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481. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...互联网销售等20多个行业，年处理投诉量从最初的4000多件增至7万余件，占到投诉总量的一半，解决率达90%以上。从被动到主动对于投诉之外的问题，尤其是一些还“藏”着的消费陷阱，消费者未必能够察觉，投诉量也不多。在这些问题“发酵”前，消保委是否该提前介入？从被动到主动，市消保委近年来始终致力于角色的转变。2016年上半年到期的上海地区消费...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:17:07 Catid:922 Status:6

482. “冰城夏都”迎亚冬 “尔滨”再现新魅力 [100%]

...”。 同时，哈尔滨市营商环境局还组织开展“一把手”带队走进热线活动，诉求解决率100%。建立“日报、周报”工作机制，深挖12345热线数据价值，形成日报206期、周报25期，为哈尔滨市委、市政府决策及部门监管提供数据支撑。自年初以来，12345热线共受理市民来电诉求126万多件，接通率100%、按时签收率99.93%、事项办结率99.68%、群众满意率高达99.76%。为...

标签: 发布日期:2024-09-24 02:35:43 Catid:1830 Status:6

483. 上海市消保委一年15.6万件投诉百分百办结 处理投诉之外还揪出消费陷阱 [100%]

...互联网销售等20多个行业，年处理投诉量从最初的4000多件增至7万余件，占到投诉总量的一半，解决率达90%以上。　　从被动到主动　　对于投诉之外的问题，尤其是一些还“藏”着的消费陷阱，消费者未必能够察觉，投诉量也不多。在这些问题“发酵”前，消保委是否该提前介入？　　从被动到主动，市消保委近年来始终致力于角色的转变。2016年上半年到期的...

标签: 发布日期:2018-05-21 08:19:56 Catid:926 Status:6

484. 十分到家再获ISO质量体系认证，综合实力受赞！ [100%]

...上门交付能力、后台备件仓储流转能力等硬实力，还是在客服受理时效、上门服务时效、一次解决率等服务质量上，十分到家已经走在业界领先位置。 受访的十分到家服务专家表示，现在的家电市场，用户不仅仅看重产品...

标签: 发布日期:2023-05-31 04:35:13 Catid:1940 Status:6

485. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3·15期间，由奉贤区市场监管局承办的某面包房侵害消费者合法权益一案引起了社会的广泛关注...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:51:00 Catid:926 Status:6

486. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3·15期间，由奉贤区市场监管局承办的某面包房侵害消费者合法权益一案引起了社会的广泛关注...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:51:00 Catid:483 Status:6

487. 奉贤区市场监管局多措并举 营造放心消费环境 [100%]

...费投诉？答案是3.8万！！奉贤区市场监管局全年共受理各类公众诉求38559件，办结率100%，诉求解决率和满意度不断攀升。 严格执法，坚守消费安全底线。过去一年，奉贤区市场监管局共查处侵害消费者权益保护案件359起，罚没款人民币337.4万元。 值得一提的是，2018年3·15期间，由奉贤区市场监管局承办的某面包房侵害消费者合法权益一案引起了社会的广泛关注...

标签: 发布日期:2019-03-15 01:50:00 Catid:922 Status:6

488. 上海奉贤：打造高质量“颜经济”活力新城 [100%]

...。2020年，“驻企店小二”共走访服务企业13863家次，共收集问题378条，其中已解决363条，解决率96%。 与此同时，开发区不断推动“项目建设”提速增效。确定“一切围绕项目转、一切服从项目走、一切为了项目干”的原则，把项目建设作为开发区经济发展的核心，以“四个一批”为载体，不断激发项目建设新动力。开发区紧推东方美谷3号地块项目...

标签: 发布日期:2021-04-27 09:31:43 Catid:1830 Status:6

489. 两江新区：超1500家服务业企业复工复产 [100%]

...以下简称马上金融）业务数据与公司集中办公模式持平，上线首日即提供人工服务3690次，受理解决率超84%，整体客户满意度达98%。 全力保障职工生命健康安全的基础上，发挥科技优势确保业务不断档，马上金融的战“疫”故事正是两江新区按照分区分级分类要求，抓服务业重点领域复工复产的一个缩影。 当前，两江新区正统筹抓好疫情防控和经济社会发展，...

标签: 发布日期:2020-02-28 10:55:05 Catid:734 Status:6

490. 中消协分析三季度受理投诉情况 “捆绑销售”成旅游投诉新热点 [100%]

...为新的投诉热点。 第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉236144件，解决181832件，投诉解决率77%，为消费者挽回经济损失33157万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件，加倍赔偿金额128万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询30万余人次。 ...

标签:消费维权 发布日期:2019-11-01 02:31:38 Catid:1830 Status:6