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481. 上海市消保委一年投诉百分百办结 做消费者坚强后盾 [100%]

...互联网销售等20多个行业，年处理投诉量从最初的4000多件增至7万余件，占到投诉总量的一半，解决率达90%以上。　　从被动到主动　　对于投诉之外的问题，尤其是一些还“藏”着的消费陷阱，消费者未必能够察觉，投诉量也不多。在这些问题“发酵”前，消保委是否该提前介入？　　从被动到主动，市消保委近年来始终致力于角色的转变。2016年...

标签: 发布日期:2018-05-21 10:19:36 Catid:926 Status:6

482. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。值得一提的是，2018年3·15期间，由奉贤区市场监管局承办的某面包房侵害消费者合法权益一案引起了社会的广泛关注，上视...

标签: 发布日期:2019-03-15 02:28:36 Catid:478 Status:6

483. 未来的机器人客服，比人工客服更懂你 [100%]

...近三成。奥康在大促期间，原本每年都要招150名兼职客服，现在这些人工成本已经全部省下，解决率从50%提升到了75%以上。 阿里工作人员介绍，店小蜜具备了意图变更识别、打断反应和实时多轮会话应答等能力，不仅可以让服务更准确，还可以让机器人客服的语调更自然，人机对话更有温度。 在现场的人机对话环节展示上，钱报记者听到，店小蜜在拨通消费者的电...

标签: 发布日期:2018-08-23 02:15:00 Catid:494 Status:6

484. 探索“四川路径”融入全国统一大市场建设 [100%]

...差别综窗”与“分领域综窗”双模式，办事时间减少70%，“办不成事”受理窗口解决率高达97%；开展“区块链+政务服务”创新应用试点，实现企业法人异地远程授权。 打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。高标准建设现代法务集群天府中央法务区，形成全国类型最为齐全、中西部数量第一的专业审判机构集群，累计为经营主体和个人提...

标签: 发布日期:2024-09-10 10:37:35 Catid:565 Status:6

485. 上海市消保委一年投诉百分百办结 [100%]

...互联网销售等20多个行业，年处理投诉量从最初的4000多件增至7万余件，占到投诉总量的一半，解决率达90%以上。 从被动到主动 对于投诉之外的问题，尤其是一些还“藏”着的消费陷阱，消费者未必能够察觉，投诉量也不多。在这些问题“发酵”前，消保委是否该提前介入？ 从被动到主动，市消保委近年来始终致力于角色的转变。2016年...

标签:消费者 消保委 投诉 权益 发布日期:2018-05-21 12:20:00 Catid:478 Status:6

486. “冰城夏都”迎亚冬 “尔滨”再现新魅力 [100%]

...”。 同时，哈尔滨市营商环境局还组织开展“一把手”带队走进热线活动，诉求解决率100%。建立“日报、周报”工作机制，深挖12345热线数据价值，形成日报206期、周报25期，为哈尔滨市委、市政府决策及部门监管提供数据支撑。自年初以来，12345热线共受理市民来电诉求126万多件，接通率100%、按时签收率99.93%、事项办结率99.68%、群众满意率高达99.76%。为...

标签: 发布日期:2024-09-24 02:35:43 Catid:1830 Status:6

487. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...互联网销售等20多个行业，年处理投诉量从最初的4000多件增至7万余件，占到投诉总量的一半，解决率达90%以上。从被动到主动对于投诉之外的问题，尤其是一些还“藏”着的消费陷阱，消费者未必能够察觉，投诉量也不多。在这些问题“发酵”前，消保委是否该提前介入？从被动到主动，市消保委近年来始终致力于角色的转变。2016年上半年到期的上海地区消费...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:17:07 Catid:922 Status:6

488. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...互联网销售等20多个行业，年处理投诉量从最初的4000多件增至7万余件，占到投诉总量的一半，解决率达90%以上。　　从被动到主动　　对于投诉之外的问题，尤其是一些还“藏”着的消费陷阱，消费者未必能够察觉，投诉量也不多。在这些问题“发酵”前，消保委是否该提前介入？　　从被动到主动，市消保委近年来始终致力于角色的转变。2016年上半年到期的...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:19:56 Catid:926 Status:6

489. 十分到家再获ISO质量体系认证，综合实力受赞！ [100%]

...上门交付能力、后台备件仓储流转能力等硬实力，还是在客服受理时效、上门服务时效、一次解决率等服务质量上，十分到家已经走在业界领先位置。 受访的十分到家服务专家表示，现在的家电市场，用户不仅仅看重产品...

标签: 发布日期:2023-05-31 04:35:13 Catid:1940 Status:6

490. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3·15期间，由奉贤区市场监管局承办的某面包房侵害消费者合法权益一案引起了社会的广泛关注...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:51:00 Catid:926 Status:6

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