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41. 让软件售后崩溃的不是工单…而是它没用上ZENAVA！ [100%]

...多重任务。 比如新客户不会配置、使用过程中频繁卡住、技术问题难以描述，就是售后最常见的挑战；除此之外，大量接口参数、系统集成、权限设置等技术咨询以及初步故障排查，也超出了传统客服的处理能力，稍微涉及技术的问题就需要不断升级。结果就是工单堆积、链路拉长、少量专家承受过大的重复性负担。

标签: 发布日期:2025-12-08 02:14:38 Catid:1940 Status:6

42. 真心真意为客户,默默无闻勇担当 [100%]

...06购买了火车票。菲菲总结这个案例,写下了操作流程,在投诉处理团队进行共享,虽然这种问题不常见,但是再遇到这样的客户,大家就知道该如何处理了,能够提高工作效率,节省客户时间。善于总结提炼共性经验的菲菲,专业知识和协调处理问题的能力与日俱增,她多次被市公司评为“市公司内训师,客户满意服务明星、投诉处理疑难专家”,“有疑难问题找菲菲”,已经成...

标签: 发布日期:2022-10-21 12:10:19 Catid:1940 Status:6

43. 春节沪消保委接投诉517件 票务交通等成新热点 [100%]

...店在线预订投诉不断攀升，达79件，同比上升41.1%。团购、尾房特卖以及与景点、机票捆绑成为常见的销售方式，酒店被诉以民宿居多。主要问题：一是预订支付成功后被擅自取消或者短信告知没有房源，到店无房等；二是服务设施与广告宣传描述不符，卫生状况差等。此外，由于消费者因自身原因取消订单引发的退费纠纷占一定比例。春节后，海南天价离岛机票引发热议...

标签: 发布日期:2018-02-24 10:02:48 Catid:483 Status:6

44. 摘掉“小眼镜”　杜绝“小胖墩”　挺直“小背脊” [100%]

...新华社记者顾天成 学生群体的健康总是格外牵动公众的心。近日，国家疾控局发布《学生常见病多病共防技术指南》，首次明确学生常见病“多病共防”的概念，并提出监测和干预措施。新华社记者专访参与起草该指南的疾控专家，一起来看这份指南的要点。 看点一：这些常见病正在影响学生健康 指南提出，包括近视、超重肥胖、脊柱弯曲...

标签: 发布日期:2024-05-15 09:45:00 Catid:1830 Status:6

45. 行业舆情：超八成受访者住酒店遇卫生问题 超六成选择自备毛巾 [100%]

...舒服，当时就打电话让客服给换了。在外住酒店，马桶和床上用品的卫生最重要。”“最常见的酒店卫生问题就是房间不通风，屋里潮湿、有异味，床单味道不清新。”中国人民大学新闻学院大二男生冉然(化名)对记者说，有次他入住酒店，发现房间厕所没收拾干净，直接找订酒店平台的客服退款，换了家酒店。北京某事业单位员工杨柳曾经入住一家连锁酒店，发现...

标签: 发布日期:2018-12-04 12:50:24 Catid:483 Status:6

46. 行业舆情：超八成受访者住酒店遇卫生问题 超六成选择自备毛巾 [100%]

...舒服，当时就打电话让客服给换了。在外住酒店，马桶和床上用品的卫生最重要。”“最常见的酒店卫生问题就是房间不通风，屋里潮湿、有异味，床单味道不清新。”中国人民大学新闻学院大二男生冉然(化名)对记者说，有次他入住酒店，发现房间厕所没收拾干净，直接找订酒店平台的客服退款，换了家酒店。北京某事业单位员工杨柳曾经入住一家连锁酒店，发现...

标签: 发布日期:2018-12-04 10:15:03 Catid:483 Status:6

47. 关于回国新政，中国驻加拿大大使馆解答了这些常见问题 [100%]

...，据中国驻加拿大使馆微信公众号消息，对实施凭核酸检测及血清抗体检测双阴性证明登机的常见问题解答。 全文如下： 1、我注意到乘机回国须于登机前2天内完成核酸、血清IgM抗体采样、检测的要求，核酸检测时限缩短了，还增加了血清抗体检测，请问上述要求出于什么考虑？ 答：近期，全球新冠肺炎疫情反弹明显，多国爆发“第二波”疫情并收紧防...

标签:加拿大 核酸检测 发布日期:2020-11-03 04:19:28 Catid:565 Status:6

48. 如何缓解老百姓“看病难”问题？发改委：将推动危急重症、疑难病症基本在省域内解决 [100%]

...症基本在省域内得到解决。 三是针对地市医疗水平与省会城市差距大的问题，聚焦“常见病多发病在市县解决”的任务要求，支持引导省会城市和超（特）大城市中心城区优质医疗资源，按照国家区域医疗中心的建设模式，向医疗资源相对薄弱的地市输出，以省为单位网格化建设120个左右省级区域医疗中心。谢谢！

标签: 发布日期:2021-10-20 03:50:19 Catid:26 Status:6

49. 智能快递柜使用问题多：无法当面签收 取货信息滞后 [100%]

...不少闹心事 调查动机 随着快递业不断发展，智能快递柜在人们生活中越来越常见。近日，关于智能快递柜逾期收费的争议引发了社会各界关注。 作为一种新生事物，智能快递柜在给人们生活带来便利的同时，也引发了一些问题。《法制日报》记者就此进行了调查。 □　本报记者 　　杜 　晓 □　本报实习生 冯一帆 谈起智能快递柜，正...

标签:当面 快递 智能 问题 信息 发布日期:2018-04-24 09:45:20 Catid:565 Status:6

50. 健康口腔护理小技巧 钛舒美口腔护理专家告诉你 [100%]

...有余地应对。如果还在为口腔健康问题而烦恼，钛舒美绝对是一个不错的选择。 牙周炎是常见的口腔问题，口腔溃疡、牙龈肿痛这都是常见的牙周，早期不会出现过多明显的症状，当发现感觉疼痛时，已是较为严重了，如果没有处理妥善，可能会出现牙齿脱落现象。如果经常出现牙周问题，可选择钛舒美牙周护理牙膏，这是专业为牙周软组织问题研发的牙膏，富含氧因子...

标签: 发布日期:2023-02-17 04:59:20 Catid:1940 Status:6

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