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41. 佳木斯市桦川县：抓实四项举措 厚植县域营商沃土 [100%]

...;事事有回音、件件有着落”。依托“网格通”应用，搭建企业诉求7×24小时上报、受理、处置全链条闭环体系。建立企业诉求“白名单”机制，对白名单企业来电优先接入、优先派单、优先处置，推动涉企问题快接快办。细化企业诉求分级分类标准，编制规范分类手册，厘清部门责任清单，保障工单精准分派、高效处置。2026年以来，共受理企业诉求83件，按...

标签: 发布日期:2026-10-23 04:19:53 Catid:566 Status:6

42. 大庆市龙凤区：深耕基层善治 用心用情化解群众烦心事 [100%]

...区社会治安综合治理中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼，打通诉求受理、分流处置、闭环化解全链条服务，让百姓的烦心事有人接、有人管、有着落、有回音，以精细化基层治理守护民生福祉、夯实平安建设根基。

标签:大庆市龙凤区 发布日期:2026-09-28 03:04:03 Catid:1830 Status:6

43. 北京12345开通企业服务，来电诉求最迟15天给反馈 [100%]

...北京市12345市民服务热线正式开通企业服务功能，每天早上6时到晚上24时，50个人工专席值守，受理企业来电诉求。按照企业事项的不同类型，还将实行即时、3天、7天、15天的四级“限时”反馈机制。这是记者上午从北京市人民政府新闻办公室联合市政务服务管理局、市投资促进服务中心召开的新闻发布会上获悉的。

标签:12345 发布日期:2019-10-12 02:47:48 Catid:565 Status:6

44. 内蒙古全面起底待批项目，推动项目审批便利化、高效化 [100%]

...的主要任务：一是全面起底，建立台账。由自治区各审批部门牵头，全面梳理2016年以来本系统受理的待批项目、超期未审批项目，8月底建立台账，逐一明确审批部门责任人、审批受理情况、完成时限。二是分类处置，限时办结。不符合产业政策和节约集约要求的未开工项目不再实施，从在线审批平台中移除。不符合审批要求的及时退回补充材料。符合要求的项目纳入台账限时...

标签:项目审批 优化营商环境 发布日期:2022-08-18 05:01:00 Catid:565 Status:6

45. 用心用情用理把群众诉求解决好、情绪疏导好、力量凝聚好！上海市信访工作会议举行 [100%]

...p>陈吉宁指出，要全面推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式开展信访工作，确保受理办理信访事项依法规范运行，确保人民群众信访行为依法有序理性，让群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序的法治化，责任必须到位，程序必须规范，信...

标签: 发布日期:2024-02-26 02:28:50 Catid:478 Status:6

46. 8月北京受理生态环境投诉举报事项2973件，大气问题占比过半 [100%]

...中国发展网讯 据北京市生态环境部门消息，今年8月，北京市生态环境局和市民热线服务中心共受理生态环境投诉举报事项2973件。 据悉，受理的投诉举报事项按涉及环境要素分：大气占55.8%，噪声占31.4%，水占1.8%，固废占0.9%，辐射及其他占10.1%。大气污染方面，主要反映餐饮油烟、移动源尾气、企业废气和异味，分别占涉大气举报的45.2%、30.1%、13.8%和10.9%。 有市民微...

标签: 发布日期:2022-10-10 04:40:58 Catid:565 Status:6

47. 莒南：“联动机制”助力价格举报工作 [100%]

...物价局探索建立内外联动的“12358”价格举报联动工作机制。 　　内外联动，统一受理，分类处理。建立信访、“行风热线”、“12345”市民服务热线和“12358”价格举报联动工作机制，设立价格举报受理办公室，建立群众价格举报受理登记台帐，统一受理各类价格举报，价格举报受理办公室对咨询类及时回复，对投诉举报类承办科室在规定期限内...

标签:联动机制 价格举报 山东莒南 发布日期:2014-06-11 12:31:59 Catid:1922 Status:6

48. 天津12345便民服务热线满意率达98%以上 [100%]

...关情况，并回答记者关心的问题。 何智能介绍，2024年，天津12345热线受理企业群众诉求800余万件，直接答复超七成，座席接通率、满意率分别保持在95%、98%以上，关键指标持续向好。在各区、各有关部门的通力协作和市民的热情支持下，天津市便民专线服务中心连续2年在全国政务服务热线服务质量评估中荣获最高的“A+等级”，多项服务举措获...

标签: 发布日期:2025-01-28 09:31:42 Catid:1830 Status:6

49. 打通房屋办证路径、市民热线“接诉即办”——北京朝阳解决一批“急难愁盼”问题 [100%]

...把“接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动主抓手，截至11月底，朝阳区共受理市民热线诉求70余万件，响应率、解决率、满意率较年初分别提升11.69个百分点、13.56个百分点、10.87个百分点。这些数据的背后，离不开朝阳区研发的市民热线“接诉即办”核心系统2.0版本与手机端2.0，智能化的案件处理、分析、统筹调度，实时跟踪，推动市民群众“急难...

标签:接诉即办 发布日期:2021-12-20 05:24:09 Catid:1869 Status:6

50. 大庆市“12345”现场办公推动诉求从“层层转”到“现场办” [100%]

...业企业的8名业务骨干，联合开展为期2个月的物业诉求现场办公专项行动。通过“诉求现场受理、问题现场研判、矛盾现场化解”的闭环模式，推动物业类诉求从“层层转办”向“一线直办”转变。 一是搭建多方联动平台，压实主体责任。12345热线充分发挥统筹协调作用，打破部门壁垒，将属地物业主管部门、物业企业汇聚到同一现场，变“电话转办&...

标签:12345 发布日期:2026-09-28 04:28:39 Catid:565 Status:6

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