最高法发布典型案例规范平台经营保护消费者合法权益 [100%]

新华社北京8月3日电（记者冯家顺）最高人民法院8月3日发布5件依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例，覆盖直播电商、平台依法经营，市场竞争秩序维护，虚拟财产交易等多个场景，为各类经营主体明确行为规则、稳定经营预期提供清晰指引。 实践中，部分直播经营者对商品作出片面化、误导性评价，引发商业诋毁纠纷。在重庆某酒业公司诉某优选（北京...

标签: 发布日期:2026-08-03 11:01:34 Catid:565 Status:6

49. 消法实施条例征意见 进一步理顺消费维权协调机制 [100%]

中国发展网 8月5日 记者宋璟从工商总局网站获悉 工商总局今日在其官网公示《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》，意见稿进一步理顺和完善了消费维权协调机制。 意见稿起草说明中提出进一步理顺和完善消费维权协调机制。为了积极构筑消费维权社会共治格局，《条例》意见稿从几个层面进行了规定。 一是各级政府对部门消费维权工作的领导、协调...

标签:消费者权益保护法 发布日期:2016-08-05 05:30:00 Catid:565 Status:6

50. 中国黄金回应“金店跑路”事件：先行对有关消费者进行垫付 [100%]

...集团黄金珠宝股份有限公司(下称“中国黄金”)1日发布公告称，公司及相关责任方本着对消费者权益负责的原则，决定先行对有关消费者进行垫付，全力维护消费者的合法权益。 据媒体报道，近期，“中国黄金北京概念店”疑似关店跑路的消息引发关注。多位消费者反映，在这家店办理了黄金“托管”业务。总价值超过3000万元人民币的黄金随着门店的...

标签: 发布日期:2024-04-02 10:32:00 Catid:565 Status:6

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